職位摘要：
醫療帳單專員 - 收帳的主要職責是協助我們的客戶向保險公司收取為病人提供醫療服務的費用。這包括收費輸入和提供卓越的客戶服務。
工作詳情：
- 在家工作
- 星期一至星期五 | 晚上 9:00 至早上 6:00（馬尼拉時間）
- 遵循美國假期
職責：
- 審查/分析付款人的給付說明 (EOB)、匯款通知及拒絕通知，以推動應收帳款的解決方案。
- 準備和分析帳齡報告。
- 使用所有可用的渠道與付款方解決和收取應收賬款，包括但不限於使用付款方門戶網站和向提供商服務台撥打外線電話。
- 在我們的資料交換中心入口網站審核或更新索賠、更正，並上傳所需文件。
- 識別少付的款項並準備上訴文件
- 建立批次和收款後付款。
- 使用 CPT 和 ICD-10 代碼進行相應的索賠編碼。
- 執行管理階層指派的其他職務。
- 張貼費用以建立索賠，並將其提交至我們的資料交換中心。
- 聯絡病患、醫療服務提供者和付款人，以檢查資格、預先核證或跟進索賠/上訴。
- 具備良好的獨立工作能力，並能有效率且尊重地與病患及保險代表溝通。
- 透過瞭解問題找出帳單錯誤和拒絕，並重新提交更正的索賠要求或採取其他適當行動來解決問題。
資格：
- 至少 3 年的醫療帳單與收款經驗。
- 熟悉醫療帳單編碼，包括 CPT 和 HCPCS 編碼、索賠修改器和 ICD-10 診斷編碼。
- 熟悉收入週期管理 (RCM) 系統、執業管理系統 (PMS) 及工具。
- 瞭解不同類型的保險承保與理賠，包括醫療保險、勞工補償保險和汽車保險
- 能夠閱讀和解釋 EOB（福利說明）。
- 具有與保險公司協調的經驗。
- 具有很強的適應能力和快速學習能力。
- 完成任務的效率和準時性得到證明。
- 具備骨科、脊椎手術及疼痛管理專科經驗者優先