소비자 브랜드 및 소매업체를 위한 소매 아웃소싱
소매 브랜드의 성공은 판매량에 달려 있으며, 이를 달성하기 위해서는 모든 제품 라인과 유통 채널을 뒷받침하는 안정적인 운영 체계가 필수적입니다. Sourcefit 은 소비자 브랜드, 소매 운영사 및 도매 유통사를 위해 전담 해외 및 근해 팀을 구성하며, 검증된 규정 준수 인프라, 전담 계정 관리, 그리고 비즈니스 요구에 맞춰 확장 가능한 역량을 바탕으로 한 유연한 서비스 모델을 통해 포괄적인 소매 지원 서비스를 제공합니다.
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소비자 브랜드와 소매업체가 아웃소싱을 하는 이유
채용 기간 단축, 운영 비용 절감, 그리고 소매 분야 전문 인재 확보.
전담 원격 팀을 구성하는 소비자 브랜드와 소매업체는 더 많은 시장과 제품 라인을 공략하는 한편, 내부 팀은 브랜드 및 제품 전략에 집중할 수 있습니다. 해외 및 근해 지역의 고객 지원 전문가, 재고 관리 담당자, 상품 기획 보조 및 백오피스 직원을 활용하면 운영 비용을 최대 70%까지 절감할 수 있으며, 이를 통해 확보된 예산을 제품 및 마케팅에 재투자할 수 있습니다. Sourcefit의 글로벌 서비스 센터는 소비자 브랜드, 도매 및 이 업계의 전반적인 소매 운영 전반에 걸친 경험을 갖춘 유능한 소매 전문가들을 폭넓게 확보할 수 있도록 지원합니다.
소비자 브랜드 및 소매업체를 대상으로 하는 채용 공고
모든 브랜드와 채널에 걸쳐 제품 문의, 반품, 불만 접수 및 구매 후 소통을 위한 전화, 이메일, 실시간 채팅을 아우르는 다채널 고객 지원.
- 고객 서비스 담당자
- 라이브 채팅 지원 담당자
- 반품 및 환불 담당자
- 고객 경험 코디네이터
- 품질 보증 분석가
재고 추적, 구매 주문 관리, 공급업체 조정 및 재고 정산을 통해 제품의 가용성을 정확하게 유지하고 공급망 운영이 효율적으로 이루어지도록 합니다.
- 재고 관리 담당자
- 공급망 관리자
- 구매 주문 전문가
- 주식 조정 분석가
- 공급업체 관계 코디네이터
제품 데이터 관리, 카탈로그 유지 관리, 가격 업데이트 및 상품 기획 조정을 통해 모든 채널과 모든 시장에서 제품 정보의 정확성을 유지합니다.
- 머천다이징 코디네이터
- 제품 데이터 전문가
- 카탈로그 관리자
- 가격 분석가
- 제품 콘텐츠 코디네이터
브랜드 콘텐츠, 디지털 마케팅, 소셜 미디어 관리 및 캠페인 조정을 통해 모든 시장에서 일관된 브랜드 이미지를 유지하고 신규 고객 유치를 촉진합니다.
- 디지털 마케팅 코디네이터
- 소셜 미디어 전문가
- 콘텐츠 작가
- 그래픽 디자이너
- 캠페인 코디네이터
소매 사업 운영을 정확하고 효율적으로 유지하기 위한 매입채무 및 매출채무 관리, 청구서 발행, 계정 조정, 재무 보고.
- 미지급금 전문가
- 매출채권 담당자
- 부기
- 재무 및 청구 담당자
- 보고 분석가
도매 및 B2B 소매 운영을 지원하기 위한 도매 주문 처리, 거래 계정 관리, 소매업체와의 소통, 유통 조정.
- 도매 운영 코디네이터
- 무역 계정 관리자
- 주문 처리 전문가
- 소매업체 커뮤니케이션 전문가
- 유통 코디네이터
AI 혁신 부문 (2026년) 및 HR 혁신 부문 (2025년) 골드 스티비 어워드 수상
소매업을 위한 유연한 아웃소싱 솔루션
인력 보강
팀에 전문 소매 인력을 영입하세요. 관리 업무는 귀사가 직접 담당하고, 그 외 모든 사항은 저희가 처리해 드립니다.
EOR
당사의 법인 명의로 소매 직원을 채용하고, 여러 지역에 걸쳐 모든 법적 요건을 완벽하게 준수하며 급여 및 인사 관리를 일괄 처리해 드립니다.
완전 관리형
당사는 채용부터 일상적인 품질 관리에 이르기까지 귀사의 해외 소매 사업 전반을 구축하고 관리합니다.
내재화된 리더십
귀사의 해외 팀에 상주하며, 귀사를 대신해 프로젝트 이행, 품질 및 브랜드 기준을 관리하는 고위 운영 책임자입니다.
산출량 기반
성수기, 신제품 출시 또는 신규 시장 진출 시점에 맞춰 소매 팀 규모를 확대했다가, 수요가 정상화되면 다시 축소하세요.
