外包
管理者可能選擇外包的一些原因包括：
節省成本
- 外包到菲律賓等國家意味著更低的勞動成本。
知識
- 透過與成熟的外包供應商合作，公司可以獲得供應商的智慧財產權，以及在相關商業服務方面更廣泛的經驗和知識。
專注於核心業務
- 如果公司能夠專注於自己最擅長的領域，而不是浪費資源試圖開發新的專業領域，往往可以提高效率。
合約
- 外包公司會保證他們所提供的服務，而內部流程則沒有保證。
營運專業知識
- 選擇外包的公司可以獲得內部開發太困難或太花時間的最佳作業實務。
獲得人才
- 委外工作為我們打開了通往更大人才庫和可持續技能來源的大門。當本土市場的人才庫無法維持成長，或是招募過程變得過於耗時和昂貴時，外包會是一個理想的解決方案。
改變的催化劑
- 組織可以將外包協議作為催化劑，促成無法單獨實現的重大變革。
增強創新能力
- 公司越來越多使用外部知識服務供應商來補充內部有限的產品創新能力。
縮短上市時間
- 透過離岸服務供應商的額外能力，可以大大加快服務或商品的開發或生產。
商品化
- 業務流程、IT 服務及應用程式服務標準化的趨勢，讓企業能以適當的價格購買，並取得過去只有大型企業才能享有的服務。
風險管理
- 管理某些類型風險的合理方法是與能夠提供更好緩解措施的外包公司合作。
擴充性
- 完善的外包公司將準備好管理臨時或永久性的產量增加或減少。
成本重組
- 委外服務可讓公司將某些支出從固定成本轉換為可變成本，並使可變成本更具可預測性。
創造更多「我」的時間
- 個人可能希望將某些方面的工作外包以優化工作與生活的平衡。
提高品質
- 當外包服務時，公司可透過新的服務水準協議達到顯著的品質改善，以反映公司所期望的成果。