- Ubicación: Santo Domingo [WFH]

- Inglés: Avanzado

- Salario:

- Horario: De 8:00 a 17:00, de lunes a viernes

Resumen del puesto:

El especialista sénior en soporte informático tendrá una doble responsabilidad: por un lado, proporcionar conocimientos técnicos para resolver incidentes y problemas relacionados con la plataforma informática y, por otro, dirigir un equipo de servicios de soporte para atender a más de 700 empleados en varias ubicaciones geográficas. Este puesto es responsable de liderar y supervisar todos los elementos del servicio de soporte, incluyendo la gestión de tickets, imágenes/despliegues de PC, inventarios de hardware/software de PC, mantenimiento/soporte de PC, mantenimiento/soporte de dispositivos móviles, entre otros.

Formarás parte de una oportunidad única que dará forma al futuro de las TI en Supernus. La moderna pila tecnológica planificada por el equipo de gestión de TI de Supernus te ayudará a hacer crecer tu carrera en TI, además de proporcionar crecimiento en Supernus.

Funciones y responsabilidades esenciales:

- Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y/o software.

- Actuar como persona de referencia para otros miembros del equipo de servicios de apoyo. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para resolver problemas y ofrecer asesoramiento.

- Desarrollar y dirigir el programa de orientación, incorporación y formación de nuevos usuarios de TI.

- Garantiza el cumplimiento de los SLA, clasificando y delegando las incidencias a los técnicos para mantener la satisfacción del cliente.

- Gran sentido de la propiedad y responsabilidad para identificar tareas y llevarlas a cabo.

- Mantiene una base de conocimientos y colabora con la dirección en la creación/actualización de procedimientos operativos estándar.

- Orientar y explicar las políticas y los procedimientos al personal de asistencia informática y a los usuarios finales.

- Programar y gestionar de forma proactiva las actualizaciones periódicas de hardware y software para los empleados.

- Administración de las plataformas tecnológicas básicas de la empresa (Microsoft Office 365, Teams, SharePoint, Teléfonos IP, MDM, Herramientas remotas, SCCM, etc.), incluida la configuración y la creación/eliminación de cuentas.

- Trabajar en estrecha colaboración con el Supervisor de Servicios de Apoyo en proyectos especiales.

- Colaborar con los responsables de TI y de negocio para aportar ideas y estrategias que mejoren la excelente experiencia del cliente en la organización.

- Diseñar y actualizar la oferta de productos o servicios informáticos.

- Instalar, probar y configurar dispositivos informáticos personales, equipos periféricos y software.

o Portátiles, ordenadores de sobremesa, dispositivos iOS y Android, Office 365, cuentas de correo electrónico, impresoras en red, etc.

- Responsable del mantenimiento de la documentación técnica sobre instalación de software, configuración de hardware y resolución de problemas.

- Mantener, e implantar cuando sea necesario, un inventario de activos actualizado y de gran precisión, un proceso de gestión de activos de extremo a extremo y una base de datos de información accesible con informes de gestión automatizados y a petición.

- Identificar y aplicar mejoras en los procedimientos y procesos.

- Participar activamente en las reuniones de control de cambios y en las actividades de mantenimiento del sistema.

- Realiza otras tareas que se le asignen.

Responsabilidades de supervisión:

- Supervisar las actividades de todos los miembros de los servicios de apoyo para garantizar que prestan un excelente servicio al cliente y le orientan.

- Orientar, formar y preparar a los miembros más jóvenes del equipo de servicios de apoyo.

Conocimientos y otras cualificaciones:

- Licenciatura en informática u otro campo relacionado con más de 5 años de experiencia en un entorno de Help Desk o experiencia pertinente.

- Conocimiento de los procesos ITIL.

- Experiencia práctica con sistemas de gestión de incidencias y solicitudes (Fresh Service o ServiceNow)

- Capaz de liderar iniciativas de innovación, mejora de procesos y normalización dentro de la organización de TI.

- Profundos conocimientos prácticos de soporte y mantenimiento de Microsoft Windows 10 y aplicaciones compatibles con Windows en un entorno empresarial

- Conocimiento de las tecnologías básicas, incluidos, entre otros, Active Directory, WAN/LAN/Wi-Fi, Core Networking, Cloud Services, fundamentos de videoconferencia e impresión.

- Experiencia práctica en la configuración y resolución de problemas de dispositivos móviles.

- Experiencia con el software Endpoint Client Security.

- Capacidad para prestar atención a la gestión del tiempo, así como poseer aptitudes analíticas.

- Capacidad de demostrar buenas dotes de liderazgo para llevar adelante a los miembros del equipo.

- Dominio de la lengua inglesa (expresión oral y escrita y comprensión).

- Capacidad para trabajar los fines de semana si es necesario.

Cualificaciones suplementarias:

- Certificación ITIL 4.

- Certificación COMPTIA A+, o Network+, o Security+, o HDI.

- Experiencia práctica con System Center Configuration Manager o Microsoft Endpoint Manager.

- Experiencia práctica con plataformas de gestión de dispositivos móviles.

o Jamf, Intune, AirWatch

- Experiencia en supervisión de Help Desk.

- Experiencia en gestión de proyectos.

Otras características:

- Orientación al cliente y paciencia.

- Orientado al detalle y a garantizar que todas las cuestiones se registran y se actúa en consecuencia.

- Debe ser flexible y adaptarse rápidamente a los cambios.

- Debe ser creativo y capaz de motivar, entrenar y dirigir a los demás.

- Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la atención en todas las áreas de responsabilidad simultáneamente.

- Vivir según los valores de Supernus: compromiso, atención, integridad e innovación.

- Autorizado a trabajar legalmente en Estados Unidos sin necesidad de visado.

Requisitos físicos / Entorno de trabajo:

- El candidato debe sentirse cómodo moviéndose por un complejo de dos edificios de cinco plantas conectados entre sí.

- El puesto puede requerir estar sentado, de pie, caminar, alcanzar, girar, voltearse, arrodillarse y agacharse durante periodos prolongados; capacidad para empujar, tirar, arrastrar y/o levantar hasta 35 libras; destreza manual y coordinación mano-ojo normales; movimiento repetitivo de la mano utilizando un teclado de ordenador y un ratón.

- Se requiere una agudeza visual cercana para realizar actividades como ver un monitor de ordenador y leer.

- El trabajador no está sustancialmente expuesto a condiciones ambientales adversas.

Supernus Pharmaceuticals es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.

Representante de RRHH para clientes (SOLO SOLICITAR SI HABLA PORTUGUÉS E INGLÉS)

Por favor, tenga en cuenta que para este puesto se requieren los siguientes idiomas: PORTUGUÉS E INGLÉS. Si habla alguno de estos idiomas, envíe su candidatura.

Este puesto actúa como punto de contacto con el cliente para todos los procesos relacionados con RR.HH. y la experiencia del usuario proveedor del sistema HRIS recientemente incorporado (Workday) a través de la gestión y resolución de consultas. En este puesto polifacético, serás un enlace clave entre los empleados y las políticas de RRHH, los programas, los procesos, las prestaciones, las nóminas o cualquier otro asunto relacionado con RRHH, garantizando una experiencia fluida y promoviendo la adopción del sistema HRIS (Workday) por parte de los usuarios.

El puesto:

- Resolver rápida y eficazmente las consultas de los empleados o directivos sobre políticas, programas, prestaciones, nóminas o cualquier otro asunto relacionado con RR.HH.

- Garantizar respuestas rápidas y precisas a las consultas, proporcionando un servicio de atención al cliente excepcional y asegurando una experiencia positiva para el cliente.

- Gestionar y procesar eficazmente las transacciones de RR.HH., incluidas las altas y bajas de empleados, los traslados, los ascensos y los cambios en la información personal.

- Orientar a los empleados sobre los procesos, procedimientos y herramientas de autoservicio de RR.HH., capacitándolos para navegar por los sistemas y plataformas de RR.HH. de forma independiente.

- Mantener datos precisos y actualizados de los empleados en los sistemas y bases de datos de RR.HH., incluida la información personal, los detalles de compensación, los beneficios y los registros de empleo.

- Asistir a los empleados en la resolución de problemas relacionados con el sistema de RR.HH. o con la tecnología, como restablecimiento de contraseñas, asistencia para el inicio de sesión o resolución de errores del sistema.

- Coordinar y administrar diversos programas y prestaciones de RR.HH., incluida la inscripción, la verificación de los requisitos, la comunicación con los empleados y la coordinación con los proveedores.

- Asumir el liderazgo en el desarrollo de herramientas de gestión del conocimiento y toma de decisiones para el personal y los clientes, proporcionando recursos valiosos sobre transacciones, procesos, políticas, etc. de RR.HH.

- Documentar y mantener registros exhaustivos relacionados con RR.HH., incluidas las consultas, transacciones y archivos de los empleados, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento.

- Colaborar con los líderes del CoE y definir procesos y procedimientos para el personal del centro administrativo de RRHH, garantizando unas operaciones de RRHH ágiles y eficientes.

- Fomentar la colaboración y la prestación eficaz de servicios trabajando estrechamente con los socios empresariales de RR.HH., las operaciones de RR.HH. y el centro de excelencia de RR.HH. (adquisición de talentos, gestión de talentos, compensación y beneficios, etc.).

El candidato ideal:

- Licenciado en empresariales o equivalente, con un mínimo de 5 años de experiencia relevante y preferiblemente buenos conocimientos del sistema HRIS (Workday).

- Conocimiento sólido de las políticas, programas, procedimientos y prácticas de RR.HH. para proporcionar información precisa y oportuna a todos los clientes/grupos internos con consultas relacionadas con RR.HH.

- Capacidad para comunicarse eficazmente con los clientes internos a fin de resolver de manera efectiva y eficiente las consultas/problemas pendientes/pendientes relacionados con los RR.HH. que surjan.

- Gran atención al detalle y cumplimiento de las normas de privacidad, conformidad y confidencialidad de los datos.

- Excelentes habilidades interpersonales, centrado en las personas con una perspectiva positiva y capaz de apoyar a los clientes/grupos internos en la dirección correcta.

- Personalidad emprendedora, capaz de resolver problemas y gestionar eficazmente su tiempo y sus prioridades, así como las escaladas.

Resumen del puesto:

Buscamos un Especialista en Soporte Técnico (Contractual ) para ayudar en los aspectos operativos de la empresa a tiempo completo. El candidato seleccionado se encargará de prestar una asistencia excepcional a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios electrónicos, al tiempo que desempeñará un papel clave en el desarrollo y el éxito continuos de la empresa.

Detalles del trabajo:

• Eastwood Libis QC
• Trabajar desde casa
• POSIBLE HORARIO DE TURNOS:
  Jueves a Domingo | 12 AM a 12PM Hora de Manila

Responsabilidades:

• Prestar asistencia a los clientes y resolver problemas por correo electrónico, teléfono y otros medios electrónicos, según sea necesario.
• Conocer a fondo los sistemas, aplicaciones y operaciones relacionados con los servicios ofrecidos por la empresa.
• Asistir en el cumplimiento de los pedidos de productos y clientes.
• Carga y puesta en escena de software y hardware propietario para uso del cliente.
• Crear y mantener guías de usuario y proporcionar formación operativa y apoyo continuo a los clientes tras la implantación en el uso de sistemas y aplicaciones por correo electrónico y teléfono.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos para recomendar soluciones a problemas descubiertos y adaptar los programas existentes a las necesidades de los clientes.
• Ayudar en el desarrollo general y el funcionamiento de la empresa.

Cualificaciones:

• Gran capacidad para trabajar de forma independiente y eficiente a fin de cumplir los plazos.
• Excelentes dotes de comunicación (oral y escrita), interpersonales, organizativas y de presentación.
• Experiencia demostrada en problemas/soporte de hardware y software.
• Gran capacidad de resolución de problemas y actitud positiva.
• Orientado al detalle y automotivado, con gran capacidad de gestión del tiempo.
• Flexibilidad para trabajar los fines de semana y algunos días festivos.

Resumen del puesto:

Buscamos un coordinador de marketing dinámico y creativo que dirija nuestras actividades en las redes sociales, desarrolle contenidos atractivos y diseñe materiales de marketing tradicionales, como folletos y material impreso. El candidato ideal es una persona proactiva, orientada al detalle y apasionada por la narración de historias, las tendencias digitales y la participación del público, así como con sólidos conocimientos de las estrategias de marketing tradicionales.

Detalles del trabajo:

Trabajo desde casa o in situ
De lunes a viernes

Responsabilidades:

Gestión de redes sociales

• Planificar, crear y programar publicaciones atractivas en las redes sociales a través de distintas plataformas (por ejemplo, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Desarrollar y ejecutar campañas en las redes sociales que se ajusten a los objetivos de marketing.
• Supervise y responda a los comentarios y mensajes de forma oportuna y profesional.
• Analizar las métricas de rendimiento de las redes sociales y proporcionar información práctica para optimizar las estrategias.
• Manténgase al día de las actualizaciones de la plataforma, las tendencias y las mejores prácticas.

Desarrollo creativo de contenidos

• Produzca contenidos multimedia atractivos, incluidos gráficos, vídeos y entradas escritas.
• Colaborar con el equipo de diseño para garantizar la coherencia de los mensajes y elementos visuales de la marca.
• Cree calendarios de contenidos para organizar campañas y garantizar la entrega puntual de las publicaciones.
• Escriba textos convincentes para pies de foto de redes sociales, entradas de blog, boletines y mucho más.
• Capture fotos y vídeos durante eventos o actividades in situ para compartirlos en tiempo real.

Material de marketing tradicional

• Diseño y producción de folletos, volantes, carteles y otros materiales impresos.
• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing para garantizar que todos los materiales tradicionales se ajusten a las directrices y los mensajes de la marca.
• Coordinación con imprentas y proveedores para gestionar los plazos de producción y el control de calidad.
• Desarrollar contenidos para anuncios en revistas, periódicos u otros medios impresos.
• Actualizar y mantener los materiales de marketing existentes para reflejar la marca y la información actuales.

Colaboración y coordinación

• Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para alinear todos los esfuerzos de marketing con estrategias más amplias.
• Coordinarse con proveedores externos, agencias y trabajadores autónomos, según sea necesario.
• Ayudar en la creación de ideas y el desarrollo de iniciativas de marketing innovadoras para impulsar el compromiso con la marca y las conversiones.

Seguimiento e informes de resultados

• Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las tasas de participación, el aumento de seguidores, el tráfico del sitio web y las conversiones.
• Mida el impacto de los materiales de marketing tradicionales a través de los comentarios de los clientes y el éxito de las campañas.
• Elaborar informes mensuales en los que se destaquen los éxitos, los retos y los aspectos susceptibles de mejora.

Cualificaciones:

• Experiencia demostrada en gestión de cuentas de redes sociales, creación de contenidos y producción de materiales de marketing tradicionales (1-3 años).
• Gran capacidad de redacción, edición y corrección.
• Dominio de herramientas de diseño gráfico como Canva, Adobe Creative Suite o similares.
• Familiaridad con herramientas de programación y análisis de redes sociales (por ejemplo, Hootsuite, Sprout Social, Meta Business Suite).

Resumen del puesto

Buscamos a un perito con experiencia en procesos de estimación y licitación en el sector de la construcción. El candidato ideal deberá dominar Microsoft Excel y el paquete Microsoft Office, y estar familiarizado con Microsoft Project para tareas de programación. Este puesto implica la preparación de estimaciones de costes precisas, la creación de pedidos de materiales y la asistencia en la programación de proyectos. El Estimador trabajará en estrecha colaboración con el Gerente para agilizar las operaciones y mejorar la eficiencia.

Detalles del trabajo:
Localización: Remoto (Trabajo desde casa)

Horario de trabajo: Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM (Hora de Manila)

Vacaciones: Sigue las vacaciones australianas y tiene un cierre de dos semanas que comienza en Nochebuena.

Responsabilidades

• Estimación de costes
  • Preparar estimaciones de costes detalladas y precisas para proyectos de construcción a pequeña escala (normalmente entre 300.000 y 400.000 dólares).
  • Utilizar Microsoft Excel para realizar estimaciones y mantener hojas de cálculo de estimaciones.
  • Analizar las especificaciones y los planos del proyecto para determinar las cantidades y los costes de materiales, equipos y mano de obra.
• Concursos y licitaciones
  • Participar en el proceso de licitación preparando y presentando ofertas.
  • Revisar e interpretar los documentos de licitación, las especificaciones y los requisitos.
• Pedidos de material
  • Crear órdenes de compra para los materiales necesarios (normalmente entre 30.000 y 40.000 dólares por proyecto).
  • Coordinarse con los proveedores para obtener presupuestos y garantizar la entrega puntual.
• Programación de proyectos
  • Ayudar a elaborar calendarios de proyectos utilizando Microsoft Project.
  • Utilice las plantillas existentes para programar tareas e hitos.
  • Ajustar los calendarios en función del alcance del proyecto, utilizando las tarifas por metro lineal y otros parámetros pertinentes.
• Documentación e informes
  • Mantener registros organizados de presupuestos, ofertas y documentos de proyectos.
  • Preparar informes periódicos sobre las actividades de estimación y el progreso del proyecto.
• Mejora de los procesos
  • Utilice procesos y plantillas estandarizados para mejorar la eficacia.
  • Contribuir al desarrollo de las mejores prácticas de estimación y programación de proyectos.
• Colaboración
  • Trabajar en estrecha colaboración con el Director para apoyar las necesidades operativas.
  • Comunicarse eficazmente para aclarar los requisitos y proporcionar actualizaciones.
  • Buscar orientación de forma proactiva y ofrecer soluciones a los retos.

Cualificaciones

• Formación y experiencia
  • Experiencia mínima de 3 años en presupuestos y licitaciones en el sector de la construcción.
  • Es preferible, aunque no obligatorio, tener una licenciatura en ingeniería, gestión de la construcción, medición de cantidades o un campo relacionado.
• Competencias técnicas
  • Alto dominio de Microsoft Excel, incluidas funciones y fórmulas avanzadas.
  • Dominio del paquete Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
  • Familiaridad con Microsoft Project para la programación; disposición a aprender si aún no se domina.
  • Se valorará la experiencia con software de estimación; se proporcionará formación.
• Habilidades sociales
  • Gran capacidad analítica y matemática.
  • Excelente atención al detalle y la precisión.
  • Capacidad eficaz de organización y gestión del tiempo.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno remoto.
  • Gran capacidad de comunicación verbal y escrita en inglés.