AI 도구 및 솔루션
팀과 함께 WorkingAI 팀과 함께 활용하십시오.
인력 및 업무 관리
다음 플랫폼을 통해 인사, 급여, 성과 관리 및 인력 현황을 종합적으로 파악할 수 있습니다. KnitSourcefit의 인력 관리 플랫폼을 통해 제공합니다.
소매업 인력 배치 방식은 다음과 같이 이루어집니다. Sourcefit
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01
평가
당사는 귀사와 협력하여 귀사의 제품과 고객이 요구하는 역할, 브랜드 요건 및 운영 기준을 정의합니다.
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02
채용
당사는 일반적으로 영업일 기준 5~10일 이내에 자격을 갖춘 소매업 전문 인력을 발굴하고, 심사를 거쳐 귀사에 소개해 드리며, 이에 대한 비용은 전혀 청구하지 않습니다.
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03
통합
귀사의 팀은 완벽한 계정 지원과 함께 시스템에 온보딩되며, 첫날부터 바로 성과를 낼 수 있도록 설계되었을 뿐만 아니라, 제품 라인업과 시장 입지가 확대됨에 따라 유연하게 확장될 수 있습니다.
기업들이 소매업 분야에서 Sourcefit 을 선택하는 이유
소비자 브랜드 전문성
규모에 상관없이 다양한 소비자 브랜드, 소매업체 및 도매 유통업체를 대상으로 고객 지원, 재고 관리, 상품 기획 및 백오피스 운영 분야에서 검증된 성과를 보유하고 있습니다.
위험 없이 유연하게 참여할 수 있습니다
개설비나 모집 수수료가 없으며, 월 단위 계약 조건을 통해 소비자 브랜드와 소매업체는 장기 계약에 앞서 전담 지원 서비스를 시험해 볼 수 있습니다.
타협 없는 비용 효율성
국내 인력 채용에 비해 인건비를 최대 70%까지 절감하면서도, 고객과 소매 파트너가 기대하는 정확성과 서비스 품질을 유지하십시오.
검증된 운영 인프라
15년에 걸쳐 6개 지역에서 구축된 채용, 인사, IT 및 보안 체계. ISO 27001, SOC 2 및 PCI-DSS 인증을 획득했습니다. 귀사의 팀은 첫날부터 바로 업무에 투입될 수 있습니다.
AI 지원 운영
WorkingAI 팀과 협력하여 반복적인 소매 업무 프로세스를 자동화함으로써, 인력을 추가하지 않고도 재고 정확도, 주문 처리 속도 및 고객 문의 해결 능력을 향상시킵니다.
자주 묻는 질문
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Sourcefit 를 통해 어떤 소매 업무들을 아웃소싱할 수 있나요?
Sourcefit 고객 서비스 담당자, 재고 관리 담당자, 상품 기획 전문가, 제품 데이터 관리자, 마케팅 담당자 및 소매업 백오피스 직원을 배치합니다. 여기에 나열되지 않은 직책이 필요하신 경우, 요청하시면 당사의 채용 담당자가 해당 인력을 확보해 드립니다.
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해외 소매업 직원을 채용하는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 소매직은 직무 설명서가 확정된 후 영업일 기준 5~10일 이내에 채용이 완료됩니다. 고위직이나 전문직의 경우, 경력 및 플랫폼 요건에 따라 2~3주가 소요될 수 있습니다.
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해외 근무 직원들은 어떤 소매 및 재고 관리 플랫폼을 사용하나요?
Sourcefit 당사의 소매 분야 전문가들은 Shopify, NetSuite, SAP, Microsoft Dynamics, Brightpearl 및 주요 재고·소매 관리 플랫폼에 대한 풍부한 경험을 갖추고 있습니다. 귀사가 이미 사용하고 있는 시스템에 적합한 인재를 매칭해 드립니다.
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해외 소매 팀이 소비자 직접 판매와 도매 운영을 모두 지원할 수 있습니까?
네. ‘ Sourcefit ’는 DTC, 도매, 옴니채널 소매 운영 분야에서 경력을 쌓은 소매 전문 인력을 귀사의 브랜드 및 유통 모델에 맞는 구체적인 요구 사항에 맞춰 배치해 드립니다.
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계절적 수요에 따라 해외 소매 팀의 규모를 조정할 수 있을까요?
네. ‘ Sourcefit’의 유연한 계약 모델을 통해 성수기나 신제품 출시 시기에 맞춰 고객 지원, 재고, 백오피스 역량을 확대하고, 수요가 정상화되면 다시 조정할 수 있습니다. 규모 조정에 따른 약정 기간이나 위약금은 없습니다.
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Sourcefit 는 소규모 브랜드와 대규모 소매 사업 모두를 지원할 수 있나요?
네. ‘ Sourcefit ’는 1인 배치부터 대규모 분산형 소매 팀에 이르기까지 다양한 규모를 지원합니다. 서비스 규모는 귀사의 제품 라인업에 따라 조정되며, 시장 입지가 확대됨에 따라 운영 모델도 유연하게 조정됩니다.