저희는 성장하는 비즈니스에 합류할 숙련된 수금 전문가를 찾고 있습니다. 이 역할에서는 고객에게 연락하고 미납금을 수금하며 조정된 송금을 현금 앱과 공유하는 업무를 담당하게 됩니다. 신뢰할 수 있는 관계 유지와 적시에 대금을 지급하는 것 사이에서 균형을 잡아야 합니다.
많은 양의 숫자와 재무 정보를 이해하고 해석할 수 있어야 하며, 재치 있게 협상하고 관심 있는 사람들에게 끈질기게 연락하여 빚진 가치를 회수할 수 있어야 합니다.
작업 세부 정보:
컬렉션 전문가
- 재택 근무
- 월요일 - 금요일, 오후 9시 - 오전 6시 또는 오후 10시 - 오전 7시
- *미국 공휴일 다음
책임:
- 계정을 모니터링하여 미결제 채무를 파악하세요.
- 각 부채 또는 청구서에 대한 과거 데이터를 조사합니다.
- 고객을 찾아 연락하여 연체된 결제에 대해 문의하세요.
- 적시에 부채 상환을 장려하고 약정 기간 내에 계정을 유지하기 위한 조치를 취하세요.
- 신용 카드 결제를 처리합니다.
- 청구 또는 노후화 문제를 에스컬레이션하세요.
- 계정 상태 기록과 수금 노력을 Netsuite에서 적시에 업데이트하세요.
- 고객 포털에서 결제를 수금하세요.
- 수금 활동 및 미수금 상태에 대해 보고합니다.
- 현금 앱 및 매출채권 팀과 부지런히 협력하세요.
자격:
- 고등학교 졸업장 또는 이와 동등한 학력, 재무 또는 회계 과정 이수자 우대.
- 내부 채권추심원 또는 매출채권 관련 경력이 2년 이상이어야 합니다.
- 능숙한 컴퓨터 기술, MS 오피스(워드, 파워포인트, 아웃룩, 엑셀 필수).
- 고객 포털에서 수집한 경험.
- 재무/ERP 소프트웨어에 대한 실무 지식; NetSuite는 플러스입니다.
- 멀티태스킹, 우선순위 지정, 시간 관리를 효율적으로 수행할 수 있습니다.
- 자기 동기부여와 자기 주도성이 뛰어나며, 지시를 잘 따르고 감독 없이도 업무를 수행할 수 있습니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
- 신뢰를 쌓고 관계를 구축할 수 있습니다.
- 문제를 분석하고 더 나은 해결책을 위한 전략을 수립할 수 있습니다.