Resumen del puesto:

Buscamos un representante de atención al cliente dedicado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de proporcionar una asistencia excepcional a los clientes y a los equipos internos utilizando nuestra herramienta CRM y los informes de medición. Aprovechará sus habilidades de comunicación y su conocimiento del producto para atender las consultas a través de Zendesk (correo electrónico, chat y teléfono), garantizando una experiencia del cliente sin interrupciones.

Detalles del trabajo:
Trabajo desde casa
Horario

Responsabilidades:

• Gestión de tickets de Zendesk:
  • Asigna la mayor parte de tu tiempo a la gestión de la cola de tickets de Zendesk.
  • Responder con prontitud y profesionalidad a las consultas de los clientes y del equipo interno de personal.
• Atención al cliente:
  • Atienda una amplia gama de consultas de los clientes, desde las más sencillas a las más complejas, por correo electrónico y chat.
  • Atender los turnos telefónicos designados para atender directamente a los clientes.
  • Proporcionar asistencia a nivel de experto y resolver las preocupaciones de los clientes centrándose en una comunicación clara y en la experiencia con el producto.
• Conocimiento del producto:
  • Manténgase al día sobre las mejoras de los productos, la implantación de nuevas funciones y los procedimientos de resolución de problemas para prestar una asistencia eficaz a los clientes.
• Colaboración en equipo:
  • Promover prácticas de comunicación eficaces dentro del equipo para garantizar interacciones coherentes y precisas con los clientes.
  • Contribuir a un entorno de equipo solidario que dé prioridad a la satisfacción del cliente.

Cualificaciones:

• La experiencia con Zendesk es preferible pero no obligatoria.
• Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como verbal.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas con eficacia en un entorno de ritmo rápido.
• Capacidad proactiva para resolver problemas y mentalidad orientada al cliente.
• Capacidad demostrada para aprender y mantenerse al día sobre las características de los productos y los procesos de resolución de problemas.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un Asistente Virtual capaz de proporcionar apoyo integral a nuestros clientes. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en la gestión de las redes sociales, la programación, la preparación de documentos y la asistencia directa al cliente. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en estrecha colaboración con los clientes y requiere conocimientos de Microsoft Office, contabilidad y gestión de redes sociales.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 23.00 a 8.00, hora de Manila.
• *Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades:

• Gestión de redes sociales: Ayudar a los clientes a mantener y mejorar su presencia en las redes sociales, incluida la creación de contenidos, la programación de publicaciones y la interacción con los seguidores.
• Calendarios y programación: Gestionar calendarios de clientes, programar citas y coordinar reuniones, garantizando un uso eficiente del tiempo.
• Preparación y organización de documentos: Preparar y organizar documentos utilizando Word, PowerPoint y Excel, manteniendo un alto nivel de precisión y profesionalidad.
• Asistencia directa al cliente: Proporcionar asistencia directa a los clientes, atendiendo consultas, gestionando la correspondencia electrónica y garantizando la satisfacción del cliente.
• Apoyo contable: Utilizar la experiencia en contabilidad para ayudar a los clientes con tareas financieras básicas, como la organización de documentos y el mantenimiento de registros.
• Gestión del correo electrónico: Extraer información relevante de los correos electrónicos y tomar las medidas adecuadas, demostrando la capacidad de crear salidas significativas a partir de los datos entrantes.

Cualificaciones:

• Dominio de Microsoft Office: Los conocimientos de Word, PowerPoint y Excel son esenciales para la preparación y organización de documentos.
• Se requiere experiencia previa en tareas de contabilidad, como introducción de datos y mantenimiento de registros.
• Se requiere experiencia demostrada en la gestión de plataformas de medios sociales para empresas o particulares.
• Se requieren excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal para una interacción eficaz con el cliente y la preparación de documentos.
• Capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar responsabilidades y cumplir plazos en un entorno de ritmo rápido.
• Una atención impecable a los detalles es crucial para mantener la precisión en los documentos y las comunicaciones con los clientes.
• Capacidad demostrada para prestar un apoyo y una asistencia excepcionales a los clientes, garantizando que sus necesidades se satisfagan de forma eficiente y eficaz.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un especialista multimedia con talento y versátil para unirse a nuestro equipo de marketing. Reportando al Director de Comunicación Visual con base en Sudáfrica, este rol es integral para mejorar la marca Sourcefita través de un diseño gráfico convincente, producción de video, animación y una variedad de otros formatos multimedia. El candidato ideal tendrá una amplia gama de habilidades de diseño y un portafolio que demuestre su experiencia en múltiples tipos de medios de comunicación. Este puesto a tiempo completo es una gran oportunidad para contribuir a la narración visual y a las estrategias de comunicación digital de Sourcefit.

Detalles del trabajo:

• Configuración híbrida
• Jueves: In situ(o según sea necesario para eventos y funciones)
• De lunes a viernes(excepto jueves): Remoto | 10 AM a 7 PM hora de Manila
• *Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades:

• Diseñar y producir contenidos multimedia atractivos, incluyendo gráficos, animaciones, vídeos e ilustraciones que se alineen con la identidad de marca y los objetivos de marketing de Sourcefit.
• Colaborar con el equipo de marketing para conceptualizar y ejecutar estrategias visuales para campañas de marketing digital, redes sociales, contenido de sitios web y comunicaciones internas.
• Gestionar el proceso integral de producción multimedia, desde el concepto inicial hasta la entrega final, garantizando unos estándares de alta calidad y la coherencia de la marca.
• Mantente al día de las últimas tendencias y tecnologías en diseño multimedia e incorpora enfoques innovadores a las comunicaciones visuales de Sourcefit.
• Aportar creatividad y dirección a los proyectos multimedia, garantizando que todos los contenidos sean atractivos, informativos y adaptados al público destinatario.
• Coordinación con proveedores externos y trabajadores autónomos según sea necesario para apoyar proyectos multimedia.
• Gestionar y organizar los activos multimedia de forma estructurada y accesible.
• Medir e informar sobre la eficacia de los contenidos multimedia, utilizando la información para mejorar continuamente y optimizar futuros proyectos.

Cualificaciones:

• Formación: Licenciatura en artes multimedia, diseño gráfico, producción de vídeo o un campo relacionado.
• Experiencia profesional: Al menos 5-7 años de experiencia en un puesto multimedia o relacionado, con una cartera que muestre una variedad de trabajos.
• Experiencia de liderazgo: Experiencia en la dirección de proyectos y, posiblemente, en la gestión de un pequeño equipo de diseñadores o técnicos.
• Conocimientos técnicos: Amplia experiencia con múltiples programas y herramientas multimedia.
• Conocimiento del sector: Conocimiento actualizado de las últimas tendencias y tecnologías en producción multimedia.
• Diseño gráfico: Dominio de herramientas de diseño gráfico como Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign.
• Producción de vídeo: Experiencia en grabación, edición y postproducción de vídeo, utilizando programas como Adobe Premiere Pro y Final Cut Pro.
• Producción de audio: Conocimientos de grabación, edición y mezcla de audio, con familiaridad con programas como Audacity y Adobe Audition.
• Animación y gráficos en movimiento: Capacidad para crear animaciones y gráficos en movimiento utilizando herramientas como Adobe After Effects.
• Diseño web: Comprensión de los principios de diseño web (UX y UI)
• Gestión de proyectos: Gran capacidad de gestión de proyectos para supervisarlos desde su concepción hasta su finalización.
• Creatividad e innovación: Capacidad de conceptualizar y poner en práctica ideas creativas para producir contenidos multimedia atractivos.
• Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para coordinarse con los miembros del equipo y las partes interesadas.
• Resolución de problemas: Capacidad para localizar y resolver problemas relacionados con la producción multimedia.
• Atención al detalle: Gran atención al detalle para garantizar la calidad de todos los resultados multimedia.

Resumen:

El especialista en facturación médica y contabilización de pagos es responsable de garantizar el pago puntual y exacto de los servicios médicos prestados a los pacientes de nuestros clientes. Esto incluye la introducción de cargos, el cobro de pagos de las compañías de seguros y la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.

Detalles del trabajo:

Especialista en facturación médica - Contabilización de pagos

Trabajar desde casa

Lunes a Viernes | 8:00 PM-5:00 AM Hora Filipina

*Se prefieren candidatos que residan en el área metropolitana.

Responsabilidades:

-Procesar los pagos recibidos y crear lotes para su contabilización.

-Identificar los pagos indebidos y preparar los documentos de recurso.

-Codificar las reclamaciones según corresponda con los códigos CPT e ICD 10s.

-Enviar las reclamaciones a los centros de compensación y actualizar o revisar las correcciones de las reclamaciones.

-Comunicarse con pacientes, proveedores y pagadores para comprobar la elegibilidad, precertificar o hacer un seguimiento de las reclamaciones y apelaciones.

-Realizar otras tareas asignadas por la dirección.

Cualificaciones:

- Al menos 3 años de experiencia en el sector sanitario estadounidense.

-Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluida la codificación CPT y HCPCS, los modificadores de reclamaciones y la codificación de diagnósticos ICD-10.

-Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.

-Comprensión de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluyendo Salud, Compensación de Trabajadores y Auto.

-Capacidad para leer e interpretar EOBs (Explicación de Beneficios).

-Experiencia en la coordinación con compañías de seguros.

-Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido

-Probada eficacia y puntualidad en la realización de tareas.

La principal responsabilidad del Especialista en Facturación Médica - Cobros es ayudar a nuestros clientes a cobrar los pagos de las compañías de seguros por los servicios médicos prestados a sus pacientes. Esto incluye la introducción de cargos y la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.

Detalles del trabajo:

• Especialista en facturación médica - Cobros
• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9:00 PM a 6:00 AM (Manila)
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Revisar/Analizar la explicación de beneficios (EOB), el aviso de remesa y las denegaciones de los pagadores para impulsar la resolución de las cuentas por cobrar.
• Elaboración y análisis de informes de antigüedad.
• Utilizar todos los canales disponibles para resolver y cobrar las cuentas pendientes con los pagadores, lo que incluye, entre otras cosas, la utilización de portales de pagadores y llamadas salientes al mostrador de proveedores.
• Revisa o actualiza las correcciones de las reclamaciones y carga los documentos necesarios en nuestros portales del centro de intercambio de información.
• Identificación de los pagos indebidos y preparación de documentos para los recursos
• Creación de lotes y pagos posteriores a la recepción.
• Codifique las solicitudes con los códigos CPT e ICD 10s.
• Realizar otras tareas asignadas por la dirección.
• Contabilice los cargos para crear una reclamación y enviarla a nuestras cámaras de compensación.
• Contactar con pacientes, proveedores y pagadores para comprobar la elegibilidad, precertificar o hacer un seguimiento de las reclamaciones/apelaciones.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y comunicarse de forma eficaz y respetuosa con los pacientes y los representantes de las aseguradoras.
• Identificar los errores de facturación y las denegaciones, comprendiendo el problema y volver a presentar las reclamaciones corregidas o tomar otras medidas adecuadas para su resolución.

Cualificaciones:

• Al menos 3 años de experiencia en Facturación Médica y Cobros.
• Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluida la codificación CPT y HCPCS, los modificadores de reclamaciones y la codificación de diagnósticos ICD-10.
• Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.
• Conocimiento de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluidos los de salud, accidentes laborales y automóviles.
• Capacidad para leer e interpretar EOB (Explanation of Benefits)
• Experiencia en coordinación con compañías de seguros.
• Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
• Eficacia y puntualidad demostradas en la realización de tareas.
• Se valorará la experiencia previa en ortopedia, cirugía de la columna vertebral y tratamiento del dolor.

Descripción general del puesto:

Estamos buscando un Asistente Médico Administrativo que será responsable de una amplia gama de tareas administrativas y clínicas dentro de nuestras oficinas de médicos y procedimientos en expansión.

¿En qué le beneficia?

• Seguro de enfermedad (HMO)
• Salario competitivo
• Permiso de maternidad ampliado hasta 120 días
• Indemnizaciones
• Tiempo libre remunerado (las vacaciones se pueden convertir en dinero si no se utilizan)
• Eventos en toda la empresa
• Ambiente divertido y relajado

Sobre el cliente:

Nuestro cliente es un centro integral de neurociencia que ofrece servicios integrados para mejorar la vida de las personas con afecciones neurológicas. Su compromiso con la excelencia es evidente a través de su práctica clínica, iniciativas educativas, esfuerzos de investigación y atención compasiva al paciente.

Además de las evaluaciones neurológicas generales, se especializan en diversas clínicas multidisciplinares de subespecialidades atendidas por especialistas interdisciplinares formados en este campo específico.

Detalles del trabajo:

• Martes a sábado | 2:00 AM a 11:00 AM Hora de Manila
• Permanente Trabajar desde casa

Responsabilidades:

• Responsable del envío por fax de las remisiones salientes.
• Enviar por fax las notas de las consultas al final del día y asegurarse de que todas las órdenes se han llevado a cabo y se han clasificado en el departamento correcto.
• Comprobación de historiales: responsable de obtener las notas del médico remitente para los nuevos pacientes.
• Responsable del seguimiento de pedidos como resonancias magnéticas, tomografías, análisis y otras solicitudes realizadas por el proveedor.
• Llamada de recordatorio al paciente y repaso de las instrucciones especiales para la cita.
• Reprogramación de ausencias - 1 intento de llamada / Reprogramación de citas de pacientes.
• Obtención de autorizaciones previas de medicamentos.
• Envío de pedidos de IGIV.
• Solicitudes rutinarias de reposición de medicamentos.
• Llamadas de seguimiento de DME: seguimiento de la evolución de los pacientes con la nueva terapia PAP. Seguimiento de los nuevos pedidos de PAP con las empresas de equipos médicos duraderos.
• Buzones de voz.
• Cargar informes de estudios del sueño.
• Cargar informes EMG.
• Encuentros web.
• MIPS para todos los proveedores.
• Escaneado/asignación de todos los documentos firmados para todos los proveedores

Cualificaciones:

• Al menos 3 años de experiencia en el sector sanitario estadounidense.
• Conocimiento de los distintos tipos de seguros.
• Conocimiento práctico o familiaridad con los sistemas EMR.
• Excepcionales dotes de comunicación escrita y verbal
• Habilidades superiores de comunicación telefónica con proveedores, transportistas, pacientes y empleados.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un agente de televentas entrante dedicado y entusiasta para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá una pasión por la industria automotriz y un don para las ventas, ayudando a los clientes a navegar a través de su proceso de compra con facilidad. Este puesto implica atender llamadas entrantes, proporcionar asistencia en directo y ayudar a los clientes que necesiten ayuda para realizar pedidos en línea. El candidato seleccionado será capaz de seleccionar y proponer las ofertas adecuadas de nuestro catálogo, argumentar y vender las propuestas con confianza y cerrar los pedidos manteniendo un entorno de confianza.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 17.00 a 2.00, hora de Manila.
• *Después de las vacaciones en el Reino Unido

Responsabilidades:

• Atención al cliente: Atienda las llamadas entrantes y proporcione asistencia en directo a los clientes que necesiten ayuda con sus pedidos en línea o con el proceso de compra.
• Selección de productos: Identificar y proponer los productos adecuados de nuestro catálogo para satisfacer las necesidades del cliente.
• Ventas y persuasión: Argumentar y vender eficazmente la propuesta hablando de precios de mercado, precios de la competencia, precios de garaje y calidad del producto.
• Gestión de pedidos: Cerrar los pedidos garantizando que el cliente se sienta seguro y satisfecho con su compra.
• Procesamiento de pagos: Tomar los datos de pago e introducirlos con precisión en el sistema de pago.

Cualificaciones:

• Experiencia demostrada en ventas B2C, preferiblemente en el sector de los recambios de automóviles o en un campo relacionado.
• Capacidad para comprender y atender las necesidades y preocupaciones de los clientes.
• Excelentes dotes de comunicación verbal para interactuar eficazmente con los clientes.
• Experiencia en la venta de recambios de automóviles o gran interés por la industria automovilística, lo que facilita el debate y la venta de recambios de automóviles.
• Una mentalidad centrada en el cliente con una gran capacidad para generar confianza y mantener las relaciones con los clientes.

Resumen del puesto:

El contable será responsable de apoyar el proceso de cierre financiero de fin de mes, preparar y conciliar diversos estados e informes financieros y ayudar en las tareas relacionadas con las auditorías. Este puesto también incluye la gestión de informes de gastos, conciliaciones de tarjetas de crédito y la realización de proyectos de contabilidad ad hoc según se le asigne. El candidato ideal debe tener una gran atención al detalle, una buena comprensión de los principios contables y la capacidad de aprender rápidamente nuevos sistemas contables.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 23.00 a 8.00, hora de Manila.

Responsabilidades:

• Preparar los asientos del diario para el cierre del mes financiero.
• Calcular y preparar las comisiones de ventas y las bonificaciones.
• Realizar conciliaciones de cuentas del libro mayor para garantizar la precisión y el cumplimiento.
• Preparar las conciliaciones bancarias y resolver cualquier discrepancia.
• Prestar apoyo a las auditorías conciliando cuentas y garantizando la exactitud de los datos.
• Procesar y aprobar los informes de gastos de los empleados a través de Concur.
• Conciliar y mantener los extractos y registros de las tarjetas de crédito.
• Participar en proyectos contables ad hoc asignados para apoyar la elaboración de informes financieros.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Contabilidad o un campo relacionado.
• Conocimientos avanzados de Excel, incluidas tablas dinámicas y VLOOKUP.
• Gran capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas contables (se valorará la experiencia con M3 ERP).
• Excelente atención al detalle y compromiso con la precisión en el trabajo.
• Gran capacidad de comunicación, tanto escrita como oral, en inglés.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y cumplir los plazos.

