월 980달러부터 시작하는 데이터 처리 아웃소싱으로 정확도를 높여보세요. 모든 비용이 포함되어 있습니다.

Sourcefit이 회사의 데이터 처리 요금은 재택근무하는 정규직 직원 1인당 월 980달러(초급), 1,200달러(중급), 1,500달러(고급)입니다. 사무실 근무 직원의 경우 월 100달러가 추가됩니다. 각 요금에는 급여와 복리후생비(실비 기준) 및 395달러의 관리 수수료가 모두 포함되어 있습니다. 설치비, 채용비, 해지 수수료는 없습니다. 업무 성격에 따라 동일한 투명한 체계에 기반한 성과 기반 요금제도 이용 가능합니다. 당사는 단가가 어떻게 산정되는지 공개하므로, 고객님께서는 지불하는 금액이 정확히 무엇에 해당하는지 명확히 파악하실 수 있습니다.

아닙니다. 수수료는 이 페이지의 모든 요금과 모든 견적에 이미 포함되어 있습니다. 980달러의 요금은 원가로 계산된 급여 및 복리후생비 약 585달러에 395달러의 수수료가 더해진 금액입니다. 고객님께 제시된 요금에 수수료가 별도로 추가되는 일은 절대 없습니다.

현지에 상주하는 인사팀을 통한 합법적인 고용 및 규정 준수, 채용, 듀얼 모니터와 헤드셋이 구비된 i5 컴퓨터, 연중무휴 IT 헬프데스크, 보안이 강화된 관리형 네트워크, 당사의 보안 인증 및 보험, 교육 및 품질 관리, 고객 성공 관리, 그리고 ‘ Knit ’ 인력 플랫폼이 포함됩니다. 사무실 근무 직원의 경우, 좌석, 사무실 네트워크 및 공과금도 포함됩니다.

대부분의 데이터 처리 직책은 2~3주 내에 채용, 면접 및 입사 절차를 완료합니다. 복잡한 비즈니스 규칙이 적용되는 프로젝트의 경우 조정하는 데 더 많은 시간이 소요됩니다. 데이터 처리 담당자에 대한 면접을 진행하고 선발하는 것은 귀하가 담당합니다.

이는 고객님의 선택에 달려 있습니다. 대부분의 고객사는 팀을 직접 관리합니다. 즉, 데이터 처리 담당자들은 고객님의 관리자에게 보고하며 고객사의 프로세스와 도구를 활용해 업무를 수행하고, 이 뒤에서 ‘ Sourcefit ’가 고용, 인사, 장비, IT 및 품질 지원을 담당합니다. 만약 일상적인 관리 업무를 직접 맡고 싶지 않으시다면, 당사의 ‘Sightline’ 모델을 통해 자체적인 ‘ Sourcefit ’ 팀 리더와 품질 관리 체계를 갖춘 자율적인 팀을 구성해 드릴 수 있습니다. 이 팀은 합의된 SLA를 준수하여 성과를 달성하면서도, 여전히 고객님께 직접 보고하고 당사의 KPI가 아닌 고객님의 KPI에 따라 업무를 수행합니다. Sightline 모델에 대한 견적은 별도로 제공됩니다.

네. 데이터 처리 담당자는 귀사의 스프레드시트, 데이터베이스, OCR 및 데이터 캡처 도구, CRM 또는 ERP 시스템에서 귀사의 접근 규칙에 따라 직접 데이터를 입력하며 업무를 수행합니다. 모든 계정의 소유권은 귀사에 귀속되며, 직원이 퇴사하는 날 즉시 접근 권한이 취소됩니다.

Sourcefit ISO 27001:2022 및 ISO 27701 인증을 직접 보유하고 있으며, PCI DSS 인증을 받았고, SOC 2 보고서를 갖추고 있으며, 필요한 경우 HIPAA 업무 협력 계약을 체결하고, GDPR에 부합하는 방식으로 데이터를 처리합니다. 재택 근무 직원은 Cloudflare를 통해 트래픽이 라우팅되는 VPN을 통해 회사가 관리하는 컴퓨터로 업무를 수행합니다.

