保険会社および保険ブローカー向けの保険業務アウトソーシング
保険会社の成功は、いかに収益性を高めながら保険引受高を拡大できるかにかかっており、それを成功させるには、成長に合わせて拡張可能な業務効率が不可欠です。Sourcefit は、保険会社や保険ブローカー向けに専任のオフショアおよびニアショアチームを構築し、PCI-DSS認証を取得したインフラ、専任のアカウントマネジメント、そして保険契約件数の増加に合わせて拡張可能な体制を基盤とした柔軟な提供モデルを通じて、保険業務支援のあらゆるサービスを提供しています。
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保険会社が業務を外部委託する理由
採用プロセスの迅速化、運営コストの削減、そして保険に関する専門的なノウハウ。
専任のリモートチームを構築している保険会社は、中核となるチームが引受判断や顧客関係に注力し続ける一方で、保険業務を安定的に運営し続けています。 オフショアおよびニアショアの保険金請求処理スペシャリスト、保険契約管理担当者、引受アシスタント、保険サポートスタッフは、運用コストを最大70％削減し、より多くの保険契約者にサービスを提供できる体制を構築します。Sourcefitのグローバルデリバリーセンターは、保険金請求処理、引受、そしてこの業界が依存するあらゆる保険契約管理業務において豊富な経験を持つ、有能な保険専門家への幅広いアクセスを提供します。
保険会社向けに募集している職種
損害発生の初動対応、書類作成、査定、代位求償のサポートを含む、エンドツーエンドの保険金請求処理により、保険金請求手続きを正確かつ効率的に進めます。
- 保険金請求処理担当者
- 保険金査定担当者のサポート
- 損害初報担当
- 代位求償の専門家
- 保険金請求書類担当コーディネーター
保険契約の設定、特約の追加、更新、解約、および保険会社とのやり取りを通じて、保有契約情報を正確かつ最新の状態に保ちます。
- 保険契約管理担当者
- ポリシーサービス担当者
- 推奨スペシャリスト
- 更新コーディネーター
- 航空会社対応スペシャリスト
引受データの収集、リスク評価に関する文書作成、申請処理、および損害履歴分析を行い、より迅速かつ正確な引受判断を支援します。
- 引受アシスタント
- 引受アナリスト
- 送信処理プログラム
- 損害履歴分析担当者
- リスク評価コーディネーター
個人向けおよび法人向けの各保険分野における、インバウンドおよびアウトバウンドのカスタマーサポート、見積書の作成、見込み客の選定、および営業支援。
- 保険販売サポートスペシャリスト
- カスタマーサービス代表
- 見積書作成スペシャリスト
- リード・クオリフィケーション・アナリスト
- リテンション・スペシャリスト
ブローカーおよび福利厚生管理会社向けの、従業員福利厚生の加入手続き、保険会社との連絡、加入資格の確認、およびプラン運営のサポート。
- 福利厚生担当者
- 入学担当スペシャリスト
- 資格審査スペシャリスト
- キャリア・コミュニケーション・コーディネーター
- 福利厚生サポートアナリスト
保険業務を正確に、かつコンプライアンス要件の範囲内で円滑に運営するために必要な、管理、財務、および規制関連の支援機能。
- コンプライアンス文書管理スペシャリスト
- データ入力・処理アナリスト
- 買掛金担当
- レポート担当アナリスト
- 事務アシスタント
AIイノベーション部門（2026年）およびHRイノベーション部門（2025年）でゴールド・スティービー賞を受賞
保険業界向けの柔軟なアウトソーシングソリューション
人材補充
専任の保険専門家をチームに加えましょう。管理はお客様が直接行い、それ以外のすべては当社が担当いたします。
EOR
当社の法人名義で保険担当スタッフを採用し、法令を完全に遵守した上で、複数地域にわたる給与計算および人事管理を一括して行います。
フルマネージド
当社は、人材採用から日々の品質管理に至るまで、お客様のオフショア保険事業全般の構築と管理を行います。
組織に根ざしたリーダーシップ
お客様のオフショアチームに常駐する上級オペレーションリーダーが、お客様に代わって納期、品質、およびコンプライアンス基準の管理を行います。
成果ベース
保険加入期間、保険金請求の急増、あるいは新規保険会社の立ち上げに合わせて保険チームの人員を増強し、需要が通常に戻ったら人員を縮小します。
AIツールとソリューション
WorkingAI を活用し、チームと連携して、保険金請求書類の作成、保険契約データの入力、コンプライアンス報告などの保険業務ワークフローを自動化しましょう。
保険業界 における 人材派遣 の仕組みSourcefit
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01
