職位摘要：
我們正在尋找一位經驗豐富的醫療帳務專員（應收帳款與費用登錄），加入我們的醫療團隊。此職位要求至少具備 3 年應收帳款（AR）相關經驗，並因需頻繁與保險支付方互動，故須具備流利的英語能力。 理想人選應具備診所管理（PM）及電子病歷（EMR）系統的廣泛知識、理賠處理流程的熟稔、保險平台操作經驗，以及基本的 Microsoft Excel 操作能力。作為團隊中不可或缺的一員，您將確保醫療帳務流程的準確與高效，且無需承擔管理職責。
工作詳情：
- 在家工作
- 馬尼拉時間週一至週五晚上 9 點至早上 6 點
- *緊隨美國假期
職責：
- 資料輸入：將CPT 編碼及診斷代碼準確且高效地輸入至電子病歷系統。
- 理賠處理：審核和處理保險索賠、確保所有必要資訊的正確性和完整性。糾正提交的任何差異或錯誤。
- 拒付處理：透過保險平台及致電付款方，跟進未獲理賠的索賠案件。根據公司指引，釐清拒付原因並進行處理。
- 款項入帳：將透過郵寄收到的患者付款及治療費用說明書（EOB），以及來自付款方的未收款通知（ERA）進行入帳。
- 爭議解決：處理並解決帳單爭議、帳目差異及理賠拒付事宜。與保險公司、醫療服務提供者及其他團隊成員密切合作，以高效解決問題。
- 病歷：處理病歷申請，並透過傳真、電子郵件或線上平台將病歷提交給第三方及／或保險公司。
- 文件記錄：詳細記錄帳單查詢及處理結果。確保所有帳單與保險資訊均已妥善記錄並歸檔。
資格：
- 具備至少 3 年醫療帳務處理經驗，特別是應收帳款方面。
- 精通英語，具備優秀的口頭和書面溝通技巧。
- 擁有 PM/EMR 系統的豐富經驗。
- 對醫療帳單處理流程、保險索賠和付款驗證有深入瞭解。
- 能夠清楚地解釋複雜的計費概念。
- 在爭議解決和理賠處理方面有良好的記錄。
- 具備卓越的組織能力與細緻入微的態度，以確保文件編製與檔案管理之準確性