產業
為新創公司、中型及大型公司提供外包財務服務
如今，外包不再只是一種降低成本的工具，儘管節約成本仍然是各行各業公司離岸外包某些功能的最常見原因。離岸金融服務是一種策略性工具，從後勤辦公室到資訊科技等業務活動都能感受到它的影響。
許多小型、中型和大型公司都在利用第三方承接傳統上由公司內部提供的金融服務。根據業界的調查與研究，即使是金融機構，也逐漸將受監管與不受監管活動的重要部分外判，儘管存在將風險與合規性轉移給第三方等挑戰。
財務服務外包市場
削減成本、提高敏捷性、獲取新客戶、超越客戶期望以及超越傳統市場發展的壓力，促使許多機構與經驗豐富的財務服務供應商合作。外包式財務服務逐漸被視為達成業務目標並維持市場競爭力的策略工具 (BFSI BPO Market Report, Everest Group 2013)。
2014 年，NelsonHall 報告指出，更嚴格的行業法規和經濟不確定性大大影響了金融服務 BPO。隨著新政策的推出和明確，外包活動在過去一年有所增長。這種成長趨勢預計將在未來五年持續。銀行和金融服務外包市場的複合年增長率預計為 5.2%，到 2016 年收入將達到 2,000 億美元。隨著金融機構專注於降低成本和業務增長，服務供應商也嘗試創造新的產品、改善服務提供模式，並提高市場佔有率（HfS BFSI BPO Market Report 2013）。
金融服務的最大需求將來自北美，儘管該地區的增長率較低。增長將由核心銀行業務、貸款管理和商家收款處理所帶動；而零售銀行業務和資本市場 BPO 預計將落後（NelsonHall 的《2014-2018 年全球 BPO 市場預測》）。大多數公司都在與印度、中國和菲律賓等離岸地區的供應商合作，這些地區的金融服務仍能提供業界最低的價格，同時在品質上仍能與當地和近岸服務相媲美。然而，Everest Group 表示，監管方面的顧慮正促使一些銀行在當地採購服務。這些公司傾向於保留高度規範的活動，同時將非核心的後勤流程離岸化。
外包的內容
雖然企業傾向於保留預算和內部稽核等高階功能，以及理賠和貸款等面向客戶的活動，但有些公司也會聘請第三方來執行這些工作。財務服務業最常外包的工作包括一般會計、發票開發、應付帳款、應收帳款和財務報告等後勤辦公室活動。
外包哪些服務取決於企業的目標和預算。規模較大、業績較好的公司可能會選擇混合離岸外包，即保留內部團隊處理關鍵的財務服務，而將非核心活動外包給第三方。對於資源有限的新創公司、小型企業和中型企業而言，讓外部專家處理從應付帳款/應收帳款到固定資產和財務報告的所有事項，可能是明智之舉。
外包財務服務的優點
將財務服務外包給協力廠商並不是新鮮的事，多年來各家公司都會聘請外部專家來處理財務和會計等非核心功能。除了成本控制之外，外包還可以提高業務效率、增加獲利能力，以及恢復專注力。
降低成本
新創公司和中型企業通常無法負擔建立和支援內部財務和會計人員。當公司將這些功能外包給協力廠商時，就可以省下招募、人力資源 (薪資、稅務、健康保險等)、間接費用、軟體、硬體、升級、維護)、辦公空間以及相關費用。
提高效率
根據一項對美國、加拿大和英國 150 家公司的調查顯示，大多數 CFO 外包財務服務是為了提高部門內部或整個公司的業務效率。除了節省成本之外，外包服務供應商還能使流程和技術運行得更有效率。例如，擁有強大分析功能的第三方可以幫助管理者控制預算，並更好地瞭解整個供應鏈和採購付款流程的支出情況。
改善政策合規性
離岸外包公司提供的自動化服務可減少訂單錯誤、防止重複付款並改善政策合規性。全球員工可以在他們需要的時候訂購他們需要的東西，同時遵守限制和業務規則。
中小型公司的財務服務外包
大公司的財務主管通常會將財務服務外包給世界各地的改進專屬中心，而小公司則專注於降低成本。有些小公司在外包時可能會擔心失去控制權，但隨著績效基準的建立，第三方服務的品質越來越好。
無論如何，中小型公司的財務長更傾向於在外包服務的管理上比內部流程更嚴格。此外，供應商會使用更好的指標，讓管理者能夠實現財務和會計流程的改善，同時讓他們專注於核心活動。
菲律賓的外包財務服務
菲律賓是全球外包服務的首選目的地，服務範圍從客戶支援、IT 到銀行和金融。無論是已成立的企業或新創公司，都因為菲律賓擁有受過良好教育、英語溝通良好的專業人才而青睞這個國家。菲律賓的金融服務供應商以最低的業界價格提供客製化、可擴充的解決方案。任何公司都可以輕鬆開始外包流程，而且風險極低。
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