職位摘要：
我們要找的不是賣小玩意的人。我們需要的是能夠傾聽、理解並引導潛在客戶做出改變業務的 IT 決策的人。身為內部銷售代表，您將成為銷售流程中的第一個人性化接觸點，而這個銷售流程是建立在信任、同理心以及結盟（而非壓力）的基礎上。您需要識別並評估商機，管理銷售流程的早期階段，並發掘技術可以解決的痛點。我們的客戶需要的不只是技術，他們需要的是安心、彈性，以及一個瞭解他們夜不能寐之處的合作夥伴。如果您擅長串連各點並建立關係，這裡就是您的最佳選擇。
工作詳情：
- 在家工作
- 馬尼拉時間週一至週五晚上 8 點至早上 5 點
- *美國聯邦假日
職責：
- 與呼入和呼出的潛在客戶進行探索電話和資格對話。
- 發掘 IT 挑戰背後真正的業務問題、風險和情緒驅動因素。
- 管理早期階段的管道，並將合格的機會交給資深銷售人員或 vCIO。
- 使用 HubSpot、ConnectWise 或 Salesforce 等工具來記錄活動和維護聯絡步驟。
- 協助製作能與決策者產生共鳴的個人化外展（電子郵件、LinkedIn、視訊、語音信箱）。
- 與行銷和客戶管理團隊合作，以統一訊息傳遞，並支援客戶培育。
- 掌握最新的網路安全趨勢、合規性問題（HIPAA、FERPA 等）以及 MSP 最佳實務
- 溝通停機時間、風險或低效率的影響，而不只是服務堆疊的功能。
資格：
- 2-5 年的內部銷售經驗，最好是在 IT 服務、SaaS 或 B2B 專業服務領域。
- 情緒智商和積極聆聽 - 這是必須的。
- 諮詢式銷售經驗：您會問很好的問題，不會急於推銷。
- 熟悉 MSP 服務模式 (vCIO、RMM、BDR、網路安全) 者更佳。
- 熟悉 CRM 和結構化銷售流程 (HubSpot、ConnectWise)。
- 強大的書面和口頭溝通能力 - 您對自己的聲音、電子郵件和訊息傳遞充滿自信。
- 具備良好時間管理能力的自我激勵者 - 您知道如何優先處理熱門線索、後續跟進和個人接觸。
- 有與學校、律師事務所或製造業客戶合作經驗者優先。
- 具備諮詢或入門銷售（例如 Sandler、HubSpot Inbound）方面的認證者更佳。
- 熟悉 EOS、TruMethods 或 TruPeer 等框架（TBR、vCIO 對齊、QBR）是很好的條件。