전문 분야
거의 모든 분야에서 기업은 자원을 극대화하기 위해 치열한 경쟁과 외부 압력에 직면해 있습니다. 경영진과 기업가는 신속하게 의사 결정을 내리고 실수를 거의 하지 않아야 합니다. 고객을 지원하기 위해 전화 서비스를 사용하는 기업은 비용 효율성, 운영 유연성, 전략적 호환성을 모두 갖춘 최고의 고객 서비스 경험을 제공하는 솔루션을 찾아야 합니다. Sourcefit 이러한 모든 문제를 해결하기 위해 마닐에 포인트 앱 센터를 설립했습니다.
우리는 전화 서비스 관련 중소규모 기업의 다양하고 까다로운 요구 사항에 대응하기 위해 A부터 Z까지 모든 작업을 설계하고 구축했습니다. 우리는 유연하고, 집중적이며, 임대 가능하고, 서비스에 중점을 둡니다. 우리의 비전에는 ADN을 구현하고 각 직원과 조직에 명확한 참조를 제공하는 완벽한 우수성 지표가 있습니다. 원격 인력을 통한 고객 서비스 외부화 덕분에 당사는 가상 고객 서비스 에이전트 또는 완전한 팀이 필요로 하는 세계적 수준의 서비스와 성과를 제공하는 팀을 구축할 수 있도록 지원합니다.
당사의 해외 고객 서비스 분야 전문성은 운영의 모든 측면, 필리핀 최고의 고객 서비스 인력 채용부터 최고의 기술 개발, 지원 인력에게 가장 효과적인 관리 및 감독 기능 제공에 이르기까지 모든 측면에 걸쳐 있습니다. 당사는 귀사와 긴밀히 협력하여 전략적 운영 계획 수립부터 현지 팀과의 투명한 통합, 개발 및 확장에 이르기까지 귀사에 적합한 솔루션을 개발하기 위해 노력할 것입니다. 그리고 귀사의 비즈니스를 진정으로 이해함으로써 귀사의 성공에 헌신하고 귀사의 제품과 브랜드에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 팀을 만들겠습니다.
리소스를 극대화하고 결과를 개선하는 데 도움이 되는 방법에 대해 자세히 알아보려면 지금 바로 문의해 주세요.
특징 및 장점
- 기술 안정성, 실행 가능성, 결과
- 재교육: 재교육: 태도를 위한 재교육, 기술을 위한 재교육
- 효율성/생산성: 맞춤형 메트릭
- 책임: 철저한 감시, 신중한 관리
- 고객 경험: 계획 및 제작
- 직원 만족도 안정성 강조
- 품질 보증: 지속적인 감시 및 개선
- 클라이언트 통합: 클라이언트 비전에 기반 메트릭 적용
- 유연성: 에이전트 한 명에서 최대 100명까지
- 필요한 자본금 없음
- 시장 출시 속도 향상
- 쿠베르투르 24/7 시설
- 메티에르에 대한 집중도
- 베스트 프랙티스에 액세스하기
타리피케이션
진입 수준
980,00 $ / 월
(직원 위치)
8,00 $ / 시간
산업 간 수준
1 100,00 $ / 월
(직원 위치)
9,00 $ / 시간
Niveau 전문가
1 300,00 $ / 월
(직원 위치)
12,00 $ / 시간