EdTech企業および大学向けの教育アウトソーシング
教育機関の成功は、どれだけの学習者にリーチできるかにかかっており、それを実現するには、すべてのコースや受講者グループの背後で効率的な運営が行われていることが不可欠です。Sourcefit は、EdTech企業、オンライン大学、企業研修機関向けに、専任のオフショアおよびニアショアチームを構築し、実績のあるコンプライアンス体制、専任のアカウント管理、そして学習者数やプラットフォームの成長に合わせて拡張できる体制を基盤とした柔軟な提供モデルを通じて、教育・研修支援業務の全範囲にわたるサービスを提供しています。
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教育・研修機関が業務を外部委託する理由
採用プロセスの迅速化、運用コストの削減、そして規模の大小を問わず一貫した学習体験を提供できる能力。
専任のリモートチームを構築している教育・研修機関は、業務がより体系化され、維持しやすくなるにつれて、より多くの学習者を獲得しています。 オフショアおよびニアショアの学習者サポートスペシャリスト、学術管理者、コンテンツコーディネーター、インストラクショナルデザイナーは、運営コストを最大70％削減し、学習者体験のあらゆる側面を円滑に維持します。Sourcefitのグローバルデリバリーセンターは、学習者サポート、学術運営、そしてこの分野が依存するあらゆるコンテンツ機能にわたる経験を持つ、有資格の教育専門家への幅広いアクセスを提供します。
EdTech企業や大学向けに紹介する職種
あらゆるプログラムやプラットフォームにおいて、学習者の関与を維持し、学習の進捗を促進するための、学習者向けサポート、入学手続きの支援、コース案内、および学生向けサービス。
- 学習者サポートスペシャリスト
- 学生支援コーディネーター
- 入学支援スペシャリスト
- 進路指導担当
- 学業支援担当者
教育機関を正確かつ効率的に運営するために、学務管理、教員支援、スケジュール調整、および組織運営を行う。
- 学術管理者
- 教員支援コーディネーター
- スケジューリング・スペシャリスト
- 機関業務アナリスト
- 留学生支援コーディネーター
教育者やプラットフォーム運営者が一貫性があり正確なコースライブラリを維持できるよう、コース内容の調整、学習教材の編集、教育設計のサポート、およびコンテンツ制作を行います。
- コンテンツ開発スペシャリスト
- カリキュラムコーディネーター
- 学習教材エディタ
- コースコンテンツコーディネーター
- 教育設計サポートスペシャリスト
LMSの管理、プラットフォームのサポート、ユーザー管理、および技術運用を行い、学習者や教育者にとって学習管理システムが確実に稼働し続けるよう維持します。
- LMS管理者
- プラットフォームサポートスペシャリスト
- ユーザー管理コーディネーター
- テクニカル・オペレーションズ・アナリスト
- eラーニング・プラットフォーム・スペシャリスト
研修プログラムの調整、新入社員の受け入れ支援、セッションのスケジュール管理、および学習分析を通じて、企業の学習・能力開発機能を大規模かつ効率的に運営し続ける。
- 研修コーディネーター
- プログラム管理者
- オンボーディング・サポート・スペシャリスト
- ラーニング・アナリティクス・アナリスト
- セッション・スケジューリング・コーディネーター
教育機関やEdTechプラットフォームが舞台裏で円滑に運営されるよう支える、管理、財務、コンプライアンス関連のサポート機能。
- 買掛金スペシャリスト
- コンプライアンス文書管理担当者
- 事務アシスタント
- レポート担当アナリスト
- データ入力スペシャリスト
AIイノベーション部門（2026年）およびHRイノベーション部門（2025年）でゴールド・スティービー賞を受賞
教育・研修向けの柔軟なアウトソーシングソリューション
o 人材補充
教育・研修の専門家をチームに迎え入れましょう。管理はお客様が直接行い、それ以外の業務はすべて弊社にお任せください。
EOR
当社の法人組織の下で教育・研修スタッフを採用し、複数の地域にわたる法令遵守、給与計算、人事管理を一元的に行います。
フルマネージド
当社は、人材採用から日々の品質管理に至るまで、お客様のオフショア教育・研修業務の全プロセスを構築・管理いたします。
組織に根ざしたリーダーシップ
お客様のオフショアチームに常駐する上級オペレーションリーダーが、お客様に代わって、納品、品質、および受講者サポートの基準を管理します。
出力ベース
受講申込のピーク時、コースの開講、あるいは新しいプラットフォームの導入に合わせて、教育・研修チームの規模を拡大し、需要が落ち着いたら規模を縮小しましょう。
AIツールとソリューション
チームと連携して、学習者からの問い合わせの振り分け、LMSの管理、コンテンツ処理などの教育ワークフローを WorkingAI を活用し、チームと連携して、教育ワークフローを自動化しましょう。
教育・研修の人材配置はどのように行われるのかSourcefit
