フィリピンは、低価格で高品質の支援を提供するビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスの代替先となっている。収益面では、フィリピンのBPO産業は今年2021年に288億ドルに増加すると予想されている。同国でのアウトソーシングに踏み切れない企業にとっては、経済的に大きな損失となるだろう。
Sourcefit 、企業が社内に持っていないような知識や専門知識を利用できるため、大幅なコスト削減をもたらす。他国と比較してサービスコストが低いことは、企業がアウトソーシングに踏み切る主な理由の一つです。特にSourcefit、マニラにチームを作ることで最大70%のコスト削減が可能です。欧米諸国とフィリピンのようなオフショア先との賃金差はコスト削減をもたらします。言うまでもなく、規模の経済や専門性といった他の要因も大きな影響を及ぼし、フィリピンでのアウトソーシングはスタートアップから中小企業・中堅企業、エンタープライズまで、あらゆる規模のビジネスに適しています。
低賃金のため、企業はオンショアスタッフよりもはるかに高い資格を持つスタッフを雇う余裕がある。Sourcefit アウトソーシングは、企業が社内にない知識プールを利用することができる。フィリピンは、2021年にEF English Proficiency Index(EF英語能力指数)でHigh Proficiencyにランクされた世界第4位の英語圏であり、毎年91.6%の機能的識字率を持つ70万人以上の大卒者を輩出しています。質の高い仕事に対する報酬を抑え、御社のコアコンピテンシーに集中しましょう!
結論として、フィリピンは他の国に比べてBPOサービスの利用料金が安いため、当社もフィリピンの他のBPOと比較して低料金を提供しています。