工作詳情：
醫療協調員
在家工作
星期一至星期五 | 夜班
遵循美國假期
職責：
- 透過電話擔任新舊病患的第一聯絡人。
- 與新病患進行入院面談，收集他們尋求照護的原因、心理健康背景及其他相關細節的資訊。
- 在接診過程中評估病患的需求，並將其與適當的臨床醫師配對；收集必要的病患資訊，包括保險細節，並向病患提供所需的預約表格。
- 在系統中安排和管理病患預約，並確保在預約前完成必要的文件和病患表格，必要時跟進病患的情況。
- 願意學習並支援其他辦公室功能，例如索賠帳單、應收帳款跟進及一般實務支援。
資格：
- 至少 2 年的醫療照護管理經驗，或相關領域優先（或同等工作經驗）。
- 在行為健康方面有豐富的知識和經驗。
- 優秀的英語溝通能力，包括口頭和書面。
- 強大的客戶服務技能
- 具有很強的組織能力，能夠在快節奏的環境中處理多項任務。
- 在處理病患資訊和排班時注意細節和準確性。