포지션 요약:
호스피탈리티 산업에 직접적인 영향을 미치는 SaaS 분야에서 커리어를 쌓고 싶으신가요? 이번이 완벽한 기회가 될 수 있습니다! 저희 팀에 합류할 세부 지향적이고 능동적인 회계 관리자를 찾고 있습니다. 이 역할에서는 청구 데이터를 준비 및 유지하고, 표준 운영 절차에 따라 대금을 수금하며, 청구 및 수금과 관련된 고객 커뮤니케이션을 관리하는 업무를 담당하게 됩니다.
작업 세부 정보:
- 재택 근무
- 월요일 ~ 금요일 | 오전 9시 ~ 오후 6시 동부 표준시 I 오후 9시 ~ 오전 6시(마닐라 시간)
- 미국 공휴일 따르기
책임:
- 인보이스 생성 및 전송: 계약 약정에 따라 인보이스를 생성하고 고객에게 배포합니다.
- 결제 수금: 고객과 소통하여 결제를 요청하고 받은 결제를 회계 시스템에 정확하게 기록합니다.
- 조정: 결제 금액을 적극적으로 조정하고 불일치하는 부분이 있으면 즉시 해결하세요.
- 계정 업데이트: 결제 또는 연락처 정보를 기반으로 고객 계정을 업데이트합니다.
- 고객 및 내부 커뮤니케이션: 고객 이메일 대기열을 관리하고 청구 및 수금과 관련된 내부 팀 요청에 응답하세요.
- 협업: 영업 및 고객 경험 팀과 협력하여 고객 청구 에스컬레이션을 해결하세요.
- 대손 관리: 회계팀과 협력하여 대손충당금을 적절히 파악하고 적립하세요.
- 고객 관계: 고객과의 견고한 관계를 구축하고 육성하여 청구 문의를 선제적으로 해결하고 신속한 결제를 촉진합니다.
자격:
- 학력: 고등학교 졸업장 필수, 준학사/학사 학위 우대.
- 경력: 관련 분야 2년 이상 경력.
- 기술 능력: 강력한 Microsoft Office 기술, 특히 Excel에 능숙해야 합니다.
- 커뮤니케이션: 강력한 영어 서면 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 소프트웨어 친숙도: Sage Intacct 또는 유사한 회계 소프트웨어에 익숙한 경우 우대합니다.