En Sourcefit, nos comprometemos como empresa y como individuos a ofrecer un nivel de servicio superior a nuestros clientes y a nuestra comunidad.
El Compromiso de Sourcefit (o las «10 C») es nuestra visión para guiarnos como organización.
Nos guiamos por los siguientes principios fundamentales:
- El Cliente Primero – El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito. Este principio guía todas nuestras acciones como empresa.
- Soluciones Personalizadas – Escuchamos atentamente. Cuanto más escuchamos, mejor entendemos que cada negocio requiere un enfoque único y a medida.
- Claridad – Promovemos la confianza ofreciendo claridad en todos los aspectos de nuestro negocio, desde los precios hasta las políticas de recursos humanos. Invitamos a nuestros clientes a visitarnos en cualquier momento y ofrecemos webcams, seguimiento biométrico de asistencia y otros medios para reducir la sensación de distancia entre la dirección y el personal.
- Costos – Nos esforzamos por operar de manera eficiente para ofrecer a nuestros clientes los mejores precios del sector.
- Cultura de Profesionalismo – Llevamos a cabo cada aspecto de nuestro negocio con el más alto nivel de profesionalismo. Mantenemos los estándares de calidad más exigentes en todos nuestros procesos y garantizamos la aplicación de medidas adecuadas de control de calidad. Nuestras instalaciones y tecnología siempre cumplen con los más altos estándares internacionales. Nuestros empleados tratan a nuestros clientes y a sus colegas con respeto y se comportan con orgullo.
- Creatividad – Nos comprometemos a ser un socio activo y a seguir pensando de manera innovadora para descubrir nuevas formas de ayudar a nuestros clientes.
- Continuidad – Nos esforzamos por hacer de Sourcefit un entorno positivo, un lugar donde los empleados deseen desarrollar toda su carrera profesional. Limitar la rotación de personal es un objetivo primordial.
- Vanguardia – Desde el control biométrico de asistencia hasta la videoconferencia, nos aseguramos de que nuestros clientes se beneficien de la tecnología más avanzada.
- Comunidad – Nos preocupamos por el bienestar de nuestros compañeros y de nuestra comunidad.
- Conservación – Actuamos con la conciencia de que debemos ser ciudadanos responsables de nuestro planeta.