마케팅 및 광고

아웃소싱 마케팅 및 광고 서비스

기업들은 수년간 마케팅, 광고 및 기타 크리에이티브 서비스를 아웃소싱해 왔으며, 이러한 풍부한 실적을 바탕으로 타사 서비스 제공업체는 이제 전략적, 분석적, 고부가가치 운영도 수행할 수 있는 도구와 전문성을 갖추고 있습니다.

2022년 영업 및 마케팅 아웃소싱의 글로벌 시장 규모는 286억 5천만 달러로 집계되었으며, 2023년부터 2030년까지 연평균 9.4%의 성장률로 확대될 것으로 예상됩니다. Statista에 따르면 영국의 B2B 기업 중 53%가 마케팅 요소를 타사 제공업체에 아웃소싱하고 있습니다.

아웃소싱 서비스의 명백한 비용 이점 외에도, 기업들은 점점 더 디지털화되는 세상에서 더 나은 경쟁력을 갖추기 위해 마케팅 기능을 아웃소싱하고 있습니다.

Marketing Week의 2024년 설문조사에 따르면 설문에 참여한 마케터 중 거의 50%(48.7%)가 사내 기술 부족으로 인해 일부 기능을 아웃소싱해야 하는 것으로 나타났습니다. 이들이 아웃소싱하는 가장 일반적인 마케팅 분야는 디지털 마케팅입니다. AI 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술의 역량과 활용 사례가 발전하고 확장됨에 따라 기술 및 크리에이티브 전문 지식에 대한 기업의 요구도 더욱 커질 것입니다.

마케팅 서비스 제공업체들은 컴퓨터 모델을 사용하여 정교한 마케팅 분석을 제공함으로써 경쟁에 뛰어들고 있습니다. 이러한 알고리즘은 세부적인 고객 선호도, 경쟁 환경 및 기타 데이터를 파악하여 고급 마케팅 전략을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

많은 마케팅 회사가 고객 콜센터, 영업 인력 배치, 직원 배치와 같은 트랜잭션 마케팅 서비스를 계속 제공하고 있습니다. 하지만 역동적이고 혁신적인 엔드투엔드 마케팅 솔루션을 제공하는 업체는 단기간에 시장 점유율을 크게 높일 가능성이 높습니다. 마케팅 아웃소싱 계약에서 최대의 가치를 얻으려면 경영진이 적극적인 브랜드 홍보대사가 되어 조직과 공급업체 사이에서 고객 중심 문화를 주도해야 합니다. 서비스 제공업체를 관리해야 하는 단순한 계약업체가 아니라 장기적인 가치를 창출하는 파트너로 인식해야 합니다.

마케팅 및 광고 아웃소싱 도전 과제와 솔루션

마케팅 및 광고 기능을 아웃소싱하는 기업은 전략적인 이유로 아웃소싱하는 경우가 많습니다. 일부 기업은 비핵심 기능을 모두 아웃소싱하기도 하고, 급격한 비즈니스 변화에 대응할 마케팅 리소스가 부족해 고부가가치 활동을 아웃소싱하기도 합니다.

도메인 전문 지식에 액세스

중소기업(SMB)과 대기업 모두 특정 마케팅 기능을 성공적으로 수행하기 위한 전문 지식이 부족하다는 사실을 깨닫게 될 수 있습니다. 수치 분석과 고도의 분석이 필요한 효과적인 마케팅이 조직의 권한 범위를 벗어나는 경우, 전문 업체를 통해 리소스 격차를 메울 수 있습니다. 예를 들어, 마케팅 분석 및 데이터베이스 마케팅은 일반적으로 아웃소싱됩니다. 마케팅 도메인 전문성을 갖춘 아웃소싱 제공업체는 전략가, 분석가, 감사자, 제품 전문가, 브랜드 관리자, 이커머스 전문가, 콘텐츠 개발자 및 기타 전문 마케팅 직원을 제공할 수 있습니다. 이러한 고급 전문가 그룹을 내부적으로 또는 인재를 구할 수 없는 지역에서 조달하려면 비용이 많이 들 수 있습니다.

최신 기술에 액세스

마케팅 활동은 점점 더 기술 중심으로 변화하고 있습니다. 조직에는 필요한 마케팅 도구가 부족한 경우가 많으며, 첨단 기술 산업에 속한 기업조차 마케팅 이니셔티브에 우선순위를 두지 않을 수 있습니다. 마케팅 도구와 분석 애플리케이션을 개발하는 것은 내부 리소스에 부담을 줄 수 있습니다. 다양한 마케팅 애플리케이션과 첨단 기술을 보유한 전문업체와 협력하는 것은 탁월한 대안입니다. 공급업체는 적절한 도구를 효과적으로 사용하는 방법을 알고 있는 숙련된 마케팅 직원을 보유하고 있습니다.

고정 비용을 변동 비용으로 전환

고정 인건비, 인프라 및 간접비는 일반적으로 조직의 마케팅 예산에서 가장 큰 비중을 차지합니다. 여기에 인력 확장, 사내 마케팅 자산 유지, 인력 이탈 및 지원 부족으로 인한 지연으로 인한 숨겨진 비용도 있습니다. 기능 및 프로젝트를 아웃소싱하면 전반적인 유연성이 향상됩니다. 예를 들어, 3년 데이터베이스 아웃소싱 계약은 비즈니스 요구사항에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.

필리핀 광고 및 마케팅 아웃소싱

맞춤형 마케팅 솔루션은 고객에게 가시적인 비즈니스 성과를 제공하여 비용을 절감하면서 수익성 있게 성장할 수 있도록 지원합니다. 광고 및 마케팅 기능을 필리핀과 같은 기존 지역에 아웃소싱하면 조직이 직면한 많은 과제 속에서 성과를 달성할 수 있습니다. 기존의 마케팅 대행사와 달리, Sourcefit 같은 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체는 장기적인 가치를 제공하는 신뢰할 수 있는 파트너가 되는 것을 목표로 합니다.

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