Resumen del puesto:

Actualmente estamos buscando un contable para unirse al creciente equipo financiero de nuestro cliente. El contable será responsable de la contabilidad mensual y los informes financieros en todas nuestras líneas de negocio, garantizando el cumplimiento de los principios contables; las funciones operativas de contabilidad general sobre una base mensual / trimestral / anual; funciones de cumplimiento regulares, incluyendo la adhesión a los registros estatales y locales y los códigos fiscales; y proporcionar orientación financiera estratégica y análisis a la alta dirección.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9 PM a 6 AM Hora de Manila
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Reportar información que ayude a los líderes de la empresa a tomar mejores decisiones.
• Como parte de los procesos de cierre mensual/trimestral/anual, preparará asientos contables, analizará cuentas y completará conciliaciones de balances. Será responsable del ciclo completo de la función de cuentas a pagar, incluido el procesamiento y la codificación de facturas y transacciones con tarjetas de crédito. Será responsable del mantenimiento de informes financieros, registros y cuentas del libro mayor. También ayudará a dar respuesta a las solicitudes de información relacionadas con la auditoría, las declaraciones fiscales y otros proyectos ad hoc.
• Dirigir y/o contribuir a diversas operaciones de contabilidad y elaboración de informes.
• Será responsable de los procesos de cuentas por pagar, garantizando el cumplimiento de las políticas de la empresa y la exactitud de los datos utilizados para generar los estados financieros. Proporcionará información y análisis de apoyo a nuestro equipo de FP&A en las previsiones y presupuestos de la empresa para respaldar la toma de decisiones estratégicas.
• Mejorar nuestros procesos y operaciones.
• Trabajará con el equipo de Finanzas en proyectos especiales para seguir mejorando nuestros flujos de trabajo y crear los mejores procesos de su clase.
• Ayudarás a mejorar y desarrollar nuestras políticas contables.
• La función completa de Cuentas a Pagar incluye el procesamiento y la codificación de facturas y transacciones con tarjeta de crédito, así como garantizar el cumplimiento de la política de la empresa.
• Contribuir a los procesos de cierre mensual, trimestral y anual.
• Las responsabilidades en materia de información financiera giran principalmente en torno a los gastos - asientos contables/reconciliaciones de cuentas bancarias, gastos anticipados, inmovilizado inmaterial, inmovilizado y otras cuentas que se le asignen.
• Cumplimiento de los plazos de tramitación e información.
• Asistencia en auditorías financieras.
• Analizar las políticas y procedimientos contables actuales y recomendar cambios para mejorarlos.
• Responder a solicitudes de información, investigar e interpretar datos y responder a cuestiones contables y financieras.
• Asistencia en la gestión de diversas necesidades de cumplimiento.
• Podrán asignarse solicitudes ad hoc y otras tareas o funciones.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Empresariales o similar.
• Al menos dos años de experiencia en contabilidad.
• Conocimientos demostrables de la función de cuentas a pagar.
• Imprescindible experiencia en US GAAP
• Experiencia con las funciones del libro mayor, la contabilización de asientos y el proceso de cierre de fin de mes/fin de año.
• Experiencia significativa con Excel, herramientas de Google y experiencia con los principales sistemas de contabilidad similares, preferiblemente Sage Intacct, Netsuite, Microsoft Dynamics y/o Quickbooks.

Resumen del puesto:

El analista de investigación sénior identifica, investiga y mantiene información a nivel de propiedad, incluidos atributos de propiedad, listados de espacios, transacciones de arrendamiento, transacciones de venta e información de inquilinos sobre ocupación en un conjunto de datos de propiedad para su metro asignado, tanto para agentes inmobiliarios comerciales miembros como no miembros, REITS, empresas, inversores y cualquier entidad que requiera datos y perspectivas inmobiliarias de alta calidad. Los datos recopilados se introducen en el sistema a un ritmo determinado y con un nivel de calidad del 96%, lo que requiere auditorías rutinarias de la integridad de la base de datos realizadas por los jefes de equipo y los analistas de investigación senior.

Detalles del trabajo:

• Híbrido - Eastwood, Libis, QC
• Lunes a viernes | 6 AM a 3 PM Hora de Manila

Responsabilidades:

• Recopilar los campos requeridos para todos los módulos ubicados en el sistema, incluyendo Propiedad, Arrendamiento, Inquilino, Listado y Ventas en todas las propiedades disponibles en el metro asignado a través de procesos automatizados, consultas telefónicas, investigación en línea y otras fuentes de datos.
• Extrae información de fuentes de datos, de acuerdo con el plan de datos especificado, e introduce los datos en el sistema.
• Introduce y/o valida en la base de datos del programa informático los datos recogidos por los equipos impulsores de la investigación sobre el terreno.
• Realizar auditorías rutinarias para validar la información y garantizar la coherencia de los registros de datos en el sistema.
• Realizar tareas de proyectos especiales asignadas y necesarias para apoyar el negocio.

Cualificaciones:

• Más de 3 años de experiencia en un entorno acelerado de incorporación y recopilación de datos.
• Se valorarán los conocimientos en el sector inmobiliario comercial o residencial, aunque no son obligatorios.
• Capacidad para leer y seguir un plano urbano estándar.
• Capacidad para navegar por Internet de forma eficiente y localizar puntos de datos críticos para la actualización de la propiedad.
• Conocimientos precisos de mecanografía y velocidad mínima de 35 ppm.
• Atención al cliente, comunicación escrita de calidad y habilidades telefónicas profesionales.
• Debe ser autónomo y capaz de planificar las tareas diarias y semanales con una supervisión mínima.
• Se valorarán muy positivamente los conocimientos de hoja de cálculo MS Excel.
• Se valorarán los conocimientos y la experiencia en Power BI, Python, Java y SQL.

Resumen del puesto:
Estamos buscando un Desarrollador Senior de Python altamente cualificado para unirse a nuestro equipo. Este puesto es ideal para alguien con sólidos conocimientos técnicos, capacidad de liderazgo y pasión por resolver problemas complejos. Trabajará en proyectos desafiantes, colaborará con equipos multifuncionales y desempeñará un papel clave en el desarrollo de soluciones de software escalables, eficientes e innovadoras.

Responsabilidades clave:

• Desarrollar y mantener aplicaciones Python robustas utilizando las mejores prácticas.
• Construir y optimizar APIs utilizando frameworks web como Django, Flask, o FastAPI.
• Diseñar, implementar y gestionar bases de datos (SQL y NoSQL) utilizando herramientas como PostgreSQL, Redis, o librerías ORM como SQLAlchemy y Django ORM.
• Colaborar con los equipos para desarrollar e implementar microservicios escalables y arquitecturas basadas en eventos.
• Garantizar la calidad del código mediante marcos de pruebas (por ejemplo, pytest) y participar en revisiones del código.
• Trabaja con herramientas DevOps como Docker y plataformas en la nube como AWS para agilizar los procesos de despliegue.
• Contribuir a las decisiones arquitectónicas e impulsar mejoras en las prácticas de desarrollo de software.
• Dirigir y orientar a los desarrolladores junior, fomentando un entorno de colaboración y orientado al crecimiento.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Horario flexible | Debe demostrar la capacidad de asistir a las reuniones programadas y cumplir los plazos de forma constante.
• *Después de las vacaciones de PH

Cualificaciones:

Competencias técnicas

• Dominio de Python: Experiencia en Python 3.x, escribiendo código limpio y eficiente.
• Desarrollo web: Experiencia con frameworks como Django, Flask o FastAPI.
• Gestión de bases de datos: Hábil en bases de datos SQL como PostgreSQL y bases de datos NoSQL como Redis.
• Control de versiones: Dominio de Git para la gestión de repositorios de código.
• Testing & DevOps: Familiaridad con pytest, CI/CD pipelines, y herramientas como Docker y AWS.
• Arquitectura de microservicios: Experiencia en la creación y el mantenimiento de microservicios o arquitecturas orientadas a servicios.

Competencias preferidas

• Conocimiento de metodologías ágiles como Scrum.
• Familiaridad con las mejores prácticas, como las revisiones de código, la integración continua y el mantenimiento de un código limpio.

Experiencia

• Años de experiencia: Mínimo 5+ años de experiencia profesional en desarrollo con Python y 2+ años con Django o FastAPI.
• Cartera de proyectos: Un historial de contribuciones impactantes a proyectos, incluidos trabajos de código abierto, personales o profesionales.
• Experiencia en el sector: (Opcional) Se valorará la experiencia en sectores como las finanzas o el comercio electrónico.

Capacidad de resolución de problemas

• Capacidad demostrada para resolver problemas técnicos complejos y optimizar el código.
• Sólido pensamiento algorítmico y experiencia en la aplicación de soluciones reales.

Habilidades sociales

• Comunicación eficaz: Capacidad para explicar conceptos técnicos con claridad a partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
• Liderazgo y tutoría: Capaz de guiar equipos y tutelar a desarrolladores junior.

• Adaptabilidad: Rapidez para aprender y aplicar nuevas tecnologías y metodologías.

Resumen del puesto:

El especialista sénior en soporte informático tendrá una doble responsabilidad: por un lado, proporcionar conocimientos técnicos para resolver incidentes y problemas relacionados con la plataforma informática y, por otro, dirigir un equipo de servicios de soporte para atender a más de 700 empleados en varias ubicaciones geográficas. Este puesto es responsable de liderar y supervisar todos los elementos del servicio de soporte, incluyendo la gestión de tickets, imágenes/despliegues de PC, inventarios de hardware/software de PC, mantenimiento/soporte de PC, mantenimiento/soporte de dispositivos móviles, entre otros.

Responsabilidades:

• Solucionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y/o software.
• Actuar como persona de referencia para otros miembros del equipo de servicios de apoyo. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para resolver problemas y ofrecer asesoramiento.
• Desarrollar y dirigir el programa de orientación, incorporación y formación de nuevos usuarios de TI.
• Garantiza el cumplimiento de los SLA, clasificando y delegando las incidencias a los técnicos para mantener la satisfacción del cliente.
• Gran sentido de la propiedad y responsabilidad para identificar tareas y llevarlas a cabo.
• Mantiene una base de conocimientos y colabora con la dirección en la creación/actualización de procedimientos operativos estándar.
• Orientar y explicar las políticas y los procedimientos al personal de asistencia informática y a los usuarios finales.
• Programar y gestionar de forma proactiva las actualizaciones periódicas de hardware y software para los empleados.
• Administración de las plataformas tecnológicas básicas de la empresa (Microsoft Office 365, Teams, SharePoint, Teléfonos IP, MDM, Herramientas remotas, SCCM, etc.), incluida la configuración y la creación/eliminación de cuentas.
• Trabajar en estrecha colaboración con el Supervisor de Servicios de Apoyo en proyectos especiales.
• Colaborar con los responsables de TI y de negocio para aportar ideas y estrategias que mejoren la excelente experiencia del cliente en la organización.
• Diseñar y actualizar la oferta de productos o servicios informáticos.
• Instalar, probar y configurar dispositivos informáticos personales, equipos periféricos y software.
• Portátiles, ordenadores de sobremesa, dispositivos iOS y Android, Office 365, cuentas de correo electrónico, impresoras en red, etc.
• Responsable del mantenimiento de la documentación técnica sobre instalación de software, configuración de hardware y resolución de problemas.
• Mantener, e implantar cuando sea necesario, un inventario de activos actualizado y de gran precisión, un proceso de gestión de activos de extremo a extremo y una base de datos de información accesible con informes de gestión automatizados y a petición.
• Identificar y aplicar mejoras en los procedimientos y procesos.
• Participar activamente en las reuniones de control de cambios y en las actividades de mantenimiento del sistema.
• Realiza otras tareas que se le asignen.
• Supervisar las actividades de todos los miembros de los servicios de apoyo para garantizar que prestan un excelente servicio al cliente y le orientan.
• Orientar, formar y preparar a los miembros más jóvenes del equipo de servicios de apoyo.

Cualificaciones:

• Licenciatura en informática u otro campo relacionado con más de 5 años de experiencia en un entorno de Help Desk o experiencia pertinente.
• Conocimiento de los procesos ITIL.
• Experiencia práctica con sistemas de gestión de incidencias y solicitudes (Fresh Service o ServiceNow)
• Capaz de liderar iniciativas de innovación, mejora de procesos y normalización dentro de la organización de TI.
• Profundos conocimientos prácticos de soporte y mantenimiento de Microsoft Windows 10 y aplicaciones compatibles con Windows en un entorno empresarial
• Conocimiento de las tecnologías básicas, incluidos, entre otros, Active Directory, WAN/LAN/Wi-Fi, Core Networking, Cloud Services, fundamentos de videoconferencia e impresión.
• Experiencia práctica en la configuración y resolución de problemas de dispositivos móviles.
• Experiencia con el software Endpoint Client Security.
• Capacidad para prestar atención a la gestión del tiempo, así como poseer aptitudes analíticas.
• Capacidad de demostrar buenas dotes de liderazgo para llevar adelante a los miembros del equipo.
• Dominio de la lengua inglesa (expresión oral y escrita y comprensión).
• Capacidad para trabajar los fines de semana si es necesario.

Cualificaciones suplementarias:

• Certificación ITIL 4.
• Certificación COMPTIA A+, o Network+, o Security+, o HDI.
• Experiencia práctica con System Center Configuration Manager o Microsoft Endpoint Manager.
• Experiencia práctica con plataformas de gestión de dispositivos móviles - Jamf, Intune, AirWatch
• Experiencia en supervisión de Help Desk.
• Experiencia en gestión de proyectos.

Resumen del puesto:

El contable sénior de contabilidad general es responsable de garantizar la compilación, el análisis y la elaboración de informes precisos y puntuales de la información contable de conformidad con los principios contables generalmente aceptados (GAAP) y las políticas de la empresa. Este puesto supervisa la gestión de tesorería, las conciliaciones entre empresas y el mantenimiento del libro mayor para las operaciones nacionales e internacionales. El puesto requiere una estrecha colaboración con las partes interesadas internas y externas, proporcionando conocimientos técnicos y apoyo para auditorías, informes financieros y procesos de cierre de mes, trimestre y año.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 10 PM a 7 AM Hora Filipina
• *Después de lasvacaciones de PH

Descripción del puesto:

• Garantiza la compilación precisa y puntual de la información contable, el análisis y la elaboración de informes de conformidad con los principios contables generalmente aceptados y las políticas y procedimientos de la empresa.
• Desempeñar las responsabilidades diarias de gestión de tesorería para conciliar las cuentas bancarias de Oracle para múltiples cuentas bancarias.
• Gestionar la conciliación mensual de las cuentas interempresariales y la elaboración de informes entre las entidades nacionales e internacionales de la empresa.
• Apoyar el cierre contable de fin de mes, trimestre y año para las áreas de responsabilidad funcional. Las actividades realizadas incluyen la preparación de periodificaciones, asientos contables, conciliaciones de cuentas, informes de gestión y otros análisis financieros según sea necesario.
• Gestionar y analizar el Ajuste por Conversión Acumulativo (CTA) para los ajustes de ganancias/pérdidas en el extranjero para todas las entidades. Deberá trabajar con contables locales extranjeros para garantizar que las transacciones se comunican con precisión.
• Mantenimiento preciso y eficiente de las cuentas del libro mayor y tareas asociadas, incluidas las responsabilidades como superusuario del libro mayor en apoyo de nuestras filiales asociadas.
• Proporcionar información contable puntual y precisa a los clientes internos en función de las necesidades.
• Prestar apoyo a la auditoría interna y externa dentro de las responsabilidades asignadas.
• Proporcionar libros de trabajo de apoyo para los informes SEC 10Q y 10K.
• Responsable de garantizar que los expedientes y archivos contables se mantienen de acuerdo con la política de conservación de documentos de la empresa.
• Orientar a otros departamentos sobre cuestiones relacionadas con la contabilidad.
• Otras tareas necesarias.

Cualificaciones:

• Licenciatura, Contabilidad o especialidad relacionada.
• Se requieren conocimientos de Oracle Financials, incluido el libro mayor, las cuentas por cobrar y la gestión de tesorería.
• Experiencia en funciones contables para operaciones multinacionales.
• Se requieren habilidades de comunicación superiores para la interacción frecuente con los compañeros de trabajo a nivel local e internacional. Esto incluye la capacidad de comunicarse al nivel adecuado con gestores no financieros y ubicaciones internacionales.
• Capacidad para gestionar períodos de gran carga de trabajo y cumplir los plazos.
• Amplia experiencia con Oracle y aplicaciones de Microsoft Office, especialmente Excel.
• Gran capacidad técnica y analítica.

Resumen del puesto
Buscamos un Desarrollador Senior Full Stack con experiencia para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental en el diseño, desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones de software como servicio (SaaS). El candidato ideal poseerá una profunda experiencia en desarrollo back-end y front-end, junto con fuertes habilidades de liderazgo y administración de servidores. Este puesto implicará una estrecha colaboración con gestores de proyectos, miembros del equipo y otras partes interesadas para ofrecer soluciones de software de alta calidad, escalables y eficientes.

Modalidad de trabajo: Trabajo desde casa (WFH)
Horario de trabajo: A convenir con el cliente

Responsabilidades:

• Dirigir el diseño, el desarrollo y el mantenimiento de aplicaciones web SaaS, garantizando la escalabilidad, el rendimiento y la fiabilidad.
• Colaborar con los jefes de proyecto y los miembros del equipo para definir los requisitos, plazos y resultados del proyecto.
• Gestionar tareas de administración de servidores, incluida la configuración y el mantenimiento de servidores Ubuntu/Linux y conexiones SSH.
• Utilizar Google Cloud Platform para el alojamiento, despliegue y escalabilidad de aplicaciones web.
• Desarrollar y mantener sistemas back-end utilizando PHP (OOP) y el framework Laravel.
• Diseñar, optimizar y gestionar sistemas de bases de datos, incluidas las bases de datos MySQL y NoSQL.
• Implantar y optimizar modelos de datos para mejorar el rendimiento y la eficacia.
• Cree, pruebe y mantenga API Restful para respaldar la funcionalidad de la aplicación.
• Desarrollar componentes front-end responsivos y fáciles de usar utilizando HTML, CSS, JavaScript y el framework Vue.js.
• Garantizar el control de versiones y la integridad del código mediante GitHub o plataformas similares.
• Proporcionar tutoría y orientación a los desarrolladores junior, fomentando un entorno de equipo colaborativo y orientado al crecimiento.
• Manténgase al día de las nuevas tecnologías y las mejores prácticas para impulsar la innovación y la mejora continua.
• Contribuir a proyectos interfuncionales y explorar oportunidades para utilizar otros lenguajes y marcos de programación (por ejemplo, Python, desarrollo de aplicaciones móviles).

