Transparenz gegenüber den Kunden
The biggest challenge facing a company looking to begin offshore outsourcing is how to effectively manage and control this vital part of their business from of thousands of miles. How can managers be sure that employees are working hard and that the company is getting what it pays for. This problem is then made worse by outsourcing providers who like to present their services in a black box. By hiding details about the salaries, they are paying, the quality of their infrastructure and the level of their management support, they can make great profits while clients receive marginal service.
At Sourcefit, we will be committed to providing 100% transparency:
Preistransparenz
Über Webcams und IP-Kameras sind Sie eingeladen, einen Blick in unseren Betrieb zu werfen. Außerdem sind Sie jederzeit willkommen, unsere Büros auf den Philippinen zu besuchen und mit Ihrem Team vor Ort zu arbeiten.
Management Transparency
Als Sourcefit-Kunde haben Sie stets direkten Zugang zu unseren Gründungspartnern, dem Geschäftsführer und den verschiedenen Leitern unserer Support-Abteilungen. Unser Managementteam sendet Ihnen Berichte über die Anwesenheit und andere personalbezogene Fragen. Alle Anwesenheitszeiten werden mit Fingerabdruckscannern überwacht, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Mitarbeiter die Zeit einbringen, für die Sie sie bezahlen. Wir sind von der Preisgestaltung unserer Outsourcing-Lösungen so überzeugt, dass wir Sie einladen, uns direkt mit einem Angebot zu kontaktieren, das Sie von einem unserer Wettbewerber erhalten haben. Wir werden Ihnen schnell sagen können, ob wir ihr Angebot unterbieten können, und wenn nicht, werden wir Ihnen erklären können, warum. Die meisten unserer Konkurrenten bieten keine Kostentransparenz, und wenn ihre Angebote niedriger sind, dann arbeiten sie entweder mit billigeren, weniger qualifizierten Mitarbeitern oder mit einer minderwertigen Infrastruktur. Letztendlich sind wir davon überzeugt, dass wir die höchste Dienstleistungsqualität zu den niedrigsten Preisen in der Branche bieten.