對客戶透明
希望開始離岸外包的公司面臨的最大挑戰是,如何在千里之外有效地管理和控制業務的這一重要部分。管理者如何確保員工努力工作,公司獲得良好的投資回報?外包供應商喜歡以黑箱形式展示他們的服務,這可能會使問題更加複雜。透過隱瞞他們所支付的薪資、基礎設施的品質以及管理支援的層級等細節,他們可以賺取豐厚的利潤,而客戶得到的服務卻微不足道。
在Sourcefit,我們承諾提供 100% 的透明度:
營運透明度
透過網路攝影機和 IP 攝影機,我們邀請您參觀我們的營運內部。我們也歡迎您在方便的時候造訪我們位於菲律賓的辦公室,並與您的團隊在現場合作。
管理透明度
作為Sourcefit 的客戶,您可以隨時直接與我們的創始合夥人、總經理以及各支援部門的主管聯絡。我們的管理團隊會向您發送考勤和其他人力資源相關問題的報告。所有出勤情況都會透過配備的指紋掃描考勤鐘進行監控,因此您可以確定您的團隊所付出的時間與您支付給他們的時間相符。我們對外包解決方案的價格非常有信心,因此我們邀請您直接contact us 我們contact us 提供您從我們任何競爭對手收到的出價。如果我們的出價高於他們的出價,我們會立即通知您;如果我們的出價低於他們的出價,我們也會向您解釋原因。我們的大多數競爭對手都不提供任何成本透明度,如果他們的報價更低,那麼他們不是在與更不合格的人員合作,就是在使用劣質的基礎設施。最後,我們深信我們能以業界最具競爭力的價格提供最高品質的服務。