Cualificaciones:

• Licenciatura en Informática, Ingeniería de Software o un campo relacionado, o experiencia laboral equivalente.
• Experiencia probada en desarrollo full stack con foco en aplicaciones SaaS.
• Experiencia en programación orientada a objetos (POO) en PHP y el framework Laravel.
• Sólidos conocimientos de sistemas de bases de datos, incluidos MySQL y NoSQL, con experiencia en modelado y optimización de datos.
• Competencia en la creación y mantenimiento de APIs Restful.
• Conocimientos avanzados de tecnologías front-end, como HTML, CSS, JavaScript y el framework Vue.js.
• Conocimientos sólidos de administración de servidores, en particular con entornos Ubuntu/Linux y protocolos SSH.
• Experiencia con Google Cloud Platform o soluciones de alojamiento en la nube similares.
• Familiaridad con herramientas de control de versiones como GitHub y flujos de trabajo de desarrollo colaborativo.
• Gran capacidad de resolución de problemas, atención al detalle y compromiso con la entrega de código de alta calidad.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales con capacidad demostrada para dirigir y orientar a los miembros del equipo.
• Se valorará la experiencia con otros lenguajes de programación, frameworks o desarrollo de aplicaciones móviles.

Resumen del puesto:

Buscamos un apasionado Desarrollador Senior Full Stack para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, te harás cargo del desarrollo de software para nuestras plataformas de viajes. Trabajarás de forma autónoma para desarrollar, mantener y mejorar nuestros sitios web, garantizando una experiencia de usuario excepcional para nuestra audiencia global.

Sobre el cliente:

La empresa es líder en viajes LGBTQ+ y gestiona dos de las plataformas de viajes más importantes del mundo. Su plataforma principal ofrece contenidos, reservas de hoteles y funciones interactivas adaptadas a la comunidad LGBTQ+. Su plataforma secundaria se especializa en la elaboración de itinerarios de lujo a medida para clientes de todo el mundo.

Detalles del trabajo

• Modalidad de trabajo: Trabajo desde casa
• Horario de trabajo:
  • Periodo de incorporación: De lunes a viernes, de 15:00 a 24:00, hora de Manila, durante los primeros meses para facilitar la colaboración y la formación.
  • Post-Onboarding: Una vez que se haya acostumbrado a las tareas, podrá ajustar su horario de trabajo. No obstante, al menos un día a la semana debe coincidir con el horario laboral habitual en el Reino Unido para coordinar el equipo.
• Vacaciones: Siga las vacaciones en el Reino Unido

Responsabilidades

• Desarrollo Full Stack
  • Desarrollar y mantener el front-end y back-end de nuestra plataforma principal utilizando PHP/Laravel, ReactJS/NextJS, HTML, CSS y Tailwind CSS.
• Mejora de la plataforma secundaria
  • Mejorar nuestro sitio web de viajes de lujo (basado en WordPress) y gestionar nuestro sistema de reservas basado en Zoho Creator/Zoho Deluge.
• Optimización SEO técnica
  • Mejorar la arquitectura del sitio y la base de código centrándose en las mejores prácticas de SEO, incluida la optimización de la velocidad de la página y la implementación de esquemas.
• Seguridad de datos y conformidad
  • Garantizar una sólida seguridad de los datos y el cumplimiento del GDPR y otras normativas de protección de datos, especialmente en lo que respecta a los datos sensibles de los usuarios.
• Gestión de infraestructuras en nube
  • Optimizar nuestra infraestructura de AWS (EC2, RDS Aurora) y garantizar una integración perfecta con los servicios de Cloudflare.
• Rendimiento de la base de datos
  • Gestione bases de datos y mejore el rendimiento utilizando tecnologías de almacenamiento en caché como Redis o Memcached.
• Desarrollo de API
  • Desarrollar y mantener API RESTful para la integración con plataformas de terceros.
• Resolución de problemas y mejora continua:
  • Identificar y resolver problemas continuamente, mejorando la funcionalidad de la plataforma y la experiencia del usuario.
• Gestión autónoma de proyectos
  • Tomar la iniciativa en la planificación y ejecución de proyectos, colaborando eficazmente con nuestro equipo remoto.
• Participación comunitaria
  • Aportar una auténtica pasión por la comunidad LGBTQ+ y el sector de los viajes, aportando ideas que mejoren nuestras plataformas.

Cualificaciones

• Experiencia
  • Mínimo de 5 años en desarrollo full stack en un rol senior.
• Competencias técnicas
  • Dominio de PHP/Laravel y ReactJS/NextJS.
  • Conocimientos sólidos de HTML, CSS y Tailwind CSS.
  • Se valorará la experiencia en el desarrollo de WordPress.
  • Se valorará la familiaridad con Zoho Creator/Zoho Deluge.
  • Conocimiento de las prácticas técnicas de SEO.
  • Experiencia con servicios AWS y Cloudflare.
  • Dominio de la gestión de bases de datos y estrategias de almacenamiento en caché.
  • Experiencia en el desarrollo de API RESTful.
• Habilidades sociales
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y proactiva.
  • Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas.
  • Gran capacidad de comunicación.
  • Apasionado por tener un impacto positivo en la comunidad LGBTQ+.

Resumen del puesto:

El Contable de Costes Senior es responsable de la contabilidad de costes e inventarios, así como de los informes y análisis de costes de fin de periodo para las operaciones globales. Este puesto apoya las operaciones de fabricación mediante el análisis financiero, la preparación de programas y la documentación. Otras responsabilidades incluyen la preparación, el análisis y la elaboración de informes precisos y puntuales de datos contables, así como el mantenimiento del libro mayor y otros planes financieros.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 9 de la noche a 6 de la mañana en horario filipino, ocasionalmente se requiere trabajo de fin de semana (4-6 horas) una vez al mes para el cierre del periodo.
• *Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades:

• Analiza y fija los costes estándar de los nuevos artículos adquiridos basándose en diversos informes.
• Analiza y actualiza los costes estándar de los artículos existentes en función de las solicitudes específicas de los miembros del equipo de Operaciones.
• Realiza las actividades de cierre de la contabilidad de costes a final de mes, de trimestre y de año, incluido el cierre del libro auxiliar de Oracle, la preparación de periodificaciones, asignaciones, asientos contables y análisis de cuentas.
• Concilia mensualmente los libros auxiliares de inventario con el libro mayor y resuelve las discrepancias.
• Concilia otras cuentas relacionadas con Inventario y COGS con el libro mayor.
• Revisa las interfaces de los libros auxiliares, resuelve las excepciones y liquida las partidas en suspenso.
• Evalúa y mantiene las reservas de inventario.
• Realiza análisis trimestrales de las reservas de garantía.
• Mantiene y actualiza mensualmente las reservas en el inventario del Servicio de Atención al Cliente.
• Coordina la contabilidad con los fabricantes contratados y mantiene registros del inventario consignado, incluido el análisis del consumo y la actividad de recompra.
• Revisa y analiza semanalmente la desviación del precio de compra (VPP).
• Participa en el seguimiento y análisis del coste de los productos y de las iniciativas de reducción de costes.
• Completa y mantiene la documentación de los procesos y garantiza el cumplimiento de la norma SOX 404 para el área funcional de responsabilidad.
• Ayuda a los auditores internos y externos, incluida la preparación de calendarios y descripciones de control, proporciona documentación y ofrece explicaciones.
• Proporciona análisis financieros y calendarios a otros clientes internos como Impuestos, Consolidación Corporativa, Planificación Financiera y Tesorería.
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones:

• Licenciatura, Contabilidad o especialidad relacionada.
• 5+ años de experiencia apoyando a un departamento contable en la manipulación de datos
• Se requiere experiencia en contabilidad de costes e inventario en un entorno de fabricación.
• Experiencia en funciones contables para operaciones multiestatales y multiempresa.
• Experiencia con sistemas ERP, preferiblemente Oracle Financials
• Excelente capacidad de análisis y de comunicación oral y escrita
• Conocimientos informáticos; experiencia con Microsoft Office y los sistemas informáticos de la empresa - conocimientos avanzados de Microsoft Excel.
• Habilidades en redacción de informes, importación/exportación de datos en Excel, tablas dinámicas, escritura de macros y Crystal Reporting.
• Trabaja de forma autónoma y en equipo
• Se requieren algunas horas extraordinarias y trabajo de fin de semana

Resumen del puesto:

Como contable sénior en nuestra empresa en crecimiento, desempeñará un papel fundamental en la gestión financiera y la integridad de nuestras operaciones. Su experiencia guiará el proceso de conciliación de cuentas, gestionará los cierres mensuales y supervisará la preparación de estados financieros completos. Este papel es fundamental para establecer y mantener nuestra salud financiera a medida que nos expandimos, ofreciendo una oportunidad significativa para dar forma y perfeccionar nuestras prácticas contables.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 16.00 a 1.00, hora de Manila.
• Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Conciliación de cuentas: Realizar revisiones y conciliaciones minuciosas de las cuentas para garantizar la exactitud y el cumplimiento de las políticas financieras.
• Cierre financiero: Dirigir los procesos de cierre de fin de mes y de fin de año, incluida la preparación y el análisis de los asientos contables, para garantizar la presentación de informes financieros puntuales y precisos.
• Estados financieros: Preparar y revisar los estados financieros mensuales, trimestrales y anuales, asegurándose de que cumplen las normas reglamentarias y de la empresa.
• Gestión del plan contable: Gestione y optimice el plan contable para respaldar unos informes y análisis financieros eficientes.
• Mejora de procesos: Impulsar la mejora de los procesos en el departamento de contabilidad, aumentando la eficacia, la precisión y la productividad.
• Cumplimiento e informes: Garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos financieros; apoyar las auditorías financieras proporcionando los datos y perspectivas necesarios.
• Colaboración y liderazgo de equipos: Colaborar con equipos interfuncionales para garantizar la cohesión de las estrategias financieras; orientar al personal contable subalterno para fomentar un entorno de equipo de alto rendimiento.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o un campo relacionado.
• Más de 3 años de experiencia en contabilidad o funciones similares, demostrando una progresión de responsabilidad y experiencia en contabilidad general.
• Experiencia actual o previa trabajando para una de las 4 grandes empresas de contabilidad, demostrando una sólida base en principios contables y mejores prácticas.
• Se valorará muy positivamente, aunque no será obligatorio, el dominio de QuickBooks o sistemas ERP similares, así como un profundo conocimiento de la adaptación de la tecnología para agilizar los procesos contables.
• Conocimiento exhaustivo de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados (PCGA), los procedimientos financieros y los requisitos de elaboración de informes.
• Excepcionales dotes analíticas, de resolución de problemas y de organización, con capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir plazos.
• Gran capacidad de liderazgo y comunicación, capaz de impulsar el rendimiento del equipo y de relacionarse eficazmente con todos los niveles de la organización.
• Un enfoque proactivo de la gestión financiera, con un historial de identificación y aplicación de mejoras en los procesos.
• Se valorará muy positivamente la experiencia en una empresa de nueva creación o en un entorno empresarial de rápido crecimiento, que refleje flexibilidad y adaptabilidad a las necesidades dinámicas de la empresa.

Resumen del puesto:

Como representante de desarrollo de ventas, su objetivo principal es la captación de clientes mediante la programación eficaz de reuniones para nuestro equipo de ventas senior. Este puesto requiere un enfoque proactivo, una excepcional capacidad de comunicación y un sólido conocimiento de la contratación de personal de TI y SAP. Serás fundamental para impulsar nuestro negocio asegurando reuniones con los principales responsables de la toma de decisiones en el sector de TI.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 8:30 am a 5:30 pm EST (8:30 pm a 5:30 am hora PH)

Responsabilidades:

• Generación de clientes potenciales y programación de reuniones: Utilizar datos de marketing digital para identificar clientes potenciales y programar reuniones. Nos centraremos en contactar con directores de TI, directores de sistemas, directores de programas SAP y directores de recursos humanos para presentarles nuestros servicios especializados de contratación SAP.
• Captación de clientes: Llevar a cabo la cualificación inicial de los clientes potenciales para evaluar sus necesidades, ya sea para funciones específicas de SAP, proyectos o exploración de nuevas asociaciones.
• Estrategias de ventas basadas en datos: Aproveche los datos de intención y las campañas de divulgación para maximizar las reservas de reuniones y desarrollar una cartera de ventas consistente.
• Métricas de rendimiento: Alcanzar y superar los objetivos relacionados con las reuniones con clientes, el número de presentaciones realizadas, el volumen de llamadas diarias y el tiempo total de atención telefónica.

Cualificaciones:

• Conocimientos del sector: Profundo conocimiento del sector de la contratación de personal informático; se prefiere experiencia específica en SAP.
• Competencia en ventas: Gran capacidad para realizar discursos de ventas y cerrar contratos de ventas.
• Creación de relaciones: Excelentes habilidades interpersonales para fomentar las relaciones y conectar rápidamente con los responsables de la toma de decisiones del sector.
• Planificación estratégica: Hábil en la identificación de clientes objetivo y en la alineación de las estrategias de venta con los objetivos empresariales.
• Colaboración en equipo: Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los Consultores de Servicios al Cliente garantizando una transición y traspaso de nuevos clientes sin problemas.

Resumen del puesto:

El analista de investigación identifica, investiga y mantiene información a nivel de propiedad, incluidos atributos de propiedad, listados de espacios, transacciones de arrendamiento, transacciones de venta e información de inquilinos sobre ocupación en un conjunto de datos de propiedad para su metro asignado, tanto para agentes inmobiliarios comerciales miembros como no miembros. Los datos recopilados se introducen en el sistema del cliente a un ritmo determinado y con un nivel de calidad del 98%, lo que requiere auditorías rutinarias de la integridad de la base de datos realizadas por los jefes de equipo.

Detalles del trabajo:

• Instalación in situ - Eastwood, Libis, QC
• Lunes a viernes | 6 AM a 3 PM Hora de Manila

Responsabilidades:

• Recopilar los campos requeridos para todos los módulos ubicados en el sistema, incluyendo Propiedad, Arrendamiento, Inquilino, Listado y Ventas en todas las propiedades disponibles en el metro asignado a través de procesos automatizados, consultas telefónicas, investigación en línea y otras fuentes de datos.
• Extrae información de fuentes de datos, de acuerdo con el plan de datos especificado, e introduce los datos en el sistema.
• Introduce y/o valida en la base de datos del programa informático los datos recogidos por los equipos impulsores de la investigación sobre el terreno.
• Realizar auditorías rutinarias para validar la información y garantizar la coherencia de los registros de datos en el sistema.
• Realizar tareas de proyectos especiales asignadas y necesarias para apoyar el negocio.

Cualificaciones:

• Se valorarán los conocimientos en el sector inmobiliario comercial o residencial, aunque no son obligatorios.
• Capacidad para leer y seguir un plano urbano estándar.
• Capacidad para navegar por Internet de forma eficiente y localizar puntos de datos críticos para la actualización de la propiedad.
• Capacidad de comunicación con clientes internos y externos
• Conocimientos precisos de mecanografía y velocidad mínima de 35 ppm.
• Atención al cliente, comunicación escrita de calidad y habilidades telefónicas profesionales.
• Debe ser autónomo y capaz de planificar las tareas diarias y semanales con una supervisión mínima.
• Se valorarán muy positivamente los conocimientos de hoja de cálculo MS Excel.

Resumen del puesto

El Director de la División de Contratación será responsable de crear y liderar un equipo de primera clase de reclutadores especializados en Ingeniería, Sanidad y Tecnología como parte de un nuevo proyecto existente para crear un centro de entrega de Contratación Global en Manila. Supervisará los procesos integrales de contratación para los clientes, gestionará las relaciones internas con las partes interesadas y se asegurará de que cada consultor y equipo cumpla sus objetivos operativos y financieros. Este puesto implica fomentar un entorno de trabajo positivo, colaborar con nuestros equipos de contratación en Australia, EE.UU. y Reino Unido y ofrecer un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes en todas las fases del proceso de contratación.

Detalles del trabajo:

• Eastwood Libis, QC (in situ)
• Lunes a viernes | 7 AM a 4 PM (Hora de Manila)
• Días festivos en Australia

Responsabilidades:

Liderazgo de equipos

• Contratar, dirigir y motivar a un equipo de reclutadores centrados en la entrega para alcanzar los objetivos.
• Proporcionar formación, tutoría y realizar evaluaciones del rendimiento.
• Diseñar y aplicar programas de formación para desarrollar las aptitudes del equipo y capacitar a sus miembros para alcanzar sus objetivos profesionales.
• Fomentar un entorno de equipo colaborativo y positivo.

Gestión de la contratación

• Supervisar todo el ciclo de contratación de los clientes asignados.
• Mantener una sólida red de candidatos para satisfacer las necesidades de los clientes.
• Manténgase al día sobre las tendencias del sector y las mejores prácticas de contratación.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y la normativa del sector.

Gestión de relaciones con los clientes

• Gestionar y hacer crecer las relaciones con los clientes, garantizando su satisfacción.
• Colaborar con los equipos australianos para comprender las necesidades de los clientes.
• Identificar oportunidades para ampliar las cuentas clave.

Gestión empresarial y financiera

• Gestionar las finanzas de la división, garantizando la rentabilidad.
• Desarrollar y ejecutar planes estratégicos para cumplir los objetivos de GP.
• Asignar eficazmente los recursos para cumplir los objetivos empresariales.
• Supervisar los indicadores clave de rendimiento del equipo y aplicar estrategias de mejora.

Representación de la empresa

• Defender y promover los valores de la empresa en todas las interacciones.
• Inspirar el rendimiento del equipo mediante una comunicación eficaz.
• Planificar el desarrollo y la sucesión del equipo.

Cualificaciones y experiencia:

• Experiencia demostrada en selección de personal, preferiblemente en los sectores de ingeniería y/o sanidad.
• Mínimo de 5 años gestionando equipos de contratación con un historial de éxito.
• Gran capacidad de liderazgo, comunicación y relaciones interpersonales.
• Experiencia en gestión de pérdidas y ganancias y superación de los objetivos de GP de división.
• Dominio de herramientas de contratación como LinkedIn, portales de empleo y sistemas ATS.

