礦業

外包採礦服務

由於氣候變遷的影響日益嚴重，人們對永續發展的重視程度也日益提高，儘管礦業的營運成本不斷攀升，而且與其他行業一樣，技術人才嚴重短缺，但礦業仍承受著愈來愈大的壓力，必須轉向積極保護大自然的作法。

技術、全球擴張以及礦業專案與生俱來的複雜性，對於嘗試在更高價值與效率的企業目標與個別礦區需求之間取得平衡的主管與經理人而言，都是一項挑戰。為了實現這些目標，一些礦業公司正在與第三方建立合作夥伴關係。外包是兩大挑戰的潛在解決方案：成本和技術勞工。許多礦業公司不僅將非核心活動如後台辦公室和 IT 服務外包，也將重要活動如鑽探、牽引和爆破外包。

與其他產業一樣，降低成本是採礦業外包的主要原因。商品組織的目標是降低生產和交易成本，或將固定成本作業轉變為可變成本作業。這可將低迷時期出現負利潤率的風險降至最低。為了避免龐大的資本支出，採礦公司通常會將依賴固定投資的活動外判。舉例來說，採礦公司可以與承包商合作，將投資建立在其可變費率中，而不是購買卡車和挖掘機隊。

人才的吸引與保留是另一個可以透過外包來解決的主要營運問題。儘管發展速度放緩，技能短缺仍是採礦業的一大問題。諮詢公司麥肯錫 (McKinsey & Company) 在 2022 年進行的一項採礦業調查發現，71% 的採礦業領導者因人才短缺而無法達成策略目標和生產目標。在採礦業技能短缺期間，與第三方人員配置解決方案供應商合作，可以減輕在招聘、僱用、支援和管理昂貴的高技能專業人員和其他人員方面的投資需求。

挑戰

礦業公司除了面臨成本壓力和缺乏熟練的專業人才之外，還面臨其他挑戰。老牌多元化企業與新礦業公司之間的競爭日趨激烈、新的基礎設施投資、影響現金流的市場波動、推動更多創新，以及所在國家的永續性挑戰等因素，使得礦業專案變得更加複雜。

新的基礎設施投資。 資本投資的可用性和成本是礦業公司的首要考慮因素。基礎設施（技術和設備）對擁有者而言是一項沉重且固定的資本投資，至少在初期是如此，而這些資產的定期維護和更換也需要額外的支出。

市場波動。 地緣政治問題，例如國與國之間的衝突及資源民族主義，尤其對大型採礦專案而言是巨大的風險。諮詢公司 EY 在 2024 年進行的一項調查也發現，資源和儲備枯竭是礦業公司最關注的五大風險之一。因此，業者正在尋找不斷擴大的融資選擇，包括合作與合資，以滿足他們的投資需求。

創新的壓力。在競爭優勢取決於技術的市場中，企業不得不創新並採用複雜的採礦解決方案。趨勢是從依賴人力的方法轉向自動化系統，並利用第三平台技術的力量。與財政穩健的多元化採礦公司相比，規模較小的採礦公司可能會發現較難獲得資金，以採用有助於提高利潤和持續降低成本的新工具和流程。

外包採礦解決方案

為了提升礦業公司的競爭優勢，並以符合成本效益的方式解決這些挑戰，外包供應商正積極提供整合性解決方案。行業專家外包公司可以幫助公司：

提高競爭力。 公司可透過與專精於採礦業的一流服務供應商合作，提升競爭優勢。供應商擁有更有效率且能創造價值的能力，例如先進的資料分析能提升生產力，並讓公司更了解市場。

利用自主解決方案提高可擴展性。 在商品需求低迷的時期，第三方專家可以發展一套策略性的長期成本與營運管理系統，該系統可根據產出水平輕鬆擴展。透過技術的運用，這項策略可以在整個供應鏈中實施，創造出不受產業週期影響的企業文化。

策略性勞動力管理。儘管採礦業對經濟週期和商品價格波動高度敏感，但採礦公司深知建立長期工作團隊的必要性。根據德勤 2023 年的一項研究，將近 50% 的採礦工程師將在未來十年內達到退休年齡，而在美國，採礦業的就業人數在過去十年已下降 20.4%。即使在經濟衰退期間，採礦業人力資源經理表示，保留和發展採礦業專業人員是關鍵優先事項。離岸人員配置專家採用戰略勞動力規劃工具，使人力資源部門能夠通過採礦週期管理勞動力，並在適當的時間提供適當的人才，同時最大限度地降低成本。

將採礦服務外包給菲律賓

在菲律賓的外包公司，如Sourcefit ，可以帶來廣泛的領域專業知識，以及知識、技術和人員的穩固基礎，以符合成本效益的方式解決採礦業的挑戰。企業考慮將採礦服務外包到菲律賓，不僅是為了定制離岸人員配置解決方案，也是為了建立戰略合作夥伴關係，幫助企業實現長期成功。

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