什麼是外包、離岸和近岸？

外包是一種企業透過第三方僱用服務的商業實務。不斷發展的業務處理外包 (BPO) 行業已擴展到世界各地，並發展出不同的服務方式，從而發展成近岸 (Nearshore) 和離岸 (Offshore) 兩種處理方式。