Habilidades y competencias:

• Experiencia en contratación: Gestión empresarial, agrupación de talentos, gestión de clientes, búsqueda de empleo.
• Habilidades de liderazgo: Gestión financiera y de recursos, planificación estratégica, desarrollo de personal.
• Competencias de comportamiento: Enfoque proactivo, comunicación eficaz, alineación con los valores de la empresa.
• Capacidad de organización: Excelente gestión del tiempo y capacidad multitarea.
• Desarrollo del equipo: Compromiso con la tutoría y el desarrollo de los miembros del equipo.

Resumen del puesto:

El Contable de Proyectos es una función integral dentro de nuestra organización, a la que se confía la responsabilidad de gestionar las finanzas a nivel de proyecto utilizando Northspyre. Con un enfoque en el registro y análisis financiero preciso, el candidato ideal aprovechará su experiencia en estas plataformas de software junto con Excel para garantizar la claridad financiera y la eficiencia en todos los proyectos. Esta función es fundamental para nuestra salud financiera y exige un candidato experto en el manejo de software financiero moderno que garantice una gestión financiera precisa.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9 AM a 6 PM EST
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades contables:

• Gestión de las finanzas de los proyectos a través de Northspyre, lo que facilita la elaboración de presupuestos precisos y el seguimiento financiero de cada proyecto.
• Preparación de estados financieros, informes y resúmenes para proporcionar una visión financiera clara al equipo directivo.
• Utilización de Excel para el análisis de datos, la previsión presupuestaria y la elaboración de informes financieros.
• Coordinarse con los jefes de proyecto y otros miembros del equipo financiero para garantizar la coherencia del registro y el análisis financieros.
• Identificación de discrepancias financieras, resolución de problemas y aplicación de mejoras para evitar futuros errores financieros.
• Proporcionar los datos financieros necesarios a los miembros del equipo, garantizando estimaciones y análisis precisos para los proyectos en curso y futuros.

Responsabilidades administrativas

• Asistir al propietario en la gestión del correo electrónico, lo que incluye clasificar, priorizar y responder a las comunicaciones importantes.
• Gestionar la programación, la coordinación de reuniones, el mantenimiento de registros y otras tareas administrativas para el equipo.

Cualificaciones:

• Al menos 3 años de experiencia en contabilidad o funciones relacionadas con la gestión financiera.
• Se valorará la experiencia en contabilidad de la construcción.
• Se requiere dominio de QuickBooks y Excel; la experiencia con Northspyre es muy deseable.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas, con gran atención al detalle.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales para fomentar una colaboración eficaz con el equipo financiero y los gestores de proyectos.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos y cumplir los plazos, demostrando un alto nivel de capacidad de organización.
• Deseoso de aprender nuevos programas y herramientas. Abierto a asistir a sesiones de formación y talleres para mejorar sus conocimientos.
• Gran capacidad para investigar y aplicar nuevos procesos y herramientas para mejorar la eficacia operativa.

El personal de autorización previa desempeña un papel crucial a la hora de garantizar la autorización puntual y precisa de las infusiones de los pacientes. Este puesto requiere una atención meticulosa a los detalles, habilidades de comunicación eficaces y un compromiso con la defensa del paciente. El candidato seleccionado será responsable de presentar la información clínica, realizar el seguimiento de las denegaciones, coordinarse con las farmacias y supervisar los programas de infusión para garantizar que se dispone de todas las autorizaciones necesarias.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• 08:00 AM - 05:00 PM EST (08:00 PM - 05:00 AM Hora de Manila)

Responsabilidades:

• Presentar información clínica precisa para obtener la autorización previa para las infusiones de los pacientes.
• Seguimiento de las denegaciones mediante la presentación de recursos y la programación de debates entre iguales cuando sea necesario.
• Revisar y enviar las recetas a las farmacias de acuerdo con los requisitos de autorización previa.
• Supervisar los calendarios de infusión y confirmar que todas las autorizaciones requeridas están en el archivo antes de las citas de los pacientes.
• Colaborar con los proveedores sanitarios y las compañías de seguros para garantizar procesos de autorización fluidos.
• Utilice el software CoverMyMeds de forma eficaz para agilizar los procedimientos de autorización previa y mejorar la productividad.
• Mantener registros detallados de las actividades de autorización y comunicar las actualizaciones a las partes interesadas pertinentes según sea necesario.

Cualificaciones:

• Se requiere experiencia previa en autorización médica previa.
• Se valorará la familiaridad con el software CoverMyMeds.
• Es esencial una gran capacidad de organización y atención al detalle.
• Excelentes capacidades de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar las tareas con eficacia.
• Conocimiento de la normativa sanitaria y las políticas de seguros relacionadas con los procesos de autorización previa.

Resumen del puesto:

Buscamos un Especialista en Autorizaciones Previas - Salud Conductual orientado al detalle y con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, será responsable de verificar la elegibilidad del seguro, realizar el seguimiento de las autorizaciones previas y garantizar que se dispone de toda la documentación necesaria para una facturación precisa. El candidato seleccionado deberá poseer excelentes habilidades de comunicación y organización, así como la capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9:00 PM a 6:00 AM Hora de Manila
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Supervisar, realizar un seguimiento de los estados de autorización previa y hacer un seguimiento de las solicitudes de autorización para garantizar la tramitación y aprobación oportunas.
• Coordinarse con los centros y el equipo de Revisión de la Utilización (UR) para gestionar los casos.
• Garantizar una comunicación oportuna y eficaz mediante correos electrónicos y otro tipo de correspondencia.
• Verificar la elegibilidad y los beneficios del seguro para los pacientes, asegurándose de que toda la información sea precisa y esté actualizada.
• Mantener registros exhaustivos y precisos de todas las solicitudes, aprobaciones y denegaciones de autorizaciones previas.
• Comunicarse eficazmente con los proveedores de asistencia sanitaria, los pacientes y las compañías de seguros para resolver cualquier problema relacionado con las autorizaciones previas y la verificación del seguro.
• Colaborar con otros miembros del equipo, incluidos facturadores médicos y codificadores, para garantizar procesos de facturación eficientes y precisos.
• Mantenerse informado sobre los últimos cambios y actualizaciones de las políticas, procedimientos y normativas de seguros, aplicando estos conocimientos al proceso de autorización previa.
• Otras tareas asignadas por la dirección.

Cualificaciones:

• Experiencia mínima de 2 años en verificación de seguros médicos, autorización previa o funciones relacionadas en el sector sanitario estadounidense.
• Se requiere experiencia en centros de salud conductual y trastornos por consumo de sustancias(preferiblemente niveles de atención PHP y RTC).
• Familiaridad con la terminología médica, los códigos de diagnóstico (CIE-10) y los códigos de procedimiento (CPT). Conocimiento de las políticas, procedimientos y normativas de seguros, incluidos Medicare, Medicaid y compañías de seguros privadas.
• Sólidos conocimientos informáticos, incluido el dominio del paquete Microsoft Office y de los sistemas de historiales médicos electrónicos.
• Los candidatos deben tener excelentes dotes de comunicación escrita y verbal y saber redactar correos electrónicos puntuales y profesionales.
• Gran capacidad de organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de forma eficaz.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados.
• Experiencia de trabajo con sistemas de historia clínica electrónica (HCE), software de facturación médica y herramientas de verificación de seguros.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en autorizaciones previas orientado al detalle y con experiencia para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, será responsable de verificar la elegibilidad del seguro, obtener la autorización previa para los servicios médicos y garantizar que se dispone de toda la documentación necesaria para una facturación precisa. El candidato seleccionado deberá poseer excelentes dotes de comunicación y organización, así como capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Detalles del trabajo:

• Especialista en autorización previa
• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 20.00 a 5.00, hora de Manila.
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Verificar la elegibilidad y los beneficios del seguro para los pacientes, asegurándose de que toda la información sea precisa y esté actualizada.
• Obtener autorizaciones previas para servicios médicos, colaborando estrechamente con proveedores sanitarios, compañías de seguros y pacientes.
• Mantener registros exhaustivos y precisos de todas las solicitudes, aprobaciones y denegaciones de autorizaciones previas.
• Comunicarse eficazmente con los proveedores de asistencia sanitaria, los pacientes y las compañías de seguros para resolver cualquier problema relacionado con las autorizaciones previas y la verificación del seguro.
• Supervisar y hacer un seguimiento de los estados de autorización previa, realizando el seguimiento necesario para garantizar la tramitación y aprobación oportunas.
• Colaborar con otros miembros del equipo, incluidos facturadores médicos y codificadores, para garantizar procesos de facturación eficientes y precisos.
• Mantenerse informado sobre los últimos cambios y actualizaciones de las políticas, procedimientos y normativas de seguros, aplicando estos conocimientos al proceso de autorización previa.

Cualificaciones:

• Un mínimo de 2 años de experiencia en verificación de seguros médicos, autorización previa o funciones afines.
• Familiaridad con la terminología médica, los códigos de diagnóstico (CIE-10) y los códigos de procedimiento (CPT).
• Conocimiento de las políticas, procedimientos y normativas de seguros, incluidos Medicare, Medicaid y compañías de seguros privadas.
• Sólidos conocimientos informáticos, incluido el dominio del paquete Microsoft Office.
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita, con capacidad para comunicarse eficazmente con los profesionales sanitarios, los pacientes y las compañías de seguros.
• Gran capacidad de organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas y establecer prioridades de forma eficaz.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido y plazos ajustados.
• Experiencia de trabajo con sistemas de historia clínica electrónica (HCE), software de facturación médica y herramientas de verificación de seguros.

Resumen del puesto:

Buscamos un desarrollador experto en Power Platform para diseñar, desarrollar y mantener soluciones dentro del ecosistema de Microsoft Power Platform. El candidato ideal tendrá experiencia en Power Apps (Canvas y Model-Driven Apps), Power Automate, Power BI y Power Virtual Agents, así como la capacidad de integrar estas soluciones con otros servicios de Microsoft y aplicaciones de terceros. Esta función implicará colaborar con las partes interesadas del negocio para recopilar requisitos, ofrecer soluciones personalizadas y garantizar que todas las implementaciones sean escalables, mantenibles y seguras. Además, proporcionará soporte técnico, formación y aplicará prácticas DevOps para automatizar la implementación, supervisión y gestión de las soluciones Power Platform.

Detalles del trabajo:

• De lunes a viernes
• Trabajar desde casa

Responsabilidades:

• Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones utilizando Microsoft Power Apps (Canvas y Model-Driven Apps).
• Automatice los procesos empresariales y los flujos de trabajo con Power Automate.
• Cree soluciones de visualización de datos e informes utilizando Power BI.
• Desarrolle y gestione chatbots con Power Virtual Agents.
• Cree y personalice Power Pages utilizando JavaScript y otras tecnologías web.
• Integre las soluciones Power Platform con otros servicios de Microsoft y aplicaciones de terceros.
• Colaborar con las partes interesadas de la empresa para recopilar requisitos y ofrecer soluciones personalizadas.
• Garantizar que las soluciones sean escalables, mantenibles y seguras.
• Proporcionar asistencia técnica y formación a los usuarios.
• Implantar y gestionar bases de datos SQL para dar soporte a las soluciones Power Platform.
• Aplique prácticas DevOps para automatizar el despliegue, la supervisión y la gestión de las soluciones Power Platform.
• Manténgase al día de las últimas características y actualizaciones de Microsoft Power Platform.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada como desarrollador de plataformas informáticas o en un puesto similar.
• Sólidos conocimientos de los productos de Microsoft Power Platform, incluyendo Power Apps, Power Automate, Power BI, y
• Agentes virtuales potentes.
• Dominio de JavaScript, HTML y CSS para personalizar Power Pages.
• Experiencia con bases de datos relacionales (por ejemplo, SQL Server, Dataverse).
• Familiaridad con los servicios e integraciones de Azure.
• Experiencia con prácticas y herramientas DevOps (por ejemplo, Azure DevOps, Git).
• Gran capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
• Excelentes dotes de comunicación y colaboración.

Resumen del puesto

El asistente de operaciones desempeña un papel clave en el apoyo a la perfecta ejecución de las soluciones de mensajería a bordo (OBC), Ground Expedite y agencia de viajes. Esta función implica la creación y gestión de presupuestos, el seguimiento de los envíos, la gestión de las interacciones con los clientes y la reserva de viajes. El candidato ideal poseerá una gran capacidad de organización y comunicación, garantizando la eficacia de las operaciones y un excelente servicio al cliente.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 7 AM a 4 PM - Hora filipina
• Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades

• Gestión de propuestas y presupuestos:
  Crear y gestionar propuestas de presupuesto para soluciones de Mensajería a Bordo, Expedición Terrestre y Agencia de Viajes.

• Supervisión de envíos:
  Controlar y supervisar los envíos de mensajería a bordo y por carretera en curso, abordando los problemas inesperados con prontitud para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.

• Atención al cliente:
  Gestionar las consultas e interacciones de los clientes por teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea y otros canales de comunicación.

• Reservas de viajes:
  Reserva, modifica y emite billetes para reservas de vuelos utilizando un sistema de distribución global (GDS).

• Coordinación de mensajeros:
  Asignar mensajeros aéreos autónomos a misiones de mensajería a bordo, proporcionando instrucciones detalladas y supervisión para garantizar el éxito de la entrega.

Cualificaciones

• Experiencia demostrada en logística, coordinación de viajes o funciones operativas similares.
• Competencia en el uso de un sistema de distribución global (GDS) para reservas de vuelos.
• Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y capacidad para gestionar eficazmente los imprevistos.
• Gran capacidad de atención al cliente con experiencia en la gestión de consultas a través de múltiples canales de comunicación.
• Capacidad para gestionar presupuestos y elaborar propuestas detalladas.
• Excepcional capacidad de organización y atención al detalle.
• Gran capacidad de comunicación escrita y verbal.
• Flexibilidad para adaptarse a requisitos operativos dinámicos.

Resumen del puesto:

MasTec está buscando un Diseñador OSP a tiempo completo en apoyo de un proyecto de telecomunicaciones a gran escala tanto para Redes OSP de Fibra como de Cobre. El puesto requiere experiencia con planta exterior en instalaciones aéreas, enterradas y/o subterráneas. El Ingeniero OSP debe trabajar cohesivamente con el Field PM.

Detalles del trabajo:

• Ingeniero de diseño OSP
• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes | de 9 PM a 6 AM hora de Manila

Responsabilidades:

• Recibir los datos de campo recopilados, analizar los sistemas de red de área local y de área amplia y proporcionar el diseño de la ruta de fibra de acuerdo con las especificaciones y directrices del cliente.
• Lea y comprenda los planos de carreteras, los mapas de servicios públicos y los as-builts para identificar conflictos con las instalaciones existentes.
• Colaborar con cualquier proveedor necesario, así como con los equipos internos de SIG y CAD para producir toda la documentación requerida para los paquetes de solicitud.
• Seguir procedimientos muy específicos y detallados ya implantados y, al mismo tiempo, ser lo suficientemente flexible como para adaptarse fácilmente a los cambios de normas y procedimientos sin previo aviso.
• Coordinarse con el equipo del proyecto para la previsión, programación, gestión de recursos y garantía de calidad.
• Revisar los entregables del proyecto para comprobar su exactitud e informar al equipo de gestión de proyectos de los riesgos, los problemas y las medidas recomendadas para mitigarlos.
• Trabajar en tándem con varios gestores de todo el proyecto para identificar la ampliación del alcance, gestionar las órdenes de cambio y completar la facturación rutinaria.
• Garantiza el mantenimiento de la integridad de la red de acceso de los clientes y presta apoyo a la implantación de tecnologías de acceso.
• Asistir en la finalización y entrega del paquete as-built, así como en el cierre de la facturación.

Cualificaciones:

• Conocimiento de los principios de ingeniería dentro del área funcional relacionada con el trabajo de OSP, incluidas las prácticas generales, los procedimientos y las normas del sector.
• Conocimiento de los recuentos de fibra óptica y/o cobre, asignaciones de fibra y esquemas de empalme en todos los entornos OSP.
• Preferiblemente, conocimientos de herramientas de ingeniería como ARAMIS, IQGEO, NDS, OCALC y AutoCAD.
• Dominio de Adobe, Microsoft Word, Excel y Outlook.
• Poseer SÓLIDAS habilidades de comunicación y de GENTE
• Se requieren sólidos conocimientos lingüísticos, tanto orales como escritos.
• Mostrar un "sentido de urgencia" para realizar el trabajo y cumplir todos los plazos.
• Realizar un seguimiento con nuestro cliente y proporcionar un estado de todos y cada uno de los trabajos asignados.
• Capacidad demostrada para comunicarse eficazmente a múltiples niveles: desde los miembros del equipo hasta la dirección ejecutiva.

Resumen del puesto:

El Técnico NOC de Nivel III actúa como recurso fiable y de confianza para la implantación, el mantenimiento, la supervisión y la revisión de servidores, infraestructura de red, copias de seguridad de sistemas, protección antivirus, gestión de parches y otras herramientas diversas. El ingeniero de sistemas también es responsable de la mejora continua de los sistemas mediante la identificación y resolución de problemas comunes a través de secuencias de comandos para reducir el número de alertas por punto final.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 10 PM a 7 AM Hora Filipina
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

- Utilizar sistemas de supervisión automatizados para identificar, solucionar y resolver problemas comunes en

- ordenadores de sobremesa, portátiles, servidores, dispositivos de red y software relacionado

- Gestionar los tickets en el tablero de servicio NOC verificando que todos los tickets estén actualizados y tengan la debida

- notas en ellos antes de la resolución

- Crear scripts y automatización utilizando las mejores prácticas para ayudar a agilizar los procesos, reducir el número de

- de alertas por punto final, y mejorar los tiempos de respuesta

- Resolver problemas complejos planteados por técnicos NOC subalternos

- Solución de problemas y auditoría de las copias de seguridad de los clientes

- Asistencia en la gestión de parches y programas de reinicio

- Trabajar directamente con los proveedores en caso de problemas o averías.

