摘要：
「醫療帳務專員 – 催收」的主要職責是協助客戶向保險公司追討其為患者提供的醫療服務費用。這包括進行費用登錄，並提供卓越的客戶服務。
工作詳情：
- 醫療帳務專員 - 收款
- 在家工作
- 星期一至星期五 | 晚上 9:00 至早上 6:00（馬尼拉）
- *緊隨美國假期
職責：
- 審查/分析付款人的給付說明 (EOB)、匯款通知及拒絕通知，以推動應收帳款的解決方案。
- 準備和分析帳齡報告。
- 利用所有可用的管道向付款方追收應收帳款，包括但不限於使用付款方入口網站及致電供應商服務台。
- 審核或更新索賠更正，並將所需文件上傳至我們的資料交換中心入口網站。
- 識別少付的款項並準備上訴文件
- 建立批次和收款後付款。
- 使用 CPT 和 ICD 10s 代碼進行相應的索賠編碼。
- 執行管理階層指派的其他職務。
- 張貼費用以建立索賠，並將其提交至我們的資料交換中心。
- 聯絡病患、醫療服務提供者和付款人，以檢查資格、預先核證或跟進索賠/上訴。
- 具備良好的獨立工作能力，並能有效率且尊重地與病患及保險代表溝通。
- 透過瞭解問題找出帳單錯誤和拒絕，並重新提交更正的索賠要求或採取其他適當的行動來解決問題。
資格：
- 至少3 年醫療帳務與催收相關經驗。
- 熟悉醫療帳單編碼，包括 CPT 和 HCPCS 編碼、索賠修改器和 ICD-10 診斷編碼。
- 熟悉收入週期管理 (RCM) 系統、執業管理系統 (PMS) 及工具。
- 瞭解不同類型的保險承保與理賠，包括醫療保險、勞工補償保險和汽車保險
- 能夠閱讀和解釋 EOB（福利說明）。
- 具有與保險公司協調的經驗。
- 具有很強的適應能力和快速學習能力。
- 完成任務的效率和準時性得到證明。
- 有骨科、脊椎手術及疼痛管理專科經驗者優先