評価
当社はお客様と連携し、役割分担、コンプライアンス要件、および運送業者やクライアントが求める業務基準を明確にします。
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02
採用
弊社では、通常5～10営業日以内に、適格な保険専門家を厳選・審査し、お客様に一切の費用負担をかけずにご紹介いたします。
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03
統合
お客様のチームは、包括的なアカウントサポートとともにシステムに導入され、初日から高いパフォーマンスを発揮し、業務の拡大に合わせて柔軟に拡張できるよう設計されています。
企業が保険に Sourcefit を選ぶ理由
PCI-DSS認証取得済みのインフラストラクチャ
Sourcefit のすべてのデリバリーセンターは、PCI-DSS、SOC 2、およびISO 27001の認証を取得しており、運送業者や規制当局が求めるコンプライアンス要件を確実に満たすことで、お客様の組織に安心感を提供します。
リスクのない柔軟な関与
初期費用や採用手数料が不要で、契約期間が月単位であるため、保険会社は長期的な契約を結ぶ前に、専任のサポート体制を試しに利用することができます。
妥協のないコスト効率
国内での採用と比較して人件費を最大70％削減しつつ、御社の業務が求める精度と規制基準を維持します。
世界中への配送、現地の基準
すべての主要なタイムゾーンを網羅する6つのデリバリーセンターを整備し、あらゆるプロジェクトにおいて一貫した品質とコンプライアンスを維持しています。
AIを活用したオペレーション
WorkingAI チームと連携して反復的な保険業務を自動化し、人員を増員することなく、保険金請求処理の精度と保険契約管理の処理能力を向上させます。
よくある質問
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Sourcefit では、どのような保険関連業務を外部委託できますか？
Sourcefit 保険金請求処理担当者、保険契約管理担当者、引受業務アシスタント、給付金管理担当者、コンプライアンス担当者、および保険カスタマーサポートスタッフを配置しています。ここに記載されていない職種をお探しの場合は、ご要望に応じて当社のリクルーターが人材を調達いたします。
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オフショアの保険担当者を採用するには、どれくらいの時間がかかりますか？
保険関連の職種のほとんどは、職務要件の確定から5～10営業日以内に採用が決定します。シニア職や有資格者向けの職種については、経験やコンプライアンス要件によっては2～3週間かかる場合があります。
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オフショアの保険業界向け人材派遣サービスは、PCI-DSSに準拠していますか？
はい。Sourcefit のすべてのデリバリーセンターは、PCI-DSS、SOC 2、およびISO 27001の認証を取得しています。コンプライアンス手順、データセキュリティ対策、および規制に関する研修は、保険関連のすべての案件において、開始初日から組み込まれています。
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オフショアスタッフはどのような保険プラットフォームを利用しているのでしょうか？
Sourcefit 当社の保険専門家は、Applied Epic、Vertafore、Guidewire、Salesforce Financial Services Cloud、および主要な保険契約管理プラットフォームについて豊富な経験を有しています。貴社がすでに導入しているシステムに合わせて、最適な人材をご紹介いたします。
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オフショアチームは、個人向け保険と法人向け保険の両方をサポートできますか？
はい。Sourcefit では、個人保険、法人保険、特殊保険、および従業員福利厚生業務の各分野で経験を持つ保険専門家を派遣しています。
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Sourcefit は、小規模なブローカーから大規模な保険事業まで、幅広く対応できるのでしょうか？
はい。Sourcefit は、個人単位の配置から大規模な分散型保険チームまで、幅広く対応しています。契約規模に応じて業務範囲を拡大でき、事業の成長に合わせてモデルを柔軟に調整します。