- Revisar las herramientas de supervisión actuales para garantizar la aplicación de las mejores prácticas.

- Realización de instalaciones de software automatizadas y manuales

- Comunicación con los miembros del equipo del Service Desk antes, durante y después del mantenimiento, así como

- cuando se detecten problemas importantes

- Asistir en la incorporación y la salida de clientes, lo que normalmente incluye la instalación o la eliminación de los mismos.

- agentes o software proporcionados por Hitek Data.

- Comprender la oferta y los productos de Hitek Data en relación con las herramientas para implantar y mantener

- control adecuado

- Documentar los procesos, procedimientos y líneas de base del sistema relacionados con las funciones y responsabilidades.

- Contabilizar el tiempo con un alto nivel de precisión en nuestro sistema de tickets.

Cualificaciones:

- Comprensión de lo siguiente:

- PowerShell u otros lenguajes de scripting

- Programación de copias de seguridad y gestión de archivos, y servicios de ventanas que los soportan

- Protocolo SNMP y plataformas de supervisión SNMP

- Se requiere una implicación directa con PSA, RMM y herramientas de supervisión de red (la administración es una ventaja).

- Preferiblemente, experiencia en ConnectWise

- 1-2 años de experiencia en funciones de help desk o NOC

- Preferiblemente, experiencia previa en MSP

Habilidades necesarias para el éxito:

- Administración y solución de problemas de Active Directory, directivas de grupo y replicación de Microsoft Windows Server

- Virtualización: Gestión de VMware vSphere y vCenter

- ConnectWise Automate Supervisión y secuencias de comandos

- Análisis de vulnerabilidades Nessus

- Microsoft Windows 10 y 11

- Aplicaciones Microsoft Office/365

- Administración y migración de Microsoft 365

- LAN/WAN, DNS, DHCP y controladores de dominio

- Conocimientos de redes, incluidos fundamentos sólidos de las capas 2 y 3, así como experiencia práctica en la creación y gestión de VLAN.

- Configuración y administración general del cortafuegos

- Configuración y resolución de problemas de redes inalámbricas

- Instalación y configuración de la impresora/escáner

- Experiencia con aplicaciones cliente como Adobe, Bluebeam, etc.

- Veeam, Datto o experiencia similar

- Gran capacidad de comunicación verbal y escrita

- Compasión y empatía

- Atención excepcional a los detalles y sentido de la urgencia

- Un oyente activo que muestre un espíritu de trabajo en equipo y colaboración

- Dominio de la gestión del tiempo y la organización, tanto individualmente como en nombre de otros.

- Enérgico, automotivado y bien organizado

- Capacidad de pensamiento crítico para establecer prioridades y cumplir los plazos.

- Capacidad demostrada para resolver problemas complejos

- Certificaciones comunes responsables y fiables:

- Certificaciones de TI: CompTIA A+, Network+, Security+, Cisco, Microsoft, Certificaciones ITIL - al menos 1 preferido

Resumen del puesto:

El cobrador de seguros médicos es responsable de gestionar las cuentas por cobrar (A/R) para garantizar el pago puntual y preciso de las compañías de seguros. Este puesto se centra en la resolución de reclamaciones pendientes, la gestión de denegaciones y rechazos y el cumplimiento de las directrices y normativas de las aseguradoras. El candidato ideal tendrá experiencia con portales de seguros, apelaciones y facturación de gastroenterología, así como la capacidad de trabajar en colaboración en un entorno de equipo.

Detalles del trabajo:

Cobrador del seguro médico

Trabajar desde casa

Lunes a Viernes | 9 PM a 6 AM (Hora PH)

*Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

- Trabajar con los deudores pendientes para garantizar los pagos de las compañías de seguros.

- Utilizar los portales web de las aseguradoras para cargar los recursos y los documentos justificativos.

- Analizar e interpretar las explicaciones de prestaciones (EOB) para identificar discrepancias en los pagos.

- Garantizar que las solicitudes se reembolsan según las tarifas contratadas.

- Abordar y resolver eficazmente los rechazos y denegaciones de reclamaciones para agilizar el pago.

- Preparar y presentar recursos detallados a las compañías de seguros cuando sea necesario.

- Conocer a fondo las directrices de las compañías de seguros, incluidas las gubernamentales y comerciales.

- Colaborar con el equipo de facturación para cumplir los objetivos y plazos del departamento.

Cualificaciones:

- Experiencia mínima de dos (2) años en facturación y cobros médicos.

- Se valorará la familiaridad con el software GMed y los procesos de facturación de gastroenterología.

- Conocimiento exhaustivo de las directrices, normativas y productos específicos de las aseguradoras.

- Competencia en la lectura e interpretación de órdenes de pago.

- Capacidad demostrada para trabajar eficazmente con pagadores gubernamentales y comerciales.

- Gran capacidad para redactar y presentar recursos.

- Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo.

Resumen:

El especialista en facturación médica y contabilización de pagos es responsable de garantizar el pago puntual y exacto de los servicios médicos prestados a los pacientes de nuestros clientes. Esto incluye la introducción de cargos, el cobro de pagos de las compañías de seguros y la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.

Detalles del trabajo:

• Especialista en facturación médica - Contabilización de pagos
• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 8:00 PM-5:00 AM Hora Filipina
• *Se prefieren candidatos que residan en el área metropolitana.

Responsabilidades:

• Procesar los pagos recibidos y crear lotes para su contabilización.
• Identificar los pagos indebidos y preparar los documentos de recurso.
• Codifique las solicitudes con los códigos CPT e ICD 10s.
• Presentar las reclamaciones a los centros de intercambio de información y actualizar o revisar las correcciones de las reclamaciones.
• Comunicarse con pacientes, proveedores y pagadores para comprobar la elegibilidad, precertificar o hacer un seguimiento de las reclamaciones y apelaciones.
• Realizar otras tareas asignadas por la dirección

Cualificaciones:

• Al menos 3 años de experiencia en el sector sanitario estadounidense.
• Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluida la codificación CPT y HCPCS, los modificadores de reclamaciones y la codificación de diagnósticos ICD-10.
• Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.
• Conocimiento de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluidos los de salud, accidentes laborales y automóviles.
• Capacidad para leer e interpretar EOB (Explanation of Benefits)
• Experiencia en coordinación con compañías de seguros.
• Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido
• Eficacia y puntualidad demostradas en la realización de tareas.

Resumen:

La principal responsabilidad del Especialista en Facturación Médica - Cobros es ayudar a nuestros clientes a cobrar los pagos de las compañías de seguros por los servicios médicos prestados a sus pacientes. Esto incluye la introducción de cargos y la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.

Detalles del trabajo:

Especialista en facturación médica - Cobros

Trabajar desde casa

Lunes a viernes | 8:00 PM a 5:00 AM (Manila)

*Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

- Revisar/Analizar la explicación de beneficios (EOB), el aviso de remesa y las denegaciones de los pagadores para impulsar la resolución de las cuentas por cobrar.

- Elaboración y análisis de informes de antigüedad.

- Utilizar todos los canales disponibles para resolver y cobrar las cuentas pendientes con los pagadores, lo que incluye, entre otras cosas, la utilización de portales de pagadores y llamadas salientes al mostrador de proveedores.

- Revisa o actualiza las correcciones de las reclamaciones y carga los documentos necesarios en nuestros portales del centro de intercambio de información.

- Identificación de los pagos indebidos y preparación de documentos para los recursos

- Creación de lotes y post-recepción de pagos.

- Codifique las solicitudes con los códigos CPT e ICD 10s.

- Realizar otras tareas asignadas por la dirección.

- Contabilice los cargos para crear una reclamación y enviarla a nuestras cámaras de compensación.

- Contactar con pacientes, proveedores y pagadores para comprobar la elegibilidad, precertificar o hacer un seguimiento de las reclamaciones/apelaciones.

- Capacidad para trabajar de forma independiente y comunicarse de forma eficaz y respetuosa con los pacientes y los representantes de las aseguradoras.

- Identificar los errores de facturación y las denegaciones, comprendiendo el problema y volver a presentar las reclamaciones corregidas o tomar otras medidas adecuadas para su resolución.

Cualificaciones:

- Al menos 3 años de experiencia en Facturación Médica y Cobros.

- Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluida la codificación CPT y HCPCS, los modificadores de reclamaciones y la codificación de diagnósticos ICD-10.

- Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.

- Conocimiento de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluidos los de salud, accidentes laborales y automóviles.

- Capacidad para leer e interpretar EOB (Explanation of Benefits)

- Experiencia en coordinación con compañías de seguros.

- Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.

- Eficacia y puntualidad demostradas en la realización de tareas.

- Se valorará experiencia previa en Ortopedia, Cirugía de Columna y Especialidad en Tratamiento del Dolor.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un Especialista en Facturación Médica - Entrada de Cargos que tenga una amplia experiencia en la entrada de datos para la facturación médica, codificación y cargos en la Industria de la Salud de Estados Unidos. Será responsable de revisar cuidadosamente varios tipos de datos proporcionados por los clientes. Trabajarás con datos demográficos, facturación de pacientes y recopilación de información de seguros. Además, realizarás otras tareas relacionadas con la facturación, como el cobro a las compañías de seguros, la contabilización de los pagos y la prestación de un servicio de atención al cliente excepcional.

Detalles del trabajo:

• Especialista en facturación médica - Entrada de cargos
• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 8:00 PM a 5:00 AM (Manila)
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Respuesta rápida a las solicitudes de información, tanto internas como externas.
• Introduzca puntualmente y con precisión los cargos de las superfacturas y los informes demográficos.
• Capacidad experta para añadir datos específicos como modificadores, información específica del pagador, incluidos criterios de autorización, códigos CPT e ICD-10 y fechas.
• Procesamiento y conciliación de discrepancias y cierre de lotes de cargos en todos los sistemas.
• Capacidad para realizar con éxito el seguimiento de las solicitudes de información a y desde la consulta.
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones:

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Capacidad de comunicación oral y escrita eficaz
• Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluidos CPT, modificadores de reclamaciones y codificación de diagnósticos ICD-10.
• Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.
• Conocimiento de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluidos los de salud, accidentes laborales y automóviles.
• Capacidad para leer e interpretar EOB (Explanation of Benefits)
• Experiencia en coordinación con compañías de seguros.
• Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
• Eficacia y puntualidad demostradas en la realización de tareas.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un especialista en facturación médica con experiencia - AR y Charge Entry para unirse a nuestro equipo de atención médica. Este puesto requiere un mínimo de 3 años de experiencia en Cuentas por Cobrar (AR) y dominio del inglés debido a las frecuentes interacciones con los pacientes. El candidato ideal tendrá amplios conocimientos de los sistemas de Gestión de Prácticas (PM) e Historia Clínica Electrónica (EMR). Como miembro vital de nuestro equipo, garantizará procesos de facturación médica precisos y eficientes sin responsabilidades de gestión.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9 PM a 6 AM Hora de Manila
• *Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Atención al cliente: Proporcionar un excelente servicio de atención al cliente atendiendo las consultas de pacientes y profesionales sanitarios relacionadas con la facturación médica y las reclamaciones de seguros. Explicar la información de facturación con claridad y empatía.
• Consultas sobre facturación: Ayudar a los pacientes con preguntas relacionadas con los estados de facturación, la cobertura del seguro y las opciones de pago. Traducir información de facturación compleja a términos comprensibles.
• Tramitación de siniestros: Revisar y tramitar las reclamaciones de seguros, garantizando la exactitud y exhaustividad de toda la información necesaria. Rectificar cualquier discrepancia o error en las presentaciones.
• Verificación de pagos: Verificar la elegibilidad del seguro, los beneficios y las autorizaciones. Confirmar la exactitud de la información del paciente y los datos del seguro para la tramitación de reclamaciones.
• Resolución de disputas: Abordar y resolver disputas de facturación, discrepancias y reclamaciones denegadas. Colaborar con las compañías de seguros y los proveedores sanitarios para resolver los problemas de forma eficaz.
• Documentación: Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes, las consultas sobre facturación y las resoluciones. Garantizar la documentación y el archivo adecuados de toda la información sobre facturación y seguros.

Cualificaciones:

• Experiencia mínima de 3 años en facturación médica, concretamente en cuentas por cobrar.
• Dominio del inglés y excelentes dotes de comunicación verbal y escrita.
• Amplia experiencia con sistemas PM/EMR.
• Conocimiento profundo de los procesos de facturación médica, reclamaciones de seguros y verificación de pagos.
• Capacidad para explicar conceptos complejos de facturación de forma clara y empática a los pacientes.
• Experiencia demostrada en resolución de litigios y tramitación de siniestros.
• Excepcionales dotes de organización y atención al detalle para una documentación y un mantenimiento de registros precisos.

Resumen del puesto:

El especialista en facturación médica será responsable de gestionar y procesar las reclamaciones médicas, garantizar la precisión y mantener el cumplimiento de la normativa pertinente. Esta función requiere experiencia en el uso de Medisoft y / o eCW para la contabilización de pagos, así como una sólida comprensión de las reclamaciones de seguros de salud fuera de la red, compensación de trabajadores y protección contra lesiones personales (PIP) en los EE.UU. El candidato ideal será orientado al detalle, capaz de trabajar en un entorno de ritmo rápido, y poseer fuertes habilidades analíticas.

Detalles del trabajo:

• Especialista en facturación médica
• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes| 8 PM a 5 AM Hora de Manila

Responsabilidades:

1. Contabilización del pago:
   • Contabilizar con precisión los pagos utilizando Medisoft y/o eCW.
   • Conciliar los pagos contabilizados con la Explicación de Pagos
   • Identificar y corregir cualquier discrepancia en la contabilización de los pagos.
2. Gestión de siniestros:
   • Tramitar y gestionar los siniestros del seguro de enfermedad fuera de la red, la indemnización por accidentes de trabajo y el seguro PIP.
   • Garantizar la presentación puntual y precisa de las reclamaciones
   • Seguimiento de las reclamaciones impagadas o denegadas para garantizar la máxima realización de los ingresos.
3. Análisis de datos e informes:
   • Analizar los datos de facturación para identificar tendencias, errores y oportunidades de mejora.
   • Preparar y presentar informes sobre las actividades de facturación y sus resultados.
   • Colaborar con el equipo directivo en el desarrollo de estrategias para optimizar los procesos de facturación.
4. Cumplimiento y documentación:
   • Mantener un conocimiento actualizado de la normativa del sector y de los
     requisitos
   • Garantizar que todas las actividades de facturación cumplen la legislación y las directrices pertinentes.
   • Documentar con precisión todas las actividades de facturación y reclamaciones.

Cualificaciones:

• Experiencia demostrada en el uso de Medisoft y/o eCW (eClinicalWorks) para la contabilización de pagos.
• Conocimiento profundo de los seguros de enfermedad fuera de la red, indemnización por accidentes de trabajo y reclamaciones PIP en EE.UU.
• Atención excepcional a los detalles y precisión
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo
• Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)

Pesumen de la posición:

La principal responsabilidad del especialista en facturación médica es ayudar a nuestros clientes a cobrar a las compañías de seguros los servicios médicos prestados a sus pacientes. Las responsabilidades secundarias pueden incluir la introducción de cargos, la contabilización de pagos y la atención al cliente.

Detalles del trabajo:

Especialista en facturación médica

Trabajar desde casa

De lunes a viernes| 8 AM a 5 PM (EST)

Responsabilidades:

• Creación de lotes y pagos posteriores a la recepción.
• Identificar los pagos indebidos y preparar los documentos para los recursos.
• Codifique las solicitudes con los códigos CPT e ICD 10s.
• Contabilice los cargos para crear una reclamación y enviarla a nuestras cámaras de compensación.
• Revise o actualice las correcciones de reclamaciones y cargue los documentos requeridos en nuestros portales del centro de intercambio de información.
• Contactar con pacientes, proveedores y pagadores para comprobar la elegibilidad, precertificar o hacer un seguimiento de las reclamaciones/apelaciones.
• Realizar otras tareas asignadas por la dirección.

Cualificaciones:

• Al menos 2 años de experiencia en un puesto similar.
• Capacidad de comunicación oral y escrita eficaz
• Conocimiento de los códigos de facturación médica, incluidos CPT, modificadores de reclamaciones y codificación de diagnósticos ICD-10.
• Familiaridad con los sistemas de gestión del ciclo de ingresos (RCM), sistemas de gestión de prácticas (PMS) y herramientas.
• Conocimiento de los diferentes tipos de coberturas de seguros y reclamaciones, incluidos los de salud, accidentes laborales y automóviles.
• Capacidad para leer e interpretar EOB (Explanation of Benefits)
• Experiencia en coordinación con compañías de seguros.
• Gran capacidad de adaptación y aprendizaje rápido.
• Eficacia y puntualidad demostradas en la realización de tareas.

Resumen del puesto:

Buscamos un profesional de soporte técnico de nivel 2 altamente cualificado con una sólida formación técnica en TI y amplios conocimientos de Windows, redes y procesos empresariales relacionados con los sistemas de punto de venta (TPV). El candidato ideal tendrá experiencia en un entorno de soporte técnico exigente y demostrará dominio del inglés con excelentes habilidades de comunicación. Este puesto requiere un horario flexible de 40 horas semanales, incluidos los fines de semana, y una gran motivación técnica para aprender y crecer en este campo.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Formación y horario de trabajo:
• Semana 1: Martes, miércoles, jueves y viernes (de 7:00 a 16:00). Sábado y domingo (RD). Lunes (de 7.00 a 16.00)
• Semana 2: Martes, miércoles y jueves (de 18:00 a 24:00). Viernes (RD). Sábado (8AM a 8PM). Domingo (9 a 19 h). Lunes (RD)
• Semana 3: Martes, miércoles, jueves y viernes (de 7:00 a 16:00). Sábado y domingo (RD). Lunes (de 7.00 a 16.00)
• Semana 4: Martes, Miércoles, Jueves (6PM a 12AM). Viernes (RD). Sábado (8 a 20 h). Domingo (9 a 19 h). Lunes (RD)

Responsabilidades:

• Proporcionar asistencia técnica de nivel 2 para los sistemas de nuestros clientes, garantizando una resolución rápida y eficaz de los problemas de los clientes.
• Solución y resolución de problemas técnicos relacionados con los sistemas operativos Windows, las redes y los procesos empresariales de los puntos de venta, incluido el balance al final del día, el inventario y las integraciones bancarias EFTPOS y contables.
• Escribir y mantener scripts para la automatización de tareas con el fin de mejorar la eficiencia y la prestación de servicios.
• Gestionar y solucionar problemas de bases de datos a nivel básico, específicamente SQL y Firebird.
• Ofrecer apoyo y orientación sobre la infraestructura WAN y las configuraciones VPN.
• Participar en las actualizaciones del sistema y en la resolución de problemas de la base de datos, garantizando un tiempo de inactividad y una interrupción de los servicios mínimos.
• Mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes y los miembros del equipo, documentando minuciosamente los problemas y las soluciones.
• Supervisar y gestionar los equipos de servicios de apoyo cuando sea necesario, garantizando un alto nivel de servicio y apoyo.
• Tratar continuamente de mejorar las aptitudes y los conocimientos técnicos mediante la formación y la experiencia práctica.

