職位摘要：
您是否對能直接影響酒店業的 SaaS 職業感到興奮？這可能就是您的絕佳機會！我們正在尋找一位注重細節、積極主動的會計管理員加入我們的團隊。在這個職位上，您將負責準備和維護帳單資料、根據標準作業程序收取款項，以及管理與帳單和收款相關的客戶溝通。
工作詳情：
- 在家工作
- 週一至週五 | 美國東部時間上午 9 點至下午 6 點，馬尼拉時間下午 9 點至上午 6 點
- 遵循美國假期
職責：
- 建立並發送發票：根據合約承諾產生發票並分發給客戶。
- 收款：與客戶溝通要求付款，並將收到的付款準確記錄在我們的會計系統中。
- 對帳：積極核對付款，並迅速解決任何差異。
- 帳戶更新：根據付款或聯絡資訊更新客戶帳戶。
- 客戶與內部溝通：管理客戶電子郵件佇列，並回應內部團隊有關帳單與收款的要求。
- 協作：與銷售和客戶體驗團隊合作，解決任何客戶帳單升級問題。
- 壞帳管理：與會計團隊合作，適當地識別和預留壞帳。
- 客戶關係：與客戶建立並培養穩固的關係，主動處理帳單查詢，並協助客戶迅速付款。
資格：
- 教育程度：需要高中畢業文憑，有副學士/學士學位者優先。
- 經驗：2 年以上相關領域經驗。
- 技術技能：強大的 Microsoft Office 技能，尤其是 Excel。
- 溝通能力：需要較強的英語書面溝通能力。
- 熟悉軟體：熟悉 Sage Intacct 或類似的會計軟體者優先。