傳統 媒體

外包傳統媒體業務流程

數位時代的大眾媒體就像一部機器，全天候、隨需而動、跨越無限的平台。科技的進步與人們消費媒體方式的改變，擴大了廣播、電視、電影、雜誌、書籍、漫畫、網站，甚至是廣告牌與招牌的覆蓋範圍與功能。但有一件事卻沒有改變：控制這些媒體的組織仍然依賴利潤來吸引和擴大受眾，並提供卓越的服務。就像任何以利潤為導向的企業一樣，媒體單位也在尋找提高收入同時降低成本的方法。

外包是在充分利用現有資源的同時實現這些目標的一種方式。不過，這仍是一個熱門話題，尤其是在媒體產業，許多工作都流失到海外勞工手中。然而，媒體機構仍繼續將非核心工作和例行工作外判，因為這可能意味著生存與倒閉的差異。

媒體流程外包

媒體流程外包 (MPO) 是指公司將媒體服務分包給當地、近岸或離岸供應商。就像業務流程外包 (BPO)，MPO 的主要驅動力是節省成本和技術工人的可用性。第三方專家和 MPO 供應商可以讓資訊和內容的傳播更有效率且更具成本效益。

根據羅兵咸永道會計師事務所的全球娛樂與媒體 (E&M) 展望報告，娛樂與媒體產業在 2023 年的市值估計為 2.8 兆美元，到 2028 年的年複合成長率為 3.9%，預測總收入將達到 3.4 兆美元。美國佔有最大的市場份額 (2023 年約為 6,490 億美元)，但相較於印度和中國等亞洲新興國家，美國地區的成長相對緩慢。

由於營運支出居高不下，加上競爭日趨激烈，預料破壞性的力量將持續重塑 E&M 產業，並增加業者的壓力，迫使他們盡可能合理化成本。出版、電視、電影、音樂、主題公園/賭博、遊戲和廣播等不同領域都已轉向外包，以作為應對措施。公司外包的服務大多成本高昂，需要專業技能和軟體，例如 3D 建模和視覺特效。透過這些服務的離岸外包，企業不僅降低了成本，還提高了產品/服務的品質和上市速度。

一些常見的外包傳統媒體服務包括

印刷媒體、網站和行動應用程式的內容開發。內容創作、文案撰寫和編輯是最常外包的媒體服務。內容開發包括行銷材料、新聞稿和小冊子。對於網站和應用程式而言，對於文筆優秀、引人入勝且經過搜尋引擎最佳化的內容有很大的需求。第三方供應商能夠以大幅降低的成本接手內容開發和其他大量工作。

視訊編輯、圖形和動畫。 字幕、視訊編輯、圖形和動畫是創意媒體服務，越來越多的公司為了降低成本而將這些服務外包。在海外僱用創意專業人員或與創意代理公司合作可節省大量成本，因為公司可避免招募、訓練和支援全職員工。

媒體稽核報告。媒體稽核是一種多媒體調查，可產生有關廣播和電視節目、報紙、雜誌、網站、社交媒體和行動裝置受眾的統計資訊。這種類型的稽核可用來定義客戶概況、受眾品質及其他特徵。報告工作可外包給具有領域專業知識和最新技術的第三方。

傳統媒體外包的優勢

不論是小型、中型或大型的媒體公司，都會使用外包來降低成本，而且還能改善流程效率、提高獲利能力和生產力，並提供卓越的服務。

簡化流程。協力廠商能夠完成繁重的工作，並準確地提供企業所需的服務。外包服務供應商可利用領域專家和先進的技術與系統，簡化工作流程並提高效率。

可靠及時的服務。 經驗豐富的媒體外包公司瞭解新聞或出版業務運作的來龍去脈，可確保始終遵守時程。

提高盈利能力。與合適的媒體外包供應商合作可以提高利潤，甚至創造新的收入機會。

低成本、高品質的服務。 離岸媒體外包能最大程度地節省成本，同時保持高服務品質。菲律賓等首選外包地點的專業人員擁有提供一流媒體服務的技能和經驗。

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