データ 処理

SOURCEFITアウトソーシングする理由

データ処理のアウトソーシングスタートアップからエンタープライズまでの主要ビジネス戦略

データ処理や文書処理は必要な作業ですが、労働集約的で反復的であり、コア業務から貴重な時間を奪ってしまいます。企業が時間とリソースをより有効に活用できることを理解しているため、データ処理は何年も前からアウトソーシングされてきた。新興企業から大企業まで、さまざまな企業が、データをどのように活用するかという同じ問題に直面している。しかし、リソースが限られている企業にとって、社内にデータ処理ハブを構築するのは大変なことだ。

情報が急速に蓄積され、従来の処理方法では追いつくことが困難なビッグデータ時代においては、効率的なデータ管理、整理、セキュリティの重要性がさらに高まっている。大企業におけるデータ管理は複雑な作業であり、鋭いプロセス監視と高度な情報システムが必要とされる。企業はデータ処理を社内で行うことができる立場にあるが、アウトソーサーは情報量を処理するための最新のテクノロジーとツールを持っているという理由だけで、多くの企業はデータ管理のかなりの部分を第三者にアウトソーシングすることを選択している。

中小企業はまだ膨大なデータを持っていないかもしれないが、既存の情報を処理することは依然として時間を浪費し、管理職が本当にやるべきこと、つまり製品、顧客体験、そして収益の改善から目をそらすことになる。

データ処理アウトソーシング市場と動向

データ処理業界は、不況後のIT投資の再開と、組織内のコスト削減策によるアウトソーシングの増加により、急成長を遂げている。IbisWorldによると、同市場は2015年までに年平均成長率6.6%で拡大し、売上高は1,181億ドルに達する見込みだ。アウトソーシングは、社内でデータ処理を行うよりも手頃で便利な方法で、より高度な複雑性を管理できるためである（米国のデータ処理およびホスティングサービス、IbisWorld 2015年）。

クラウド・コンピューティングやモビリティを中心とする第3のプラットフォーム技術が、データ処理アウトソーシング業界の成長に拍車をかけている。企業がデジタルトランスフォーメーションに向けて動き出し、イノベーションと専門領域の活用を目指すウェブベースの企業がITインフラ・ニーズをアウトソーシングするようになったからだ。データ処理はますます戦略的なツールと見なされるようになっており、ベンダーはエンド・ツー・エンドのサービスを提供することで市場の需要に応えている。データ入力、文書スキャン、印刷などの個別サービスは依然として存在するが、長期的な価値を高め、ワークフローを改善するために、バリューチェーンの上位に位置するサービスを利用する企業が増えている（Forbes InsightおよびInfosys）。

たとえば、米国のあるガス・電気会社は、データ処理プロバイダーであるゼロックスの専門知識を活用して、コスト削減、顧客満足度の向上、プロセス効率の改善を実現した。ゼロックスは印刷サービス、印刷管理、顧客コミュニケーションを担当し、同社が印刷・郵送コストを約29万7,000ドル削減し、毎年700万枚の用紙出力を削減するのに貢献した。ゼロックスは、同社の請求システムを変革し、より効率的で安価なプロセスを導入しました。プロバイダーはまた、情報を簡素化し、請求明細書のページ数を減らすことで、印刷・郵送コストを大幅に削減しました。また、納期も短縮され、規制要件を満たすことができるようになりました。

何をアウトソースすべきか

データ処理サービスには、データ入力、生データ取り込み、文書デジタル化、データ変換・分析、電子データ処理、フォーム・調査処理、訴訟サービス、クレジットカード処理などがある。データ処理プロバイダーは、小売業から銀行・金融業まで、あらゆる事業規模と事実上すべての業種に対応している。サード・パーティは、大企業向けに大量のデータ処理や複雑な統計分析も提供している。コスト削減を目指す企業は、データ処理のワークフローを検討し、アウトソーシング・プロバイダーに、プロセスを合理化し、データを活用する方法について相談することができる。

データ処理委託のメリット

データ処理のアウトソーシングは、経費節減と戦略的なビジネスツールの両方である。データ処理をアウトソーシングする企業は、生産性、労働効率、正確性を向上させることができます。データ処理のアウトソーシングには、他にも以下のようなメリットがあります：