이 팀은 귀하의 것입니다. 팀을 귀하의 별도 법인으로 이전하거나 귀하와 함께 데려가기로 결정하시면, 팀은 귀하와 함께 이동합니다. 이적료, 매수 비용 또는 전환 수수료는 없습니다.

Sourcefit이 회사의 표준 요금제는 월 정액제로 운영되는 전용 데이터 처리 서비스로, 매일 반복적으로 발생하는 데이터 처리량에 적합합니다. 처리량이 많고 업무 범위가 명확히 정의된 작업의 경우, 레코드당 또는 문서당 처리량에 기반한 요금제를 이용할 수 있습니다. 이 요금제는 투명한 체계에 기반하여 계산 과정이 공개되므로, 단가가 어떻게 산정되었는지와 정확히 어떤 항목에 대해 비용을 지불하는지 확인할 수 있습니다. 어떤 요금제를 선택하든, 중요한 비교 기준은 재작업 후 승인된 레코드당 비용입니다.

고객님께서 목표를 설정하시면, 현장 수준에서 98~99% 이상의 정확도는 체계적인 데이터 입력 작업의 일반적인 기준입니다. 정확도는 고객님께서 감사하는 표본을 기준으로 측정되며, 오류는 고객님의 선호에 따라 필드별 또는 레코드별로 정의됩니다. 또한 중요 필드에 대해서는 이중 입력 또는 2차 검토가 이루어지며, 불합격된 배치에 대해서는 재작업이 진행됩니다. 수수료에 포함된 Sourcefit의 교육 및 품질 관리 팀이 표본 추출과 코칭을 담당합니다.

네. 합의된 수용 기준을 적용한 수백 건의 레코드를 통해 팀이 규모를 확장하기 전에 정확도의 기준치와 처리량에 대한 가정을 설정할 수 있습니다.

OCR 및 지능형 문서 처리 기술은 깔끔하게 인쇄되고 구조화된 문서를 잘 처리하므로, 귀사의 팀에서도 이를 활용해야 합니다. 다만 이 기술들은 필기체, 품질이 낮은 스캔본, 예외 사항, 비정형 소스 또는 비즈니스 규칙에 따른 유효성 검사는 처리하지 못합니다. 전담 인력이 도구를 운영하고 유효성을 검증하며, 자동화가 처리량을 점차 늘려감에 따라 필요한 인력도 줄어듭니다. 도구를 별도로 구매할 필요는 없습니다. WorkingAI당사의 관리형 AI 서비스인 [서비스명]은 문서 캡처, 추출, 유효성 검증 및 워크플로 라우팅을 위한 데이터 자동화 도구 모음을 갖추고 있으며, 당사는 귀사의 팀과 협력하여 이 도구들을 운영할 수 있습니다. 또한 프로세스 최적화에 대한 컨설팅도 제공하는데, 여기에는 문서 흐름 매핑, 자동 캡처가 가능한 항목 식별, 예외 처리 및 품질 관리를 위한 인력 규모 산정 등이 포함됩니다.

초기에 합의된 예외 규칙을 적용하고, 추측 대신 쿼리 로그를 활용하며, 결정이 필요한 경우 담당자에게 에스컬레이션합니다. 모호한 부분을 별다른 조치 없이 방치할 때 데이터 품질은 무너집니다.

네, 저희는 그 방식을 선호합니다. 직원들이 VPN을 통해 귀사의 CRM, ERP 또는 데이터베이스에 직접 데이터를 입력하므로, 파일을 주고받을 필요가 없고 귀사의 환경 밖으로 데이터가 유출되는 일도 없습니다.

처리량과 피크, 비즈니스 규칙의 복잡성, 원본 데이터의 품질, 정확도 요구 사항, 처리 소요 시간 및 필요한 도메인 지식 등입니다. 급여는 기술 수준에 따라 결정되며, 관리 수수료는 모든 사람에게 동일하게 적용됩니다.

네. 전담 핵심 팀에 더해 업무량이 급증하는 시기에 추가 인력을 투입하며, 동일한 월 단위 계약 조건으로 운영되고 계약 종료 시 위약금 없이 해지할 수 있습니다. 또한 마감 기한이 임박했을 때 24시간 연중무휴 처리가 가능하도록 여러 시간대에 걸쳐 팀이 배치되어 있습니다.