포지션 요약:
저희는 역동적인 팀에 합류할 경험이 풍부하고 동기가 높은 의료 청구 전문가(AR 및 수금) 를 적극적으로 찾고 있습니다. 성공적인 지원자는 TDD 서비스에 대한 수금 프로세스를 관리하는 데 중요한 역할을 담당하게 됩니다. 업무에는 계약 분석, 환급, 거부 관리, 이의 제기, 보험 회사 또는 제공된 서비스에 대한 기타 책임 당사자와의 청구 관련 문제 해결이 포함됩니다. 이상적인 지원자는 청구 및 수금 관행에 대한 심층적인 지식을 보유하고 있으며 복잡한 재정 상황을 해결하는 데 있어 강력한 실적을 보유하고 있어야 합니다.
작업 세부 정보:
- 의료 청구 전문가(AR 및 수금)
- 상시 재택 근무
- 월요일 ~ 금요일 | 오전 8시 ~ 오후 5시(중부 표준시)
책임:
- 환자의 개인정보와 기밀을 존중하면서 직무 수행에 있어 환자의 권리와 책임을 인정하고 지원합니다.
- 제출된 송장에 대한 후속 조치를 취하여 신속하고 적시에 결제가 이루어지도록 하고, 필요한 경우 문제를 에스컬레이션합니다.
- 수령한 결제/거부가 올바른지 평가하고 그에 따라 적용되도록 합니다.
- 대손 상각 및 미수금 조정을 파악합니다. 정해진 정책과 절차에 따라 상각 및 조정을 시작하세요.
- 과오납 및/또는 중복 지급을 감지하고 그에 따라 조사 및 해결합니다.
- 정책 및 절차에 따라 환불 요청을 처리합니다.
- 청구 지급에 필요한 환자 또는 보험 정보를 얻기 위해 다른 부서와 연락을 유지합니다.
- 규제 의무에 따른 모든 절차를 이해합니다.
- 징수 작업이 전체 부서 프로토콜에 부합하고 연방, 주 및 지불인 규정, 지침 및 요구 사항을 준수하는 방식으로 수행되는지 확인합니다.
- 결제 불일치 문제를 해결하고 해결책을 마련하기 위해 전화를 걸 수 있습니다.
- 전화 통화, 전화번호, 통화 상대방, 통화 내용을 일관성 있게 상세히 기록하세요.
- 청구 환급을 극대화할 수 있는 영역을 지속적으로 찾아보세요.
- 거부를 받은 날로부터 5일 이내에 거부의 원인이 된 문제를 해결합니다.
- 가장 엄격한 기밀을 유지하고 모든 HIPAA 가이드라인/규정을 준수합니다.
- NDC(국가 의약품 코드) 번호, 미터법 수량 및 수액 공급품에 대한 지식을 이해합니다.
- 보험 플랜, 의료 용어, 청구 절차, 정부 규정 및 의료 코드에 대한 폭넓은 지식을 유지하세요.
- 습득한 지식을 다른 직원과 공유하고 팀원으로서 함께 일하세요.
- 긍정적이고 존중하며 배려하는 태도로 다른 사람들과 소통하세요.
- 할당된 기타 직무 관련 업무를 수행합니다.
자격:
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 일반 교육 학위(검정고시).
- 3년 이상의 의료비 청구 및 수금 경험이 있어야 합니다.
- 가정 내 수액 주입 경험, 병원 또는 화학 요법 경험이 있으면 가산점을 받을 수 있습니다.
- 약물 단위 계산 및 척수강 내 통증 관리 경험은 장점입니다.
- 복잡한 상황을 인식하고 평가하며 법률 및 규정에 따른 조언을 할 때 올바른 판단력을 발휘할 수 있는 능력.
- 다양한 내외부 이해관계자와 우선순위를 정하고 협상하며 협력할 수 있는 능력을 갖춘 탁월한 구두 및 서면 커뮤니케이션 및 관계 구축 기술.
- 정직과 신뢰의 개인적 자질을 갖춘 강력한 업무 윤리.
- 자기 주도적이고, 세부 사항을 중시하며, 성실하고, 체계적이며, 실행할 수 있는 사람입니다.
- 해당 직책의 범위 내에서 여러 변수와 관련된 문제를 체계적으로 처리할 수 있는 능력.
- 직원 및 기타 내부 지원팀의 잦은 방해와 산만함을 용인합니다.
- Outlook, Word, Excel을 포함한 Microsoft Office에 능숙해야 합니다.