データ管理の向上。サードパーティ・プロバイダーは、データをより効果的に管理・整理するテクノロジーとツールを備えているため、スタッフは必要な情報に迅速かつ効率的にアクセスできる。

データ・セキュリティの向上。 セキュリティ上の懸念からデータ処理のアウトソーシングに消極的な企業もあるが、サードパーティは現在、データの安全性を確保するための高度なセキュリティ対策を講じている。個人データを守り、ハッカーから情報を守ることは、アウトソーサーにとって最善の利益となる。しかし、データ・セキュリティに実績のある経験豊富なプロバイダーと提携することが重要である。

コスト削減。企業は、経験豊富な第三者にデータ処理をアウトソーシングすることで、60％ものコスト削減を実現できる。実際、もはやアウトソーシングするかしないかではなく、誰にアウトソーシングするかが問題になっている。ローカル・プロバイダーやニアショア・プロバイダーは、自宅から近いという利点がありますが、オフショア・サービスに比べて価格帯が高くなる傾向があります。コスト削減のため、多くの企業がフィリピンなどのオフショアにデータ処理をアウトソーシングしている。

専門知識へのアクセス。 企業は、データ管理プロセスの効率性に問題があることや、収集できるデータを十分に活用できていないことを理解していても、システムを改善するノウハウを持っていない場合がある。アウトソーシングは、人件費を下げるだけでなく、ベストプラクティスや最新技術へのアクセスを企業に提供することができる。

フィリピンにおけるデータ処理のアウトソーシング

フィリピンは、ビジネスプロセスおよび情報技術のアウトソーシング先としてトップクラスです。新興企業、中堅企業、大企業がデータ入力やデータ処理にフィリピンを選ぶ理由は、フィリピンの高学歴でやる気のある労働力が、より少ない労力でより多くのことをこなせるからです。

Sourcefit 現在、さまざまな分野で経験豊富で意欲的なデータ処理の専門家チームを提供しています。スタッフは最先端の技術を利用でき、業界のベストプラクティスのトレーニングを受けています。チームは年中無休で働くことができ、プロセスの全段階を通じてデータを保護するために厳格なセキュリティプロトコルが導入されています。

お願い contact usSourcefitカスタムデータプロセッシングソリューションについてお問い合わせください。

会社概要

Sourcefit 、フィリピンのマニラに最先端のプロダクションオフィスを構える、アメリカ人経営のアウトソーシング会社です。私たちは、オンショアスタッフの数分の一のコストで、オンショアスタッフのパフォーマンスに匹敵する高いスキルと高いモチベーションを持つリモートスタッフを提供することで、大企業や中小企業のコスト削減と生産性向上を支援しています。しかし、私たちの使命は人材派遣や生産性の向上にとどまりません。私たちは、お客様のオフショア・イニシアチブを、お客様のビジネスにとって真の永続的な価値に変える長期的な戦略を確立するために、お客様と緊密に協力することをお約束します。

なぜフィリピンなのか？

フィリピンのアウトソーシングセクターは、世界で最も急成長している産業のひとつとみなされている。世界のアウトソーシング需要は2020年までに2,200億ドルに達すると予想されており、企業がオンショアやインドなどの他のアウトソーシング先ではなく、フィリピンにプロセスをシフトしているのには多くの説得力のある理由があります：

• コスト削減
• 高学歴で英語を話す労働力
• 文化的親和性 - 類似したデザインセンス - 国際的展望
• 安定した経済

SOURCEFIT セキュリティ

Sourcefit最初のプロジェクトは、フォーチュン100の通信プロバイダーであるボーダフォンの課金システムとの統合でした。私たちは、すべてのミッションクリティカルなデバイス、ネットワーク、システムにおける何重もの冗長性と、完璧なアップタイム記録を非常に誇りに思っています。さらに、完全なプロセス・セキュリティの維持は、当社の業務のあらゆる側面に浸透している全社的なコミットメントです。当社はPCI-DSS認定、ISO 9001認定、HIPAA準拠です。