포지션 요약:
필리핀 마닐라에서 근무하는 채용 매니저는 동아시아 및 중동 지역 디렉터에게 직접 보고합니다. 이 역할은 주로 필리핀 시장 내 모든 채용 활동과 프로젝트의 전문적이고 효율적인 조정을 담당합니다.
모집 관리자는 필리핀 전역에서 모집 및 홍보 활동을 주도하며 예비 학생, 가족, 교육 에이전트, 대학 교직원에게 전문적인 조언과 지원을 제공합니다. 이들은 등록 목표를 달성하거나 초과 달성하기 위해 학생 모집 이니셔티브를 추진하는 데 적극적인 역할을 합니다.
채용 관리자는 필리핀 시장을 유지하고 확장하는 데 기여하며 전체 로드 목표에 부합하도록 합니다. 또한 동아시아 및 중동 지역 디렉터의 광범위한 지침에 따라 시장 분석, 전략 계획 및 관계 관리를 지원합니다.
이 직책은 모집 및 국제 운영(RIO) 포트폴리오의 일부입니다. 필리핀 채용 관리자는 중앙 입학팀 및 마케팅팀과 긴밀히 협력하여 예비 학생 및 신입생에게 원활한 엔드투엔드 서비스를 제공합니다. 또한 학생, 교직원, 업계 파트너, 지역 커뮤니티를 포함한 주요 이해관계자들과 소통하여 뛰어난 서비스를 제공하고 업계 최고의 응답 시간을 보장해야 합니다. 채용 및 국제 운영 부서의 직원은 모든 업무와 상호 작용에서 전문적이고 긍정적이며 솔루션 중심의 접근 방식을 유지해야 합니다.
직무 세부 정보:
재택 근무
월요일 ~ 금요일 | 오전 8시 ~ 오후 5시, 고객의 요구에 따라 유연성 필요
*다음 PH 휴일
책임:
- 리소스 사용과 관련된 계획을 수립하고 리소스 할당에 대한 제안을 개발합니다.
- 이 수준의 업무를 수행하려면 기존 규정, 정책 또는 절차에 대한 상당한 해석이 필요한 정보를 조사, 해석 또는 평가할 수 있는 능력이 필요할 수 있습니다.
- 복잡한 장비, 시스템 또는 절차를 설계, 검토, 개발 또는 테스트하기 위해 이론적(또는 정책) 및 기술적 지식을 적용합니다.
- 업무 영역의 기존 규칙, 규정, 프로세스 및 기술, 그리고 이들이 다른 관련 기능과의 상호 작용 방식에 대한 숙련도가 필요한 업무/과제를 수행하고, 다른 영역에 영향을 주지 않고 목표를 달성하기 위해 필요에 따라 이러한 절차와 기술을 조정합니다.
- 적절한 전문 지식을 적용하고 솔루션이 명확하지 않은 경우 판단력을 발휘하여 결정을 내리고 고객 요구 사항을 충족하는 전문적인 서비스를 제공합니다.
- 추가 서비스 요구 사항이나 서비스 부족을 파악하고 서비스 품질, 효율성 및 연속성을 극대화하기 위해 혁신적인 솔루션의 제공을 조정 및/또는 설계합니다.
- 자신의 활동 영역 내에서 전문적이고 수준 높은 서비스 표준을 유지하고 적용하도록 보장합니다.
- 팀과 부서의 운영 개선에 기여하기 위해 정책 및 절차 등을 파악하고 권장 사항을 제시합니다.
- 관련 정책, 시스템 및 절차에 대한 자세한 지식을 갖추고 있으며 이러한 정책이 국제 및 국내 학생 입학, 학점, 단기 과정 및 관련 측면과 어떻게 관련되고 영향을 미치는지 이해합니다.
- 입학 관련 활동을 시기적절하고 효율적으로 실행할 수 있도록 지원하는 처리 활동을 수행합니다.
- 팀 기능에 관련된 학생 문제에 대해 팀, 학교 내 직원 및 기타 내부 및 외부 이해관계자와 연락하고 지원을 제공하며 조언을 제공합니다.
- 부서 및 하위 단위 목표를 달성하기 위해 입학 관련 업무의 조직 및 전달을 담당하는 개인으로 활동합니다.
자격:
- 교육 에이전트와의 관계 관리, 예산 및 모집 목표 대비 성과 감독 등 필리핀 또는 동남아시아 지역에서 유학생 모집에 대한 입증된 경험이 있어야 합니다.
- 필리핀 교육 시장과 에이전트, 학교, 정부 기관, 커뮤니티 그룹 등 주요 이해관계자 네트워크에 대한 전문 지식이 풍부합니다.
- 호주 중등 및 고등 교육 시스템에 대한 이해
- 유학생 모집과 관련된 호주 이민 시스템 및 학생 비자 절차에 대한 올바른 이해.
- 시장 분석, 보고, 전략적 의사 결정을 위한 데이터 사용 등 강력한 분석 능력.
- 여러 부서로 구성된 팀 내에서 협업하여 채용 목표를 달성한 경험이 있어야 합니다.
- 데이터베이스, 워드 프로세싱, 스프레드시트, 웹 기술을 포함한 컴퓨터 애플리케이션 사용에 대한 종합적인 경험.
- 주도권을 행사하고, 전략적이고 창의적으로 사고하며, 업무 성과와 흐름을 모니터링 및 평가하고, 복잡하고 까다로운 환경에서 마감일을 맞출 수 있는 입증된 능력.
- 높은 수준의 대인관계, 커뮤니케이션 및 협상 기술과 문화적 감수성 및 지식을 결합하여 다양한 국제적, 문화적 맥락에서 독립적으로 업무를 수행하고 원하는 결과를 달성할 수 있어야 합니다.
- 다양한 국가에서 고객 서비스 및 관계 관리 경험을 입증했습니다.
- 원어민 수준의 타갈로그어 구사 능력과 고급 수준의 영어 말하기 및 쓰기 능력.
- 고도로 세련된 프레젠테이션 및 보고 기술.
- 명시된 결과를 달성하기 위해 여러 이해관계자를 관리할 수 있는 능력이 입증되었습니다.