成長中の企業にとって、オフショアによるスタッフ増強が効果的な理由
企業は、迅速な事業拡大、コスト削減、そして管理上の負担なく世界中の人材を活用するために、オフショアによるスタッフ増強を選択しています。この柔軟なモデルは業務効率を高め、社内チームが成長に注力できる環境を作り出します。
コスト削減
パフォーマンス基準を維持しながら、人件費と諸経費を 70%削減。
スケーラビリティ
まずは1つの役割、または少人数のチームから始め、ニーズが高まるにつれて全部門に拡大します。
シンプルな操作性
人事、給与、コンプライアンスを管理することで、お客様はコア戦略に集中することができます。
スタッフリースとは何ですか？また、スタッフオーグメンテーションとはどう違うのですか？
「スタッフ・リーシング」とは、このページで紹介しているビジネスモデルを指すフィリピンでの用語です。プロバイダーが貴社に代わって人材を雇用し、オフィスや在宅勤務環境、機材、人事・コンプライアンス管理を提供し、貴社がその人材の日常業務を指揮する仕組みです。 米国やオーストラリアでは、同様の仕組みは通常「スタッフ・オーグメンテーション」または「オフショアリング」と呼ばれており、Sourcefit でもこの用語を使用しています。なぜなら、人材は「リース」されるのではなく、貴社のためだけに働く専属の従業員であり、そのチームはいつでも移管手数料なしで貴社の社内チームとして引き入れることができるからです。
これは、他の2つのモデルの間に位置します。「Employer of Record（EOR）」は、法的雇用関係、給与計算、コンプライアンスのみをカバーするもので、人材の選定、装備、管理はお客様自身で行います。一方、「フルマネージド・アウトソーシング（BPO）」では、プロバイダーがチームを統括し、サービスレベルに基づいた成果の責任を負います。 「スタッフ・オーグメンテーション」は、EORと同様の管理権限を保持しつつ、BPOのような採用、機材、IT、研修、サポートを提供するサービスです。管理手数料は、在宅勤務の場合は従業員1人あたり月額395ドル、当社オフィス勤務の場合は495ドルの定額制となっており、給与や福利厚生は実費で転嫁されます。
オフショアによる人員増強が価値をもたらす場面
カスタマー・エクスペリエンス
音声、チャット、Eメールのバイリンガルチームを構築し、一貫したブランドカスタマーサポートを提供します。
財務およびバックオフィス
コンプライアンスと正確性を備えた会計、データ入力、管理サポートをアウトソーシング。
医療サポート
HIPAA訓練を受けたアシスタントと協力し、請求、請求、患者調整を行う。
テクノロジーとIT
開発者、QAテスター、ITスペシャリストがチームを拡大し、デジタル業務を加速させます。
Eコマースと小売
商品リスト、注文、オムニチャネルサポートをオフショアチームで効率的に管理。
不動産と物流
リードジェネレーション、物件リサーチ、サプライチェーンコーディネーションを専門サポートスタッフに任せる。
何が特徴か Sourcefit特徴
当社の料金体系は、在宅勤務のスタッフについては従業員1人あたり月額395ドルの定額管理手数料、オフィス勤務のスタッフについては495ドルの定額管理手数料に加え、実費ベースの給与および法定福利厚生費となります。料金表の詳細および手数料に含まれる内容については、こちらをご覧ください。
透明な価格設定
デポジットや隠れた料金のないシンプルなコスト・プラス請求。
リテンション重視の企業文化
人間第一のマネジメントは、チームのモチベーションを維持し、やる気を引き出す。
グローバル・リーチ
フィリピン、ドミニカ共和国、南アフリカ、マダガスカルにある配送拠点。
迅速な立ち上げ
候補者は2週間から4週間で採用される。
コンプライアンスとセキュリティ
ISO 27001、SOC 2、GDPR、HIPAA、PCI DSSの各基準に準拠した業務。
柔軟なモデル
ビジネスの発展に合わせて、役割やチームを拡張できます。
AIを活用したオペレーション
WorkingAI 、ワークフロー、レポート、品質追跡を自動化し、チームの効率を高めます。
専任のクライアント・サポート
各アカウントには、サービスの一貫性と迅速な問題解決を保証するクライアント・サクセス・マネージャーが付きます。
Sourcefit 米国資本の企業であり、17年にわたり米国の企業にサービスを提供してきました
当社の原価加算モデルは米ドル建てで請求され、すべての契約は米国法に準拠します。
オフショアによるスタッフ増員は、どのように機能するのかSourcefit
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01
評価
役割、スキル、ワークフローを定義する。
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02
採用
候補者を迅速に調達し、吟味する。
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03
統合
チームを組織化し、トレーニングし、システムに組み込む。
ゴールド・ スティービー®賞受賞
AIイノベーション部門における
賞
よくある質問
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スタッフリースとは何ですか？
「スタッフ・リーシング」とは、フィリピンにおける「スタッフ・オーグメンテーション」の呼称です。これは、プロバイダーが貴社の代わりに専任の担当者やチームを採用・装備・サポートし、貴社がその業務を指揮する仕組みです。Sourcefit では「スタッフ・オーグメンテーション」という用語を使用しています。これは、スタッフがリースされた人材ではなく専任の従業員であり、また、そのチームは移管手数料なしでいつでも貴社に組み込むことができるためです。
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スタッフリース、スタッフ増員、EOR、BPO――どれを選べばいいのでしょうか？
スタッフリースとスタッフ増強は、同じビジネスモデルです。業務管理は自社で行い、雇用・採用・設備・IT・サポートをプロバイダーに任せたい場合は、これらを選択してください。すでに在籍している従業員の法的雇用関係と給与計算のみが必要な場合は、「Employer of Record（雇用主代行）」を選択してください。プロバイダーにチームの運営を任せ、サービスレベルに基づいた成果の責任を負わせたい場合は、「フルマネージド・アウトソーシング」を選択してください。Sourcefit ではこれら3つのサービスすべてを提供しており、各サービスの料金は料金ページに記載されています。