什麼是外包?

外包能讓公司獲得最佳實務,並專注於核心業務。

「外包」一詞是指將業務流程承包給外部供應商。這通常被稱為業務流程外包 (Business Process Outsourcing) 或 BPO。當企業外包給自己國家以外的供應商,通常被稱為離岸或境外外包。幾乎任何可以想像的商業實務都可以因為任何原因而外包。

離岸外包是全球每年 920 億美元的產業。雖然大型公司的外包增長已開始平穩,但由於 VoIP 等技術的進步,中小型企業的外包仍在大幅增長,這些技術降低了成本,並使人們更加瞭解外包可為任何規模的組織帶來的益處。

5 種外包方式

1.員工租賃

在我們的員工租賃模式下,您委託我們聘請員工與您一起工作,就像他們在您的家庭辦公室一樣。我們代表您招聘員工,並根據您的規格進行招聘,而您對所有招聘擁有最終決定權。

在Sourcefit,在您找到完全符合您需求的員工前,我們不承擔任何義務。員工在我們位於馬尼拉的辦公室工作,我們提供所有基礎設施和人力資源支援,只收取合理的費用。您可以選擇直接管理您的員工,或由我們為您處理專案管理。

2.功能外包

功能外包模式允許您將某一特定任務分拆出來,並將其指派給我們,類似於許多公司多年來在薪資方面的做法。這種模式最適合用於可以單獨歸類的分割職責,而且幾乎不需要與其他內部功能合作。

受歡迎的外包功能與支援相關,例如服務台支援、桌邊服務和伺服器維護。舉例來說,員工的服務要求會派遣給外包團隊處理,讓您的內部 IT 人員可以專注於更重要的公司問題。

此模式的計費方式通常以產出或時間為基礎。通常可以節省成本,因為任務可以更有效率地完成;服務等級協定可以得到保證;內部員工和主管可以騰出時間專注於核心職責;而您需要支付給全職員工的保留/雇用和福利等軟性成本也可以省去。

3.專案/管理解決方案

任何有明確交期及起點和終點的委託,都是可以指派給我們的專案。這樣的專案可能包含您的部門可能缺乏的技能組合,或者您根本沒有人力在處理核心職責的同時完成這些技能組合。

一個很好的例子是標準的桌上型電腦升級:完成這項任務會造成 IT 部門需求的短暫激增,這使得增聘全職員工在財務上並不合理。實施專案委外模式可快速完成工作,並免除您若增聘全職員工所產生的任何持續成本。

其他例子可能包括網站開發、季節性促銷或活動的客戶服務,或應用程式開發。

4.專屬服務和管理實體

在此系統之下,您將在菲律賓建立自己的公司實體或合資企業。我們將指導您完成公司註冊的過程,並管理您成立和營運的所有或特定方面。

我們靈活的方法可讓您建立完全符合企業需求的策略。

5.小型企業包

Sourcefit 為小型企業設計了一套計畫,這些企業不需要任何一種專業的全職人員,而是需要一套持續性的服務,例如線上行銷、平面設計和資料輸入。

小型企業套裝是可自訂的服務套裝,只需每月支付低廉的費用,即可獲得整個專家團隊的服務。有了小型企業套裝服務,小型企業業主現在可以擁有一支由訓練有素的專業人員組成的專門團隊,以符合任何預算的價格發展業務。

我們會持續指派每位團隊成員負責您的帳戶,以便他們瞭解您和您的業務。我們的目標是讓您覺得他們是您家庭辦公室的無縫延伸。


>> 外包的好處

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