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01
評価
私たちはお客様と協力し、役割やプラットフォームの要件、そしてお客様の組織にとって不可欠な学習者サポートや運用基準を明確にします。
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02
採用
弊社では、通常5～10営業日以内に、適格な教育・研修の専門家を選定・審査し、ご紹介いたします。お客様には一切費用はかかりません。
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03
統合
お客様のチームは、包括的なアカウントサポートとともにシステムに導入されます。このシステムは、導入初日から高いパフォーマンスを発揮し、受講者数やコース数の増加に合わせて柔軟に拡張できるよう設計されています。
企業が教育・研修に Sourcefit を選ぶ理由
学習者の体験に焦点を当てる
あらゆる規模のEdTechプラットフォームやオンライン大学において、学習者サポート、学生サービス、LMS管理、学術運営の各分野で実績のあるサービス提供実績があります。
世界規模の配送、現地の基準
すべての主要なタイムゾーンを網羅する6つのデリバリーセンターは、あらゆる登録サイクルやコース開講において、学習者とプラットフォームの運用を一貫してサポートするために構築されています。
リスクのない柔軟な関与
初期費用や採用手数料が不要で、契約期間も月単位であるため、教育・研修機関は、長期的な契約を結ぶ前に、専任のサポート体制を試しに利用することができます。
妥協のないコスト効率
学習者へのサポートの質と迅速な対応を、学生や教育機関が期待する水準で維持しつつ、教育運営コストを最大70％削減します。
AIを活用したオペレーション
WorkingAI チームと連携して教育業務のワークフローを自動化し、人員を増やすことなく、学習者からの問い合わせへの対応、LMSの管理、およびコンテンツ処理を改善します。
よくある質問
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Sourcefit では、どのような教育・研修業務を外部委託できますか？
Sourcefit 学習者サポートスペシャリスト、学務管理者、教育設計コーディネーター、LMS管理者、企業研修コーディネーター、教育バックオフィス担当者を配置しています。ここに記載されていない職種をお探しの場合は、ご要望に応じて当社のリクルーターが人材を調達いたします。
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オフショアの教育・研修スタッフを採用するには、どれくらいの時間がかかりますか？
教育・研修関連の職種のほとんどは、業務概要の確定から5～10営業日以内に採用が決定します。上級職や専門職の場合は、プラットフォームの経験や専門分野の要件によっては、2～3週間かかる場合があります。
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オフショアスタッフは、どのようなLMSや教育プラットフォームを利用しているのでしょうか？
Sourcefit 当社の教育専門家は、Canvas、Blackboard、Moodle、Cornerstone、Doceboをはじめとする主要な学習管理システムや企業研修プラットフォームについて豊富な経験を有しています。貴社がすでに導入しているシステムに合わせて、最適な人材をご紹介いたします。
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海外拠点のチームは、複数のタイムゾーンや言語にまたがる学習者をサポートできるでしょうか？
はい。Sourcefit は、9つの言語に対応する6つのグローバルデリバリーセンターを運営しており、貴社が事業を展開するあらゆるタイムゾーンや市場において、一貫した学習者サポートとプラットフォーム運用を実現しています。
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オフショアの教育チームは、学習者の満足度と定着率の基準を維持できるのでしょうか？
はい。Sourcefit では、貴組織専属の教育専門家を配置し、貴組織のプラットフォーム、コースライブラリ、および学習者の期待について深い知識を身につけてもらうことで、長期にわたり一貫したサポート品質を維持します。
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Sourcefit は、創業間もないEdTech企業と大規模な大学の両方を支援できるのでしょうか？
はい。Sourcefit は、個人単位の受講者から、大規模で分散した教育・研修チームまで幅広く対応しています。契約内容は受講者数に応じて柔軟に調整され、コース数やプラットフォームの複雑さが増すにつれて、モデルもそれに合わせて適応します。