職位摘要
我們正在尋找一位機器人建置與支援專員加入我們的團隊，並支援參與機器人的開發、測試與維護。在此職務中，您將與首席產品官（CPO）和客戶合作，以確保機器人的功能性、使用者友好性和視覺美感。雖然客戶主要會建立自己的機器人，但您將提供技術、設計和可用性支援。
本職位歡迎具有 Web 開發、Bot 開發、UI/UX 或自動化背景的應徵者，並強烈要求具備基本的設計技能，以支援視覺排版和內容呈現。
工作詳情：
在家工作
週一至週五 | 上午 10 點至下午 7 點 CST
*PH 假期
責任
- 與 CPO 合作，支援機器人建置計畫。
- 協助客戶進行機器人管理，同時維持最低限度的客戶服務/帳戶管理功能。
- 使用提供的腳本和指引設定、編輯和測試參與代理。
- 載入內容、檢查功能和執行簡單的更新。
- 識別和標記技術問題，並將其升級至核心團隊。
- 應用基本的設計技巧進行輕量圖片編輯、版面調整和內容格式化。
- 確保機器人提供符合 UI/UX 最佳實務的流暢和使用者友善的體驗。
- 使用內部工具/軟體產生 AI 代理視訊。
- 快速適應新的工具和流程，提供的訓練可讓您在 2 週內建立第一個機器人。
資格
- 具有 UI/UX 設計背景，對佈局、使用者流程和美學有獨到見解。
- 光是這一點就能讓候選人符合資格。
- 另外，應徵者也可以來自其中一種技術背景，只要他們同時具備一些 UI/UX 設計經驗即可：
- 網頁開發 (WordPress、拖放式建置工具或基本編碼知識)。
- 自動化工具 (Zapier、n8n、Make 或類似的工作流程自動化平台)。
- 機器人開發（在聊天機器人/會話式人工智慧平台上建立或管理機器人的經驗）。
- 注重細節、適應力強、學習新技術得心應手。
- 熱衷於人工智慧、無程式碼平台和自動化。
- 具有很強的問題解決能力和溝通技巧。
- 能夠獨立工作，並與領導層和客戶合作。
- 具備視訊編輯技能者優先。