Transparencia con los clientes
El mayor desafío al que se enfrenta una empresa al comenzar la externalización al extranjero es cómo gestionar y controlar eficazmente esta parte vital del negocio desde miles de kilómetros de distancia. ¿Cómo pueden los directivos estar seguros de que los empleados están trabajando arduamente y que la empresa está recibiendo lo que paga? Este problema se agrava cuando los proveedores de externalización presentan sus servicios como una caja negra. Al ocultar detalles sobre los salarios que pagan, la calidad de su infraestructura y el nivel de apoyo de la gestión, pueden obtener grandes beneficios mientras los clientes reciben un servicio mediocre.
En Sourcefit, nos comprometemos a ofrecer un 100% de transparencia:
Transparencia en precios
Con Sourcefit, sabrá exactamente cuánto reciben sus empleados en el extranjero en concepto de salario y beneficios, y podrá negociar directamente con ellos si lo desea. Usted paga una tarifa fija y claramente definida por empleado para cubrir el espacio de oficina, los puestos de trabajo, la conectividad, los recursos humanos, el soporte técnico y la gestión operativa. Esta estructura de precios simple le da un control total sobre sus costos y le permite presupuestar su equipo offshore de manera más precisa y eficaz.
Transparencia operativa
A través de cámaras web y cámaras IP, le invitamos a observar nuestras operaciones. Además, siempre puede visitar nuestras oficinas en Filipinas y trabajar con su equipo en el lugar.
Transparencia en la gestión
Como cliente de Sourcefit, siempre tendrá acceso directo a nuestros socios fundadores, al director general y a los responsables de nuestros departamentos de apoyo. Nuestro equipo de gestión le enviará informes sobre asistencia y otros temas relacionados con RR. HH. La asistencia se controla con relojes de fichar equipados con lector de huellas dactilares, para que pueda estar seguro de que sus empleados están trabajando el tiempo que usted está pagando. Estamos tan seguros de nuestros precios en soluciones de externalización que le invitamos a contactarnos directamente con una oferta recibida de cualquiera de nuestros competidores. Le informaremos rápidamente si podemos superar su oferta y, si no podemos, le explicaremos por qué. La mayoría de nuestros competidores no ofrecen transparencia en los costos, y si sus presupuestos son más bajos, es porque trabajan con personal menos calificado o con infraestructura inferior. En definitiva, estamos convencidos de que ofrecemos la más alta calidad de servicio a los precios más competitivos del sector.