職位摘要:
招聘經理的工作地點在菲律賓馬尼拉,直接向東亞及中東地區總監報告。此職位主要負責專業、有效率地協調菲律賓市場內的所有招募活動和專案。
招生經理領導菲律賓各地的招生和宣傳工作,為潛在學生、家庭、教育代理和大學員工提供專業建議和支援。他們積極推動招生活動,以達到或超越招生目標。
招聘經理負責維護和拓展菲律賓市場,確保與整體負荷目標保持一致。在東亞及中東區域總監的廣泛指導下,他們也支援市場分析、策略規劃及關係管理。
本職位隸屬於招募與國際營運部 (RIO)。身為菲律賓的招生經理,您將與中央招生團隊和行銷部門密切合作,為有意入學的學生和新生提供完美的端對端服務。您還將與主要利益相關者(包括學生、員工、行業合作夥伴和當地社區)保持聯繫,以提供出色的服務,並確保業界領先的回應時間。招聘和國際營運部門的員工應在所有任務和互動中保持專業、積極和注重解決方案的態度。
工作詳情:
在家工作
週一至週五上午 8 點至下午 5 點,需視客戶需求彈性處理
*公共假期
職責:
- 進行涉及資源使用的規劃,並制定資源分配建議。
- 此等級的工作可能需要調查、解釋或評估資訊的能力,其中需要對現有法規、政策或程序進行大量的解釋。
- 應用理論(或政策)和技術知識設計、審查、開發或測試複雜的設備、系統或程序。
- 執行需要精通工作領域現有規則、法規、流程和技術,以及這些規則、法規、流程和技術如何與其他相關職能互動的任務/工作,並根據需要調整這些程序和技術,以在不影響其他領域的情況下實現目標。
- 應用適當的專業知識並運用判斷力,在解決方案不明顯的情況下做出決策,以提供符合客戶要求的專業服務。
- 識別額外的服務需求或服務不足之處,並協調和/或設計創新解決方案的交付,以最大限度地提高服務質量、效率和連續性。
- 確保在自己的工作範圍內維持並應用專業和優質的服務標準。
- 識別並提出建議(例如在政策和程序中),以促進團隊和部門的運作改進。
- 詳細瞭解相關政策、系統和程序,並瞭解這些政策、系統和程序與國際和國內學生入學、學分、短期課程及任何相關方面的關係和影響。
- 執行處理活動,及時有效地支援入院相關活動的執行。
- 就與團隊職能相關的學生事宜與團隊、學校內的員工以及其他內部和外部利益相關者聯絡,並提供支援和建議。
- 以個人身分負責組織和執行入學相關工作,以達到部門和分單位的目標。
資格:
- 具備國際學生招募經驗,最好是在菲律賓或東南亞地區,包括管理與教育代理的關係、監督其績效是否達到預算和招募目標。
- 對菲律賓教育市場和主要利害關係人網路(包括代理商、學校、政府組織和社區團體)有豐富的知識。
- 瞭解澳洲的中學及大學教育制度
- 充分瞭解與國際學生招募相關的澳洲移民制度和學生簽證程序。
- 強大的分析能力,包括市場分析、報告,以及運用資料為策略性決策提供資訊。
- 具備在跨功能團隊中協同工作以達成招募目標的經驗。
- 具有使用電腦應用程式的全面經驗,包括資料庫、文字處理、試算表和網路技術。
- 在複雜嚴苛的環境中,有能力發揮主動性、運用策略性和創造性思考、監控和評估工作績效和流程,以及在最後期限前完成工作。
- 具備高水準的人際關係、溝通和談判技巧,以及文化敏感度和知識,能夠在各種國際和文化環境中獨立運作,並達到預期成果。
- 在不同的國家擁有豐富的客戶服務和關係管理經驗。
- 母語程度的他加祿語技能,以及高階程度的英語口語和書寫能力。
- 高度精練的簡報與報告技巧。
- 具備管理多位利害關係人以達成既定成果的能力。