役職概要
「ビジネスアナリスト（ビジネスプロセスマッピング・SOP担当）」は、組織全体のビジネスおよび調達関連プロセスの文書化、分析、改善を担当します。この役割では、エンドツーエンドのプロセスマッピング、SOP（標準業務手順書）の作成、ギャップ分析、および変更対応に重点を置き、業務の一貫性、効率性、拡張性を確保します。
ビジネスアナリストは、特に調達およびサプライチェーン部門のステークホルダーと緊密に連携し、現状のワークフローを文書化し、将来の改善策を定義し、パフォーマンス指標を策定します。
求人詳細
勤務形態：オフィス勤務
勤務地：ブリッジタウン（ケソン市）およびセブ市
勤務時間：月曜日～金曜日、午前9時～午後6時（東部標準時）
タイムゾーン：東部標準時（ET）
休日：フィリピンの指定祝日
責任
プロセスマッピング
• ステークホルダーへのヒアリングや現場観察を行い、「現状」のワークフローを記録する。
• 承認済みのプロセスモデリングツールを使用して、フローチャートやスイムレーン図を含む詳細なプロセスマップを作成する。
SOPの作成と文書化
• 明確で、体系的かつ理解しやすい標準作業手順書（SOP）を作成します。
• SOPが、一貫性、コンプライアンス、安全性、および業務上のベストプラクティスを確実に支えるようにします。
ギャップ分析
• 既存のプロセスにおけるボトルネック、冗長性、リスク、および非効率性を特定する。
• 「あるべき姿」のプロセスを定義し、ビジネス目標に沿った改善策を提案する。
ステークホルダーの調整と変革マネジメント
• 部門横断的なチームとワークショップや作業会を主導し、プロセスの各ステップを検証するとともに、変更に対する合意形成と賛同を得る。
パフォーマンスのモニタリング
• 新しいプロセスの成果を測定し、長期的な持続可能性を確保するための主要業績評価指標（KPI）を設定する。
変更管理
トレーニング資料やクロストレーニングガイドを作成し、移行期間中のチームを支援する
サプライチェーン・調達サポート
• 2～3件の調達プログラムに関するプロセス文書の作成・管理を支援する。
参加資格
• 経営学、オペレーションズ・マネジメント、または関連分野の学士号または修了証。
• ビジネス分析、特にプロセスマッピングおよび標準作業手順書（SOP）の作成における3～5年の実務経験。
• Microsoft Visio、Lucidchart、またはBPMNソフトウェアなどのプロセスモデリングツールの熟練した操作スキル。
• リーン、シックスシグマ、またはアジャイルフレームワークに関する深い知識。
• 優れた英語の文章力および会話力。
• 細部への高い注意力と、優れた技術文書作成能力および面接スキル。
資格（高く評価される）：
• PMP
• IIBA-CBAP
• シックスシグマ・グリーンベルトまたはブラックベルト