Cualificaciones:

• Amplios conocimientos y experiencia en infraestructuras WAN y VPN.
• Dominio de secuencias de comandos para la automatización de tareas.
• Conocimientos sólidos de gestión de bases de datos, en particular con SQL y Firebird.
• Alto nivel de capacidad informática, con historial de gestión o supervisión de equipos de servicios de apoyo.
• Experiencia de trabajo en un entorno de asistencia difícil, concretamente con sistemas de punto de venta.
• Dominio del inglés y excelentes dotes de comunicación.
• Flexibilidad para trabajar 40 horas semanales, incluidos los fines de semana.
• Motivación técnica demostrada y deseo de aumentar las competencias, especialmente en actualización de sistemas y resolución de problemas de bases de datos.

Resumen del puesto

El administrador de contratos de arrendamiento es responsable de todos los aspectos de la administración de contratos de arrendamiento, incluida la extracción de contratos de arrendamiento, la revisión de la calidad y la gestión de la cartera. Esta función garantiza el procesamiento preciso y eficiente de los registros de datos de arrendamientos y cumple los requisitos de elaboración de informes. Puede trabajar de forma independiente o como parte de un equipo para mantener la integridad y exactitud de la información sobre arrendamientos en la base de datos de la organización.

Detalles del trabajo:

• Configuración híbrida | 3 días in situ y 2 días WFH - Eastwood Libis, QC
• Lunes a viernes | 6 AM a 3 PM (hora de Manila)
• *tras las vacaciones de la UA

Responsabilidades:

• Gestión de datos de arrendamientos
  • Extraiga datos esenciales de documentos de arrendamiento inmobiliario, incluidos términos, condiciones, detalles financieros y fechas clave.
  • Introducción en la base de datos del sistema de la información extraída de los contratos de arrendamiento, respetando las normas y protocolos establecidos.
  • Mantener la base de datos de arrendamientos actualizando los registros cuando se modifiquen los arrendamientos o subarrendamientos, se añadan nuevas ubicaciones, los arrendamientos expiren o se rescindan, o se adquieran o vendan propiedades.
• Garantía de calidad
  • Llevar a cabo revisiones exhaustivas de la calidad de la abstracción de datos de arrendamientos para garantizar su exactitud e integridad.
  • Señale las discrepancias para su revisión adicional y colabore con los miembros del equipo para resolver los problemas de datos pendientes.
  • Garantizar que todos los datos cumplen las normas de calidad de la organización y los requisitos de conformidad.
• Gestión de carteras
  • Mantener y gestionar continuamente la cartera de arrendamientos para garantizar que todos los registros estén actualizados, debidamente categorizados y sean fácilmente accesibles.
  • Supervisar las fechas de vencimiento de los contratos de arrendamiento y otros hitos clave para abordar de forma proactiva las renovaciones o rescisiones.
• Informes
  • Preparar y entregar informes de arrendamiento precisos según lo requieran la dirección u otras partes interesadas.
  • Garantizar que todos los informes tengan el formato correcto, se presenten a tiempo y se ajusten a las normas de la organización.
• Mantenimiento de bases de datos
  • Actualizar y mantener continuamente la base de datos de arrendamientos para garantizar que toda la información esté actualizada y debidamente categorizada.
  • Realizar auditorías periódicas de la base de datos para garantizar la integridad y exactitud de los datos.
• Colaboración y comunicación
  • Trabajar eficazmente en equipo, compartiendo conocimientos y ayudando a los miembros del equipo cuando sea necesario.
  • Comunicarse con departamentos internos y partes externas para recabar la información necesaria sobre arrendamientos y resolver problemas.
• Cumplimiento y buenas prácticas
  • Garantizar que todas las prácticas de administración de arrendamientos cumplen las políticas de la empresa y la normativa legal pertinente.
  • Manténgase al día sobre las mejores prácticas del sector e incorpórelas a los procesos de administración de arrendamientos.

Cualificaciones:

• Se prefiere licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas o un campo relacionado.
• Al menos 2 años de experiencia en administración de arrendamientos, inmobiliaria o funciones similares.
• Familiaridad con los procesos de abstracción de arrendamientos y gestión de datos.
• Atención excepcional a los detalles y precisión en la introducción y el análisis de datos.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Dominio del software de gestión de arrendamientos y del paquete Microsoft Office.
• Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo para gestionar múltiples tareas y plazos.
• Capacidad de comunicación escrita y verbal eficaz.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración con un equipo.

Resumen del puesto:

Como diseñador de experiencias de aprendizaje, desempeñará un papel fundamental en la creación de experiencias de aprendizaje atractivas y eficaces en Canvas y otros productos. Aprovechando una mezcla de ciencia del aprendizaje y principios de diseño de la experiencia del usuario, creará, actualizará y personalizará contenidos dentro del sistema de gestión del aprendizaje (LMS). Sus responsabilidades incluirán el desarrollo de guiones gráficos, guiones de vídeo y contenido multimedia, garantizando la alineación con las directrices WCAG y evaluando el impacto de las actualizaciones de software en las experiencias de aprendizaje existentes.

Detalles del trabajo:

• Eastwood, Libis, Ciudad Quezón (in situ)
• De lunes a viernes de 16.00 a 1.00, hora filipina.

Responsabilidades

• Desarrollar experiencias de aprendizaje en Canvas y otros productos integrando la ciencia del aprendizaje y los principios de diseño de la experiencia del usuario.
• Cree, actualice y personalice contenidos de aprendizaje utilizando diversos elementos multimedia como vídeo, imágenes y texto.
• Mantener una documentación exhaustiva sobre los procesos administrativos y otros procedimientos pertinentes.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos para proporcionar actualizaciones de estado y recopilar requisitos para los proyectos de experiencia de aprendizaje.
• Elaborar guiones gráficos y de vídeo para nuevas experiencias de aprendizaje, garantizando la claridad y la eficacia.
• Evaluar las actualizaciones de software de los productos para valorar su impacto en las experiencias de aprendizaje existentes.
• Produce contenidos de audio y vídeo de alta calidad utilizando herramientas como Camtasia.
• Asegúrese de que todos los contenidos creados cumplen las directrices WCAG de accesibilidad.
• Utilizar habilidades de diseño visual para mejorar la estética general y la experiencia del usuario de los materiales de aprendizaje.

Cualificaciones

• Mínimo de 2 años de experiencia en la creación de contenidos de e-learning.
• Experiencia demostrada en el diseño de experiencias de aprendizaje electrónico que incorporen activos de diseño gráfico y contenidos de vídeo para el aprendizaje asíncrono.
• Se valorará la experiencia en Canvas
• Dominio de Camtasia u otro programa similar de edición de vídeo.
• Conocimientos sólidos de edición y experiencia en la creación de contenidos de vídeo atractivos.
• Familiaridad con la edición y las etiquetas HTML básicas.
• Experiencia en el uso de programas de diseño gráfico como Illustrator, Photoshop o Google Draw.
• Conocimiento de las directrices WCAG y experiencia en la evaluación de contenidos de aprendizaje electrónico para su adecuación a las normas de accesibilidad.
• Se valorará la experiencia en gestión de proyectos.

Resumen del puesto:

El contable junior prestará apoyo al departamento financiero gestionando las tareas contables diarias. Formará parte de un equipo de profesionales que trabajan para mantener el orden y la transparencia de las finanzas de la empresa. La preparación de estados financieros y la elaboración de informes son una parte importante del trabajo diario del contable junior. El candidato ideal conocerá bien los principios contables y será capaz de trabajar cómodamente con números y prestando atención a los detalles. El objetivo es contribuir al funcionamiento eficiente general del departamento y ayudar a la empresa a ser plenamente consciente de su situación financiera. De este modo, podrá tomar las decisiones correctas y lograr el éxito a largo plazo.

Detalles del trabajo:

• Contable junior
• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 8:00 PM a 5:00 AM Hora de Manila (Turno de Noche)

Responsabilidades:

• Contabilizar y procesar los asientos contables para garantizar el registro de todas las transacciones comerciales.
• Actualizar las cuentas por cobrar y emitir facturas.
• Actualizar las cuentas por pagar y realizar conciliaciones.
• Ayudar en la elaboración de balances, cuentas de resultados y otros estados financieros de acuerdo con las directrices legales y las directrices contables y financieras de la empresa.
• Asistir en la revisión de gastos, registros de nóminas, etc., según se le asigne.
• Actualizar los datos financieros en las bases de datos para garantizar que la información sea exacta y esté disponible de inmediato cuando se necesite.
• Preparar y presentar informes semanales/mensuales.
• Asistir a los contables superiores en la preparación de los cierres mensuales/anuales.
• Ayudar en otros proyectos contables.

Cualificaciones:

• Licenciatura en contabilidad, finanzas o área pertinente.
• Experiencia demostrada como contable junior.
• Excelentes conocimientos de MS Office y familiaridad con el software informático pertinente, como Yardi Se valorará positivamente, aunque no es obligatorio, la titulación (ACA, ACCA o CIMA).
• Excelente capacidad de organización.
• Gran atención al detalle.
• Buen manejo de números y cifras y perspicacia analítica.
• Buen conocimiento de los principios y prácticas de contabilidad e información financiera.

Actualmente buscamos un Especialista de Soporte IT Helpdesk Tier 3 con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado será responsable de supervisar la cola de soporte, evaluar los incidentes y garantizar su adecuada priorización y asignación. El puesto implica la gestión de la bandeja de entrada de soporte, los espacios de trabajo de colaboración, las bases de datos, las aplicaciones, los servidores y los ecosistemas de red. El especialista en soporte de nivel 3 del Help Desk también mantendrá entornos de prueba y espacios de desarrollo, y proporcionará soporte proactivo mediante la gestión de eventos y actividades de supervisión.

¿En qué le beneficia?

• Seguro de enfermedad (HMO)
• Salario competitivo
• Permiso de maternidad ampliado hasta 120 días
• Indemnizaciones
• Tiempo libre remunerado (las vacaciones se pueden convertir en dinero si no se utilizan)
• Eventos en toda la empresa
• Ambiente divertido y relajado

Detalles del trabajo:

• Especialista en soporte de TI de nivel 3
• Eastwood Libis, QC (Trabajo desde casa)
• Horario de trabajo: Martes a Sábado | 7 AM a 4 PM
• Horario de formación: De lunes a viernes de 19:00 a 4:00 (de 4 a 6 semanas)

Responsabilidades:

• Supervisar la cola de soporte y evaluar las incidencias registradas, asegurándose de que se priorizan correctamente y se asignan a los recursos de soporte adecuados para que se resuelvan lo antes posible.
• Proporcionar información sobre los incidentes en los que falta información o que se han asignado erróneamente, contribuyendo a la mejora continua del proceso de asistencia.
• Gestionar y mantener las bases de datos, aplicaciones, servidores o ecosistemas de red adecuados para garantizar la estabilidad y el rendimiento del entorno de soporte.
• Mantener el entorno de soporte para construir y mantener entornos de prueba y espacios de desarrollo, colaborando con otros equipos según sea necesario.
• Ofrezca asistencia proactiva mediante la gestión de eventos y otras actividades de supervisión, identificando posibles problemas antes de que se agraven y afecten a los usuarios.
• Colaborar con otros niveles y departamentos de asistencia para garantizar una resolución eficaz de las incidencias y un intercambio efectivo de conocimientos.
• Participar en el desarrollo y la aplicación de políticas, procedimientos y mejores prácticas de soporte informático.

Cualificaciones:

• Licenciatura en tecnologías de la información, informática o un campo relacionado.
• Un mínimo de 7 años de experiencia en un puesto de asistencia técnica, con al menos 2 años en un puesto de asistencia de nivel 3.
• Sólidos conocimientos de sistemas informáticos, bases de datos, aplicaciones, servidores y ecosistemas de red.
• Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y la solución de problemas.
• Certificación ITIL o experiencia pertinente en gestión de servicios de TI.
• Excepcionales dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para explicar claramente conceptos técnicos a usuarios no técnicos.
• Gran capacidad de organización y gestión del tiempo, con capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
• Orientado al detalle y proactivo, con un enfoque en la mejora continua.
• Familiaridad con las herramientas y el software de soporte informático, como sistemas de tickets, herramientas de soporte remoto y aplicaciones de supervisión.
• Experiencia con varios sistemas operativos, incluidos Windows, macOS y Linux.
• Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo.
• Extrovertido y enérgico con una actitud positiva.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en RRHH con experiencia que domine el inglés y el mandarín para unirse a nuestro dinámico equipo de RRHH. Tu papel será decisivo a la hora de proporcionar unos servicios de RRHH excepcionales y garantizar una experiencia perfecta con nuestro sistema HRIS, Workday. Este puesto es ideal para un profesional de RR.HH. con una sólida experiencia en procesos de RR.HH. y pasión por un excelente servicio al cliente.

Detalles del trabajo:

• In situ (Eastwood Libis, QC)
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.
• *Días festivos por determinar

Responsabilidades clave:

• Resolución de consultas: Atender y resolver con prontitud las consultas de empleados y directivos relacionadas con políticas, programas, prestaciones, nóminas y otros asuntos de RR.HH.
• Experiencia del cliente: Ofrecer un servicio al cliente excepcional para fomentar una experiencia positiva para todos los empleados.
• Operaciones de RRHH: Gestionar y procesar las transacciones de RR.HH., incluidas las incorporaciones, las bajas, los traslados, los ascensos y las actualizaciones de la información de los empleados.
• Orientación a empleados: Proporcionar orientación experta sobre procesos y procedimientos de RR.HH. y el uso de herramientas de autoservicio dentro de Workday.
• Gestión de datos: Garantizar el mantenimiento preciso y actualizado de los datos de los empleados en los sistemas y bases de datos de RRHH.
• Asistencia técnica: Asistir a los empleados en la resolución de problemas relacionados con el sistema HRIS.
• Administración de programas: Coordinar los programas de RRHH y la administración de beneficios, incluyendo la inscripción y la coordinación de proveedores.
• Desarrollo de conocimientos: Dirigir la creación de recursos de gestión del conocimiento y herramientas de toma de decisiones en relación con las transacciones y políticas de RRHH.
• Mejora de procesos: Colaborar con los líderes de RRHH para definir y perfeccionar los procesos y procedimientos de las funciones administrativas de RRHH.
• Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los Business Partners de RRHH y los Centros de Excelencia para garantizar la racionalización de las operaciones de RRHH.

Cualificaciones:

• Formación: Licenciatura en Empresariales, Recursos Humanos o un campo relacionado.
• Experiencia: Mínimo de 5 años en un puesto de RRHH con un conocimiento exhaustivo de las políticas y prácticas de RRHH.
• Conocimientos lingüísticos: Dominio bilingüe del inglés y el mandarín.
• Conocimientos de HRIS: Preferiblemente experiencia con Workday o sistemas HRIS similares.
• Capacidad de atención al cliente: Gran capacidad para comunicarse eficazmente y ofrecer soluciones a los clientes internos.
• Atención al detalle: Alto nivel de precisión y compromiso con la confidencialidad.
• Habilidades interpersonales: Excelente don de gentes con un enfoque positivo y solidario.
• Resolución de problemas: Proactivo y capaz de gestionar el tiempo, las prioridades y las escaladas de forma eficaz.
• Es bueno tenerlo:
  • Experiencia en un entorno de servicios compartidos.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en RRHH con experiencia que domine el inglés y el mandarín para unirse a nuestro dinámico equipo de RRHH. Tu papel será decisivo a la hora de proporcionar unos servicios de RRHH excepcionales y garantizar una experiencia perfecta con nuestro sistema HRIS, Workday. Este puesto es ideal para un profesional de RR.HH. con una sólida experiencia en procesos de RR.HH. y pasión por un excelente servicio al cliente.

Detalles del trabajo:

• In situ (Eastwood Libis, QC)
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.
• *Días festivos por determinar

Responsabilidades clave:

• Resolución de consultas: Atender y resolver con prontitud las consultas de empleados y directivos relacionadas con políticas, programas, prestaciones, nóminas y otros asuntos de RR.HH.
• Experiencia del cliente: Ofrecer un servicio al cliente excepcional para fomentar una experiencia positiva para todos los empleados.
• Operaciones de RRHH: Gestionar y procesar las transacciones de RR.HH., incluidas las incorporaciones, las bajas, los traslados, los ascensos y las actualizaciones de la información de los empleados.
• Orientación a empleados: Proporcionar orientación experta sobre procesos y procedimientos de RR.HH. y el uso de herramientas de autoservicio dentro de Workday.
• Gestión de datos: Garantizar el mantenimiento preciso y actualizado de los datos de los empleados en los sistemas y bases de datos de RRHH.
• Asistencia técnica: Asistir a los empleados en la resolución de problemas relacionados con el sistema HRIS.
• Administración de programas: Coordinar los programas de RRHH y la administración de beneficios, incluyendo la inscripción y la coordinación de proveedores.
• Desarrollo de conocimientos: Dirigir la creación de recursos de gestión del conocimiento y herramientas de toma de decisiones en relación con las transacciones y políticas de RRHH.
• Mejora de procesos: Colaborar con los líderes de RRHH para definir y perfeccionar los procesos y procedimientos de las funciones administrativas de RRHH.
• Colaboración en equipo: Trabajar en estrecha colaboración con los Business Partners de RRHH y los Centros de Excelencia para garantizar la racionalización de las operaciones de RRHH.

