더 빠른 성장을 위한 이커머스 아웃소싱
Sourcefit 리테일러와 브랜드를 카탈로그 관리, 주문 처리, 고객 관리, 디지털 마케팅 지원을 위한 숙련된 팀과 연결해주는 이커머스 아웃소싱 서비스를 제공합니다. Shopify 및 Amazon 운영부터 물류 조정 및 반품 처리까지, 정확성, 속도, 확장성을 제공하면서 비용을 최대 70%까지 절감합니다.
무료 상담을 원하시면 contact us .
이커머스 전담 팀을 통한 더욱 스마트한 지원
Sourcefit 일상적인 운영과 성장 이니셔티브를 모두 지원하는 이커머스 아웃소싱 서비스를 제공합니다. 제품 목록, 프로모션, 카탈로그 업데이트부터 주문 처리, 반품, 멀티채널 지원까지, 당사의 전문가들이 귀사의 워크플로우에 맞춰 플랫폼 전반에서 일관된 실행을 제공합니다.
이커머스 운영을 아웃소싱함으로써 기업은 인건비를 최대 70%까지 절약하는 동시에 속도, 정확성, 계절적 확장성을 개선할 수 있습니다. Sourcefit 사용하면 유연하고 확장 가능한 지원을 통해 Shopify, Amazon, Magento 및 주문 처리 파트너와 원활하게 통합할 수 있습니다.
안정적이고 투명한 이커머스 서비스
정확성, 응답 시간, 주문 처리량에 대한 SLA와 연계된 체계적인 온보딩, QA 프레임워크, 계정 감독을 통해 이커머스 전담 팀을 구축합니다. 고객 성공 관리자와 대응 계정 팀은 프로젝트를 조정하고 측정 가능한 상태로 유지합니다.
당사의 보안 시설과 PCI-DSS 표준을 포함한 엔터프라이즈급 프로토콜은 고객 및 결제 데이터를 보호합니다. 15년 이상의 아웃소싱 전문성과 5개국에 걸친 글로벌 허브를 보유한 Sourcefit 전 세계적으로 안전하고 확장 가능하며 신뢰할 수 있는 이커머스 아웃소싱을 제공합니다.
신뢰의 토대 위에 구축
당사가 제공하는 전자 상거래 아웃소싱 서비스
제품 카탈로그 관리
여러 플랫폼에서 정확한 리스팅, 가격, 설명을 유지하여 가시성과 전환율을 높일 수 있습니다.
주문 처리 및 이행
주문 입력, 배송 조정 및 반품을 처리하여 고객 만족도를 높이고 처리 시간을 단축하세요.
고객 지원
멀티채널 지원(채팅, 이메일, 전화)을 제공하여 문제를 신속하게 해결하고 고객 유지율을 향상하세요.
마켓플레이스 및 플랫폼 관리
원활한 통합 및 보고 기능으로 Amazon, Shopify, eBay, Magento 스토어를 관리하세요.
디지털 마케팅 지원
SEO, 소셜 미디어, 유료 캠페인을 지원하여 트래픽과 전환을 유도하세요.
재고 및 공급망 조정
재고 수준을 추적하고, 공급업체와 협력하고, 정확한 물류 업데이트를 보장하세요.
Recipient of Gold Stevie®
Award for AI Innovation
기업이 Sourcefit 이커머스 아웃소싱을 맡기는 이유
이커머스 업종 전반에서 입증된 경험
카탈로그, 물류, 고객 관리 솔루션으로 온라인 리테일러, 마켓플레이스, D2C 브랜드를 지원합니다.
온라인 스토어를 위한 확장 가능한 스토어 지원
글로벌 배송 허브는 재채용 위험 없이 24시간 서비스 범위와 계절에 따른 확장성을 제공합니다.
투명하고 비용 효율적
비용 플러스 청구는 사내 비용에 비해 최대 70%의 비용을 절감하여 숨겨진 수수료를 없애줍니다.
AI 및 자동화 통합
WorkingAI 도구는 리스팅, 가격 업데이트를 자동화하고 워크플로우를 지원하여 더 빠르고 정확한 결과를 제공합니다.
안전하고 규정을 준수하는 운영
PCI-DSS 인증 프로세스와 엔터프라이즈급 인프라는 민감한 거래와 고객 데이터를 안전하게 보호합니다.
전자상거래 아웃소싱 가격
직책 요구 사항
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엔트리 레벨
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중간 레벨
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전문가 수준
엔트리 레벨
아웃소싱
*월별- $980
- $1,100
- $1,300
자주 묻는 질문
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예상치 못한 수요 급증 시 운영을 얼마나 신속하게 확장할 수 있나요?
예상치 못한 업무량 증가에 대비해 며칠 내에 확장할 수 있는 유연한 인력을 유지하고 있습니다. 추가 팀원을 신속하게 교육하고 온보딩할 수 있는 절차를 마련했습니다.
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기존 이커머스 소프트웨어 및 도구로 작업할 수 있나요?
예, 저희 팀은 전자상거래 플랫폼, CRM, 재고 관리 소프트웨어 및 이미 사용 중인 기타 도구를 포함하여 현재 사용 중인 시스템에 맞게 조정합니다.
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이커머스 아웃소싱 서비스의 최소 약정 금액은 얼마인가요?
필요 없는 서비스에 고객을 묶어두는 장기 계약 없이 프로젝트 기반 지원부터 지속적인 운영 관리까지 다양한 참여 옵션을 제공합니다.
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다양한 이커머스 작업에서 품질 관리를 어떻게 보장할 수 있을까요?
표준화되고 검증된 절차, 정기적인 품질 감사, 성능 모니터링, 피드백 루프를 통해 모든 운영 영역에서 일관된 서비스 품질을 유지합니다.