Case Studies
澳洲會計與薪資服務公司選擇Sourcefit
澳洲一家領先的人力資源和薪資服務公司希望逐步實施一項計劃，將某些後勤辦公室流程離岸外包至菲律賓，以降低成本並提高競爭力。由於要負責超過50,000個客戶的薪資管理，除了節省成本之外，他們最關心的是資料的安全性和基礎設施的可靠性。Sourcefit 創建了一個高度安全的 VPN 連接以直接進行系統集成，並實施了其成熟的現場數據安全協議。Sourcefit 還使用了三重 ISP 備援以及大量其他基礎設施保障措施，以確保 100% 的正常運行時間。
該公司能夠派遣一名當地員工培訓其第一批四名海外員工，形成一個團隊的核心，然後培訓其他員工，而無需總公司的重複訪問。該公司受益於已經到位的詳細培訓計劃和可以輕鬆適應遠程整合的系統。Sourcefit 與他們緊密合作，以確保離岸、外包流程的透明度，並建立對菲律賓員工的 「動態監督」，以保證最佳性能。
提供的服務
- 為候選人開發客製化篩選考試
- 處理所有員工的招募與雇用工作
- 管理團隊
- 為團隊提供所有基礎設施支援
- 向客戶提供報告
客戶利益
- 分階段實施離岸外包可將風險降至最低並簡化流程整合
- 客戶能夠利用Sourcefit 的安全與流程整合經驗
- Sourcefit的「動態監督」可讓客戶放心，他們的外包團隊將繼續保持積極性和準確性