醫療 帳單

為何外包給SOURCEFIT

醫療帳單人事解決方案

醫療帳單是醫療保健收入週期的重要組成部分。醫療帳務人員負責及時提交和跟進申請，以確保醫療保健提供者能收到他們所提供服務的付款。

醫療帳單處理過程非常耗費人力，可能需要幾天到幾個月的時間才能完成，因為它需要帳單編製者、醫療保健提供者和保險公司之間進行多次互動。另一個挑戰是醫療帳單法規的複雜性，這些法規經常改變。

Sourcefit 醫療帳單人事解決方案

Sourcefit 透過在菲律賓提供高技術的醫療帳單人員服務，幫助醫療帳單公司和醫療保健機構努力提高流程效率，並確保最佳的收入流。我們在醫療保健人員方面擁有多年的專業知識，各公司依靠我們低成本、優秀的醫療帳單員工，不僅改善了現金流和償付，還提高了服務質量和客戶滿意度。

Sourcefit 提供專門的醫療帳務人員，他們將作為您現有業務流程的無縫延伸。根據您的要求，您的外包人員將對醫療帳單有深入的瞭解。他們將能夠回答病患和保險公司的問題，以及識別和處理帳單投訴，以減少拒絕的方式完成帳單處理程序。他們還會嚴格保密，並遵守所有 HIPAA 指南和法規。

員工的專業知識包括拒付管理、解決方案以及端對端收入週期管理。服務包括電子與紙本理賠、追蹤與跟進、理賠審查與剔除、拒付與上訴、付款過帳、重新申請與二次申請、未付理賠處理、電話中心服務與收入週期管理。

• 入門級病人帳單/編碼員
• 醫療帳單專家
• 資深醫療帳單專家
• 醫療記錄技術員
• 編碼品質審查員
• 健康資訊計費員與編碼員

將醫療帳單外包至菲律賓的好處

1. 降低成本

透過提供低成本、高品質的醫療開單員，我們的非在職員工解決方案可大幅降低您的總營運成本。我們也透過改善每個程序的付款和收款成本來協助改善現金流。

2. 接觸頂尖員工

Sourcefit 的醫療帳務人員都經過認證且經驗豐富，讓他們的工作表現超越預期。我們的醫療計費員所提供的高品質服務，使他們成為您內部員工的無縫延伸。

3. 靈活的醫療帳單人事解決方案

Sourcefit 解決方案完全靈活，可根據您獨特的業務需求量身定制。我們的目標是透過降低成本和提高效率，讓您實現您的願景。

4. 減少拒絕

ICD-10 的實施使帳單編碼數量增加到近 70,000 個，可能導致週期時間縮短和付款人拒付增加。我們的認證醫療帳單專家在處理帳單流程時，會以減少拒付索賠和提升服務品質為目標。我們可以幫助您更快地提交索賠，減少錯誤，讓您在最短的時間內收到付款。

功能與優點

定價

關於我們

Sourcefit 是一家由美國人管理的菲律賓外包公司，在馬尼拉擁有最先進的生產辦公室。我們透過提供技術高超、積極進取的遠端員工，協助大小企業降低成本並提高生產力，這些遠端員工的工作表現可媲美在岸員工，而成本僅為在岸員工的一小部分。但我們的使命並不僅限於人員配置和生產力。我們致力於與您密切合作，建立長期策略，將您的離岸計劃轉化為企業真正的、持久的價值。

為何選擇菲律賓？

菲律賓外包產業被視為全球成長最快的產業之一。到 2020 年，全球對外包服務的需求預計將達到 2200 億美元，因此有許多令人信服的理由，說明為何公司將其流程轉移到菲律賓，而不是保留在岸或其他外包目的地（如印度）：

• 降低成本
• 受過高等教育、會說英語的勞動人口
• 文化親和力 - 類似的設計感 - 國際展望
• 穩定的經濟

SOURCEFIT 基礎SOURCEFIT 與安全性

Sourcefit的第一個專案是與財富 100 強電信業者 Vodafone 的帳務系統整合，因此從第一天起，安全性和可靠性就是我們的核心重點。我們對於所有關鍵任務設備、網路和系統上的多層冗餘以及完美的正常運行時間記錄感到非常自豪。此外，維護完整的流程安全性也是全公司的承諾，這也滲透到我們營運的每一個層面。我們通過 PCI-DSS 認證、ISO 9001 認證，並符合 HIPAA 規範。