사례 연구
포춘지 선정 500대 통신 사업자의 아웃소싱 중재
20개국 이상에서 서비스를 제공하는 세계 최고의 통신사 중 한 곳이 모바일 애플리케이션 개발 분야에서 Sourcefit전문성을 활용하기 위해 모바일 소셜 네트워킹 플랫폼 개발을 Sourcefit 맡기기로 결정했습니다. 애플리케이션 개발이 완료된 후 고객은 소셜 네트워크의 모더레이션도 Sourcefit 아웃소싱했습니다. Sourcefit 자체 고급 모더레이션 플랫폼과 숙련된 모더레이터 팀을 사용하여 서비스가 고객사의 브랜드에 긍정적으로 반영될 수 있도록 했습니다. Sourcefit 거의 완벽한 모더레이션 실적을 유지했으며 그 과정에서 귀중한 경험을 얻었습니다.
제공되는 서비스
- 애플리케이션 개발: .NET 개발자 팀 제공
- 맞춤형 애플리케이션 개발
- 커뮤니티 중재: 연중무휴 24시간
- 고도로 숙련되고 유창한 영어 구사자
- 팀이 이미지, 비디오, 오디오 및 텍스트를 조정합니다.
고객 혜택
- 관리형 개발: Sourcefit 전문성을 활용한 고객 혜택
- 직원 가용성으로 인한 채용 시간 단축
- 국내 시장의 1/3 수준의 비용
- 커뮤니티 중재: 직원 선발, 교육 및 관리 가능
- 확장 가능하고 고도로 훈련된 팀 구축
- 국내 시장 대비 3배 비용 절감
국제 출판사의 아웃소싱 중재
한 글로벌 퍼블리싱 회사는 전 세계 15개국 이상에서 모바일 및 PC 웹사이트에 대한 광범위한 모더레이션 서비스를 제공하기 위해 Sourcefit 의뢰했습니다. Sourcefit 각 국가의 다양한 콘텐츠 표준에 맞게 모더레이션 가이드라인을 조정하는 임무를 맡았습니다.
제공되는 서비스
- 팀원 선발, 채용 및 배정 관리
- 중요한 핵심 성과 지표(KPI)에 대해 필요한 교육과 상담을 준비합니다.
- 팀의 모든 HR 관련 기능 관리
- 팀을 위한 시설, 장비 및 자료 제공
- 정기적인 피드백, 업데이트 및 보고 제공
고객 혜택
- 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 환경
- 시장 출시 시간 단축
- 국내 시장 대비 극적인 비용 절감
- Sourcefit 도메인 전문성으로 안전하고 우수한 품질의 제품 보장
모바일 핸드셋 제조업체의 기획 및 관리 아웃소싱
한 선도적인 모바일 핸드셋 제조업체는 소셜 미디어 요소가 포함된 여러 글로벌 마케팅 캠페인과 함께 새로운 핸드셋을 출시했습니다. 이 회사는 소셜 네트워크에 대한 중재 및 중재 계획을 Sourcefit 아웃소싱했습니다. 프로젝트 일정이 매우 촉박했기 때문에 시장 출시 시간이 가장 중요한 문제였습니다.
제공되는 서비스
- 중재 계획 수립 - 서비스의 모든 측면에 대해 상담합니다.
- 지원자 심사, 채용 및 채용 관리
- 중요한 핵심 성과 지표(KPI)에 대한 필수 교육 마련
- 팀을 위한 시설, 장비 및 재료 제공
- 정기적인 피드백, 업데이트 및 보고 제공
- 중재 시스템 제공
고객 혜택
- 핵심 비즈니스에 집중할 수 있는 환경
- 시장 출시 시간 단축
- 국내 시장 대비 상당한 비용 절감
- Sourcefit 도메인 전문성으로 안전하고 우수한 품질의 제품 보장