산업
건설 서비스 아웃소싱
세계화, 기술의 발전, 지속 가능성에 대한 관심은 건설 업계에 큰 변화를 가져왔습니다. 성공적인 건설 회사들은 점점 더 크고 복잡한 프로젝트를 더 높은 효율성과 품질로 처리하기 위해 새로운 프로세스를 도입했습니다. 팬데믹으로 인한 경기 침체 이후, 인프라 및 재생 에너지 부문이 견고한 확장세를 보이면서 건설 산업은 다시 한 번 상승 궤도에 오르고 있습니다.
이러한 성장으로 인해 숙련직과 비숙련직을 모두 충원하는 데 어려움을 겪고 있는 업계 내 인재 부족 현상이 심화되고 있습니다. 또한 딜로이트의 엔지니어링 및 건설 산업 전망에 따르면 디지털화 및 자동화 관련 역량이 성숙함에 따라 향후 5년 동안 더욱 뚜렷해질 기술 요구 사항의 변화에 주목하고 있습니다.
딜로이트는 건설 프로젝트를 성공적으로 수행하는 데 필요한 전기 엔지니어, 건축가, 기계 엔지니어, 화학 엔지니어, IT 전문가, 지원 직원 등 다양한 기술 전문가와 현장 인력 외에도 데이터 및 분석, 클라우드 컴퓨팅, 소프트웨어 개발과 같은 디지털 기술과 인력, 비즈니스, 공급업체 관리와 같은 소프트 스킬을 갖춘 인력에 대한 수요가 증가하고 있다고 보고 있습니다.
인재를 둘러싼 이러한 문제는 아웃소싱을 통해 해결할 수 있습니다.
예를 들어, 미국에서는 구조 엔지니어의 설계 및 상세 설계 작업에 대한 수요가 해당 업무를 능숙하게 처리할 수 있는 인력 공급을 훨씬 능가하고 있어 건설 및 엔지니어링 회사에게 아웃소싱 및 오프쇼어링은 매력적인 옵션이 되고 있습니다. 이미 많은 기업이 구조 설계 작업은 현지에서 수행하고 상세 설계 작업은 신흥 경제국으로 아웃소싱하는 오프쇼어 모델을 채택하고 있습니다.
고품질 서비스를 제공하면서 비용을 절감하고 리소스를 극대화해야 한다는 압박은 업계에서 아웃소싱 계약을 체결하는 또 다른 주요 동인입니다. 수년 동안 미국 기업들은 신흥 경제국에 캡티브 센터를 두고 설계 및 건설 관리 업무를 수행해 왔습니다. 그러나 기술의 급속한 발전으로 인해 캡티브 센터 설립보다 오프쇼어링이 더 매력적인 제안이 되었습니다.
건설 업계가 직면한 다른 과제
전 세계에 진출한 대형 건설사는 고유한 도전 과제에 직면해 있습니다. 안정적인 현금 흐름 유지의 어려움, 낮은 마진, 운영 비효율성, 파편화된 프로세스, 지속 가능성에 대한 요구와 싸워야 합니다.
현금 흐름 문제. 대금 지연과 부정확한 대금 지급은 프로젝트 지연이나 계약 취소의 위험을 증가시키며 이 부문의 발목을 잡는 요인으로 작용하고 있습니다. 기업은 안정적인 현금 흐름을 유지하기 위해 재무 및 자금 관리 기술을 갖추고 서류 작업과 계약 등 여러 가지 전략을 잘 파악해야 합니다.
파편화된 프로세스. 분산된 운영을 하는 대형 건설사는 높은 운영 비용과 내부 비효율성을 감수해야 하는 경우가 많습니다. 글로벌 건설사의 규모가 커지면서 시장 기회를 활용하고 고객의 요구를 충족하는 새로운 비즈니스 모델과 통합 솔루션이 필요합니다.
낮은 마진. 원자재에 대한 높은 글로벌 수요로 인해 건물, 에너지, 운송 비용이 증가하고 있으며, 이는 결국 거래 마진에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 기업은 마진과 운영 효율성을 높이기 위해 조달 프로세스를 최적화해야 합니다.
지속 가능성에 대한 요구. 특히 건설 및 에너지 기업은 환경에 미치는 영향을 줄여야 한다는 여러 측면의 압박에 직면해 있습니다. 이를 위해서는 친환경 자재와 혁신적인 도구 및 솔루션을 사용해야 합니다.
기술 부족. 선진국의 인구 고령화, 새로운 기술을 배워야 하는 급격한 기술 변화, 불황기의 직원 이직률, 건설업계의 급여 조건 등이 인재 부족과 생산성 저하의 원인이 되고 있습니다.
아웃소싱 건설 솔루션
신중하게 계획하고 실행하는 아웃소싱 전략은 건설 회사가 혁신적인 글로벌 조직으로 발전하는 데 도움이 될 수 있습니다.
도메인 전문 지식 활용. 아웃소싱 서비스 제공업체는 건설업체의 성장을 위한 경험과 리소스를 보유하고 있습니다. 공급업체의 역량과 도메인 전문성을 내부 의사결정 루프에 통합하여 프로세스 효율성을 개선할 수 있습니다. 또한 제3자는 프런트엔드 계획, 시기적절한 의사 결정, 모든 프로젝트 참여자의 관리를 포함한 맞춤형 엔드투엔드 솔루션과 지원을 제공합니다. 이를 통해 고객은 비용을 관리하고 쉽게 확장할 수 있습니다.
확장성 향상. 전문가와 협력하면 경기 사이클에 덜 민감한 지역으로 쉽게 확장할 수 있습니다. 이러한 지역은 인프라와 시설에 대한 수요가 높기 때문에 기업에 새로운 수익원을 제공할 수 있습니다.
비용 효율성. 프로젝트 마진은 구매 성과와 밀접한 관련이 있습니다. 아웃소싱 건설 서비스 제공업체는 내부 구매 기능(일부 건설 예산의 60%까지 차지)을 최적화할 수 있는 정교한 도구를 갖추고 있습니다.
숙련된 인재. 타사 제공업체는 이미 매우 경쟁력 있는 가격으로 비즈니스 요구와 시장 수요에 따라 배치할 수 있는 숙련된 전문가들로 구성된 심층적인 네트워크를 보유하고 있습니다. 이러한 전문가는 사내 직원과 동일한 높은 기준을 적용받기 때문에 비즈니스의 원활한 확장이 가능합니다. 프로젝트가 완료된 후에는 긴밀하게 knit 건설 전문가 그룹을 다른 곳에 배치할 수 있습니다.
필리핀에 건설 서비스 아웃소싱
이제 기업들은 필리핀 및 기타 아웃소싱 목적지에 건설 서비스를 아웃소싱할 때 저렴한 해외 인력 솔루션을 찾는 것을 넘어서고 있습니다. 그 목표는 Sourcefit 같이 성공을 위한 장기적인 파트너를 찾고 혁신적이고 지능적인 직원 채용 방법론을 사용하여 비즈니스에 가치를 더하는 데 집중하는 것입니다.
Sourcefit맞춤형 아웃소싱 구축 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 문의하세요.