我們正在尋找一位經驗豐富的收款專員加入我們成長中的事業。在這個職位上，您將負責聯繫客戶、收取未付的款項，並與現金應用程式分享已對帳的匯款。您將在維持互信關係與確保及時付款之間建立平衡。
您應該能夠理解並翻譯大量的數字和財務資訊，有技巧地進行談判，並堅持聯絡相關人員以收取欠款。
工作詳情：
收款專員
- 在家工作
- 週一至週五，晚上 9 點至早上 6 點或晚上 10 點至早上 7 點
- *緊隨美國假期
職責：
- 監控帳戶以確定未償還的債務。
- 調查每筆債務或帳單的歷史資料。
- 尋找並聯絡客戶，詢問他們逾期付款的情況。
- 採取行動鼓勵及時償還債務，並將帳戶維持在期限內。
- 處理信用卡付款。
- 提升帳單或帳齡問題。
- 在 Netsuite 中及時更新帳戶狀態記錄和收款工作。
- 從客戶入口網站收取付款。
- 報告收款活動和應收帳款狀況。
- 與現金應用程式和應收帳款團隊努力合作。
資格：
- 高中畢業或同等學歷；有財務或會計課程者優先。
- 兩年以上內部收款員或應收帳款工作經驗。
- 精通電腦技能、MS Office（必須具備 Word、PowerPoint、Outlook 和Excel）。
- 有從客戶入口網站收集資料的經驗。
- 熟悉財務/ERP 軟體；NetSuite 更佳。
- 能夠處理多項任務、排定優先順序，並有效率地管理時間。
- 自我激勵、自我導向；能遵循指示，並在很少監督的情況下工作。
- 優秀的口頭和書面溝通技巧。
- 能夠建立信任並建立關係。
- 能夠分析問題並為更好的解決方案制定策略。