포지션 요약:
위젯을 판매할 사람을 찾고 있는 것이 아닙니다. 비즈니스를 변화시키는 IT 의사결정을 통해 잠재 고객의 의견을 경청하고, 이해하고, 안내할 수 있는 사람을 찾고 있습니다. 내부 영업 담당자는 압박이 아닌 신뢰, 공감, 조율에 기반한 영업 프로세스에서 첫 번째 인간 접점을 담당하게 됩니다. 기회를 식별 및 검증하고, 영업 프로세스의 초기 단계를 관리하며, 기술로 해결할 수 있는 문제점을 발견하게 됩니다. 고객은 단순히 기술만 원하는 것이 아니라 마음의 평화와 회복탄력성, 밤잠을 설치게 하는 요인을 이해해 주는 파트너를 원합니다. 점과 점을 연결하고 관계를 구축하는 데 능숙하다면 바로 이곳이 적격입니다.
작업 세부 정보:
- 재택 근무
- 월요일 ~ 금요일 | 오후 8시 ~ 오전 5시(마닐라 시간)
- *미국 연방 공휴일 다음
책임:
- 인바운드 및 아웃바운드 리드와 디스커버리 콜 및 자격 검증 대화를 진행하세요.
- IT 과제 뒤에 숨겨진 실제 비즈니스 문제, 위험 및 감정적 동인을 파악하세요.
- 초기 단계의 파이프라인을 관리하고 자격을 갖춘 기회를 시니어 영업팀이나 vCIO에게 넘기세요.
- HubSpot, ConnectWise 또는 Salesforce와 같은 도구를 사용하여 활동을 문서화하고 연락 주기를 유지하세요.
- 의사 결정권자의 공감을 불러일으킬 수 있는 맞춤형 홍보물(이메일, LinkedIn, 동영상, 음성 메일)을 제작하는 데 도움을 줍니다.
- 마케팅 및 계정 관리 팀과 협업하여 메시지를 조정하고 고객 육성을 지원하세요.
- 사이버 보안 동향, 규정 준수 문제(HIPAA, FERPA 등) 및 MSP 모범 사례에 대한 최신 정보를 확인하세요.
- 서비스 스택의 기능뿐 아니라 다운타임, 위험 또는 비효율성의 영향에 대해서도 전달하세요.
자격:
- 2~5년의 내부 영업 경력, 가급적 IT 서비스, SaaS 또는 B2B 전문 서비스 분야 경력 보유.
- 감성 지능과 적극적인 경청 - 이것은 필수입니다.
- 상담 판매 경험: 훌륭한 질문을 하고 성급한 판매를 강요하지 않습니다.
- MSP 서비스 모델(vCIO, RMM, BDR, 사이버 보안)에 대해 잘 알고 있으면 큰 도움이 됩니다.
- CRM 및 구조화된 영업 프로세스(HubSpot, ConnectWise)로 편안하게 작업할 수 있습니다.
- 강력한 서면 및 구두 커뮤니케이션 - 음성, 이메일, 메시징에 자신감이 있습니다.
- 시간 관리 능력이 뛰어난 셀프 스타터 - 따뜻한 리드, 후속 조치 및 개인적인 접촉의 우선 순위를 정하는 방법을 알고 있습니다.
- 학교, 로펌 또는 제조 고객과 함께 일한 경험이 있으면 유리합니다.
- 컨설팅 또는 인바운드 영업 자격증(예: Sandler, HubSpot 인바운드)이 있으면 가산점을 받을 수 있습니다.
- EOS, TruMethods 또는 TruPeer(TBR, vCIO 조정, QBR)와 같은 프레임워크에 익숙하다면 좋습니다.