Cualificaciones:

• Formación: Licenciatura en Empresariales, Recursos Humanos o un campo relacionado.
• Experiencia: Mínimo de 5 años en un puesto de RRHH con un conocimiento exhaustivo de las políticas y prácticas de RRHH.
• Conocimientos lingüísticos: Dominio bilingüe del inglés y el mandarín.
• Conocimientos de HRIS: Preferiblemente experiencia con Workday o sistemas HRIS similares.
• Capacidad de atención al cliente: Gran capacidad para comunicarse eficazmente y ofrecer soluciones a los clientes internos.
• Atención al detalle: Alto nivel de precisión y compromiso con la confidencialidad.
• Habilidades interpersonales: Excelente don de gentes con un enfoque positivo y solidario.
• Resolución de problemas: Proactivo y capaz de gestionar el tiempo, las prioridades y las escaladas de forma eficaz.
• Es bueno tenerlo:
  • Experiencia en un entorno de servicios compartidos.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en atención al cliente de RR.HH. que domine el inglés y el mandarín. En este puesto, serás el principal punto de contacto para los empleados en lo que respecta a consultas relacionadas con RRHH y ayudarás a proporcionar una experiencia de usuario fluida con nuestro nuevo sistema HRIS, Workday. Este puesto es ideal para alguien con una sólida formación en atención al cliente y con ganas de contribuir a los procesos de RR.HH.

Detalles del trabajo:

• In situ (Eastwood Libis, QC)
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.
• *Días festivos por determinar

Responsabilidades clave:

• Apoyo a los empleados: Resolver rápida y eficazmente las consultas de empleados y directivos sobre políticas de RR.HH., prestaciones, nóminas y otros asuntos relacionados con RR.HH.
• Servicio excepcional: Prestar un servicio de atención al cliente excepcional para garantizar una experiencia positiva a todos los clientes internos.
• Transacciones de RRHH: Gestione eficientemente los procesos de RRHH como incorporaciones, bajas, traslados, ascensos y actualizaciones de la información personal.
• Orientación: Ayudar a los empleados a navegar por los procesos, procedimientos y herramientas de autoservicio de RRHH dentro de Workday.
• Asistencia al sistema: Ayuda a solucionar problemas básicos del sistema de RR.HH., incluidos el restablecimiento de contraseñas y la asistencia para el inicio de sesión.
• Gestión de datos: Mantener registros precisos y actualizados de los empleados en los sistemas y bases de datos de RRHH.
• Coordinación de programas: Apoyar la administración de varios programas y beneficios de RRHH, incluyendo la inscripción y la comunicación con los empleados.
• Desarrollo de recursos: Contribuir a la creación de artículos en la base de conocimientos y herramientas de toma de decisiones relacionadas con los procesos y políticas de RRHH.
• Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de RRHH para garantizar operaciones de RRHH eficientes y una experiencia de empleado cohesiva.

Cualificaciones:

• Conocimientos lingüísticos: Dominio bilingüe del inglés y el mandarín.
• Experiencia en atención al cliente: Mínimo de 3 años en un puesto de atención al cliente.
• Habilidades interpersonales: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
• Atención al detalle: Gran atención a la precisión y la confidencialidad.
• Resolución de problemas: Persona emprendedora con capacidad de gestión del tiempo y de resolución de problemas.
• Es bueno tenerlo:
  • Experiencia en funciones o procesos de RRHH.
  • Experiencia con sistemas HRIS como Workday.

Resumen del puesto

El Director Global de RR.HH . será responsable de supervisar y gestionar las funciones globales de RR.HH. de la empresa, garantizando la contratación, retención y desarrollo de los mejores talentos. Este puesto dirigirá áreas clave como la adquisición de talento, compensación y beneficios, cumplimiento global, desarrollo de políticas de RRHH y relaciones con los empleados, al tiempo que impulsa iniciativas estratégicas de RRHH alineadas con los objetivos de la organización. El candidato ideal fomentará una cultura inclusiva y positiva en el lugar de trabajo, al tiempo que garantizará el buen funcionamiento en múltiples oficinas globales.

Detalles del trabajo:

• Director global de RRHH
• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 8PM a 5AM (Turno de Noche)

Responsabilidades

• Adquisición e incorporación de talentos: Dirigir los procesos de reclutamiento, contratación e incorporación para garantizar la atracción y retención de los mejores talentos y, al mismo tiempo, ofrecer una experiencia de incorporación fluida y eficiente.
• Gestión de compensación y beneficios: Gestionar la nómina, los beneficios y los programas de compensación, garantizando la precisión, el cumplimiento y la alineación con los objetivos de la empresa.
• Gestión del cumplimiento global: Supervisar el cumplimiento global de RR.HH., garantizando la adhesión a las leyes laborales locales, reglamentos y políticas internas de la empresa en todas las ubicaciones internacionales.
• Desarrollo de políticas de RRHH: Desarrollar y aplicar políticas de RRHH que promuevan un entorno de trabajo positivo, integrador y colaborativo.
• Asociación estratégica de RR.HH: Colaborar con la dirección para alinear las iniciativas de RRHH con los objetivos organizativos y las prioridades estratégicas.
• Relaciones con los empleados y desarrollo del talento: Proporcionar orientación y apoyo en las relaciones con los empleados, la gestión del rendimiento y las oportunidades de crecimiento profesional.
• Gestión de la tecnología y los sistemas de RR.HH: Garantizar el uso eficaz de la tecnología y los sistemas de RRHH para optimizar los procesos de RRHH y mejorar la toma de decisiones basada en datos.
• Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI): Impulsar iniciativas de DEI para fomentar un entorno acogedor e integrador para todos los empleados.

Cualificaciones

• Más de 7 años de experiencia en recursos humanos u operaciones de personal, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo.
• Gran conocimiento de la legislación y la normativa laboral, con experiencia en la gestión de funciones de RRHH en varios países.
• Experiencia demostrada en adquisición de talentos, desarrollo de empleados y planificación estratégica de RRHH.
• Excelentes aptitudes interpersonales, de comunicación y de liderazgo, con experiencia en el establecimiento de relaciones sólidas en todos los niveles de la organización.
• Sólida capacidad analítica, incluida experiencia con métricas de RRHH y análisis de datos.
• Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido, gestionando múltiples prioridades.
• Gran capacidad de comunicación en inglés.

Resumen del puesto:

Buscamos un contable general con experiencia para unirse a nuestro equipo remoto. El candidato ideal será responsable de las tareas diarias de contabilidad, incluida la categorización de transacciones, conciliaciones de cuentas y gestión de cuentas a pagar. Ayudará en la preparación de informes financieros y garantizará la exactitud de los datos y el cumplimiento de las políticas de la empresa y las prácticas contables estándar.

Este puesto requiere dominio de QuickBooks Online y disposición para aprender software específico del sector utilizado en la industria del paisajismo.

Detalles del trabajo:

• Configuración de trabajo: Trabajo a distancia/desde casa
• Periodo de formación (primer mes):
  • Debe estar disponible para trabajar de lunes a viernes, de 22:00 a 7:00, hora filipina.
• Post-formación:
  • Horario de trabajo flexible con la posibilidad de fijar su propio horario.
  • Debe mantener una comunicación regular y cumplir todos los plazos.
  • Se valorará la disponibilidad para atender consultas ocasionales fuera del horario habitual.
• Vacaciones:
  • Vacaciones en Filipinas

Responsabilidades

• Categorización de transacciones
  • Revisar las transacciones y los recibos diarios.
  • Categorice con precisión las transacciones en QuickBooks Online.
• Conciliación de cuentas
  • Conciliar mensualmente las cuentas bancarias y los extractos de las tarjetas de crédito.
  • Garantizar que todas las cuentas estén equilibradas y que las discrepancias se aborden con prontitud.
• Gestión de cuentas por pagar
  • Introducir las facturas de los proveedores en el sistema contable.
  • Controlar las fechas de vencimiento y preparar calendarios para los pagos puntuales.
  • Comunicarse con los proveedores en relación con las consultas sobre facturación, según sea necesario.
• Asistencia para la elaboración de informes financieros
  • Asistir en la preparación de estados financieros e informes de gestión.
  • Recopilar datos para apoyar el análisis financiero y los procesos de toma de decisiones.
• Exactitud y conformidad de los datos
  • Mantener altos niveles de precisión en todas las entradas de datos y registros financieros.
  • Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y de las prácticas contables habituales.
  • Manténgase al día sobre la normativa contable pertinente y las mejores prácticas del sector.
• Integración de software
  • Aprender y utilizar software específico de la industria utilizado en el sector del paisajismo.
  • Gestione la integración entre el software del sector y QuickBooks Online.
  • Solucionar y resolver cualquier problema relacionado con la conectividad del software.

Cualificaciones

• Licenciatura en contabilidad, finanzas o un campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en funciones de contabilidad o teneduría de libros.
• Dominio de QuickBooks Online.
• Conocimiento de los principios contables generalmente aceptados en EE.UU. (GAAP).
• Experiencia en gestión de cuentas por pagar e informes financieros.
• Gran atención al detalle y compromiso con la exactitud de los datos.
• Capacidad para aprender rápidamente nuevas aplicaciones informáticas.
• Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Capacidad de comunicación eficaz, tanto escrita como verbal.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo a distancia.
• Alto nivel de integridad y profesionalidad.

Resumen del puesto:

El contable a tiempo completo gestionará todas las operaciones contables, garantizando la exactitud de los registros financieros y apoyando la estrategia financiera de la empresa. Este puesto incluye la supervisión de toda la función de contabilidad, desde las entradas en el libro mayor hasta los informes financieros, a la vez que realiza las tareas de cierre de fin de mes y las conciliaciones. El candidato ideal será autosuficiente, detallista y experto en QuickBooks Desktop u otro software de contabilidad.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Martes a sábado | 1 AM a 10 AM Hora de Manila
• Tras las vacaciones en Filipinas

Responsabilidades:

• Mantenimiento del libro mayor: Realizar entradas en el libro mayor, gestionar AP/AR y garantizar la exactitud de los registros financieros.
• Cierre mensual e informes financieros: Completar los procesos de cierre mensual y preparar estados financieros con informes exhaustivos.
• Inventario y seguimiento de pedidos: Gestione el inventario y procese las entradas de pedidos para mantener los registros actualizados.
• Conciliación bancaria y de tarjetas de crédito: Conciliar los extractos bancarios y de tarjetas de crédito, garantizando su exactitud.
• Gestión de QuickBooks Desktop: Garantizar un procesamiento puntual y preciso en QuickBooks Desktop, con adaptabilidad para aprender nuevos sistemas.
• Apoyo estratégico: Trabajar con la dirección para proporcionar análisis de datos financieros y apoyar la estrategia empresarial.
• Cumplimiento y mantenimiento de registros: Mantener registros detallados para el cumplimiento, las auditorías y la exactitud de los datos financieros.

Cualificaciones esenciales:

• Formación: Licenciatura en Contabilidad, Finanzas o un campo relacionado.
• Experiencia: Mínimo de 5 años en teneduría de libros o contabilidad, preferiblemente en un puesto directivo gestionando funciones de AP, AR y libro mayor.
• Conocimientos de software: Se valorará muy positivamente la experiencia con QuickBooks Desktop; se valorará positivamente el conocimiento de software de contabilidad adicional.
• Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos de principios contables, en particular de cuentas por pagar, cuentas por cobrar y gestión del libro mayor.
• Capacidad de comunicación: Excelente capacidad de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal.
• Cumplimiento del horario de trabajo: Capacidad para trabajar durante las horas especificadas y observar los días festivos filipinos.
• Entorno de trabajo: Remoto, requiere una conexión a Internet fiable y una configuración doméstica propicia para la concentración y la productividad.

Cualificaciones preferidas:

• Orientación al detalle: gran atención a la precisión en la gestión de los datos financieros de la empresa.
• Trabajador independiente: Se siente cómodo asumiendo la responsabilidad de la función contable y trabajando con una supervisión mínima.
• Resuelve problemas: Ingenioso a la hora de identificar y resolver discrepancias financieras.

Atributos clave

• Autosuficiente: Trabaja de forma independiente y asume plenamente la función contable.
• Organizado: Gestiona el tiempo y las prioridades con eficacia para cumplir los plazos.
• Analítico: Capaz de tomar decisiones basadas en datos e interpretar información financiera compleja.
• Colaborador: Dispuesto a trabajar con otros departamentos para apoyar los objetivos empresariales.
• Adaptable: Capaz de adaptarse a nuevos procesos o software según sea necesario.

Resumen del puesto

El Asistente Ejecutivo proporciona apoyo administrativo de alto nivel a los ejecutivos y contribuye a la gestión eficiente de las operaciones diarias. Este puesto requiere excepcionales dotes organizativas, atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de comunicación e investigación, una comprensión básica de los procesos legales, y el dominio de las herramientas de Office 365. El asistente ejecutivo desempeña un papel fundamental para garantizar el cumplimiento de los plazos, el mantenimiento de los documentos y el apoyo a los ejecutivos en la consecución de sus objetivos.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 10 PM a 7 AM Hora PH

Responsabilidades:

• Apoyo administrativo:
  • Preparar declaraciones juradas, correspondencia y otros documentos relacionados con facturas e historiales médicos.
  • Organizar y mantener los sistemas de archivo; actualizar los registros de comunicación y archivo según se le asigne.
  • Contestar al teléfono, responder con prontitud a los correos electrónicos y gestionar los calendarios de los ejecutivos, incluida la programación, las agendas y los seguimientos.
  • Crear y mantener vCards y otros recursos ejecutivos según sea necesario.
• Gestión de documentos y registros:
  • Recopilar, analizar y organizar estatutos, decisiones, artículos jurídicos, códigos y otros datos.
  • Supervisar las actualizaciones y remitir los documentos de notificación a las partes necesarias.
• Cumplimiento y gestión de plazos:
  • Calendario y asistencia en el cumplimiento de los plazos para la presentación de informes, vencimientos de contratos y arrendamientos y otras fechas sensibles al tiempo.
• Investigación y comprobación de hechos:
  • Realizar investigaciones y verificar hechos, incluida la comprobación del estatuto jurídico de las entidades y los requisitos de presentación.
• Apoyo financiero y al ciclo de ingresos:
  • Cobrar y procesar los pagos; hacer un seguimiento de los impagos y gestionar los cobros para optimizar los ingresos.
• Defensa del paciente y apoyo al equipo:
  • Asistir como defensor del paciente y contribuir a crear una cultura positiva y colaborativa en el lugar de trabajo.
  • Asistir a ejecutivos y miembros del equipo en tareas ad hoc según sea necesario.

Cualificaciones

• Dominio de Office 365, incluidos Outlook, Word, Excel, SharePoint, Lists, Planner y Tasks.
• Gran capacidad de organización y comunicación con un alto nivel de atención al detalle.
• Capacidad para proporcionar apoyo ejecutivo eficaz, incluida la gestión de calendarios, horarios y agendas.
• Comprensión de los fundamentos de los contratos y de la terminología y los procesos jurídicos básicos.
• Gran capacidad de investigación y análisis.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades y cumplir los plazos en un entorno de ritmo rápido.
• Se valorará la experiencia previa en funciones administrativas o de apoyo a ejecutivos.

Resumen del puesto:

El Desarrollador Web Drupal en la empresa de nuestro cliente es fundamental en la gestión de los aspectos técnicos del Sistema de Gestión de Contenidos (CMS). Es responsable de mantener y mejorar el entorno web Drupal tanto para el sitio web principal del cliente como para sus propiedades afiliadas. Trabajando en estrecha colaboración con diversas partes interesadas, el desarrollador garantiza un funcionamiento y desarrollo sin problemas de los componentes y plantillas web.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM EST
• *Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades:

• Gestionar y mantener el entorno web Drupal para el sitio web del cliente y las propiedades asociadas.
• Desarrollar y mantener una completa biblioteca de componentes para agilizar los procesos de desarrollo.
• Colaborar con las partes interesadas de marketing para recopilar requisitos para el desarrollo de nuevas páginas y componentes.
• Coordinarse estrechamente con los productores web para garantizar la correcta implementación de páginas y componentes.
• Abordar y resolver rápidamente cualquier error o defecto detectado en el entorno CMS.
• Utilizar Asana para organizar y priorizar las tareas de manera eficiente.
• Trabajar en sprints definidos por el jefe de estrategia y desarrollo web y el gestor de proyectos web.
• Comunicación directa con las partes interesadas de la empresa para comprender sus necesidades y alinear los esfuerzos de desarrollo en consecuencia.
• Colaborar con el diseño UX para garantizar experiencias web fáciles de usar y visualmente atractivas.

Cualificaciones:

• Se valorará la licenciatura en Informática, Desarrollo Web o un campo relacionado.
• Mínimo 3 años de experiencia desarrollando en Drupal o plataformas CMS similares de nivel empresarial.
• Dominio de HTML, CSS y Node.js con al menos 3 años de experiencia práctica.
• Conocimiento profundo de los principios y las mejores prácticas de desarrollo web.
• Excelentes dotes de comunicación para relacionarse eficazmente con los equipos interfuncionales y las partes interesadas de la empresa.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, gestionando múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
• Enfoque detallista centrado en ofrecer soluciones de alta calidad y sin errores.
• Se prefiere experiencia trabajando con herramientas de gestión de proyectos como Asana o plataformas similares.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en marketing digital con talento y motivación para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te apasiona el marketing digital y tienes un historial probado de éxito, ¡queremos saber de ti!

Como especialista en marketing digital, será responsable de desarrollar, aplicar y gestionar nuestras estrategias de marketing digital. Trabajará en estrecha colaboración con equipos multifuncionales para mejorar nuestra presencia en línea, impulsar el tráfico y generar clientes potenciales. Este puesto requiere un pensador creativo con gran capacidad analítica y pasión por mantenerse a la vanguardia de las tendencias del marketing digital.

Detalles del trabajo:

Trabajo desde casa
Lunes a Viernes | 8 AM a 5 PM EST

Responsabilidades:

• Gestión de redes sociales: Desarrollar y ejecutar estrategias de medios sociales a través de diversas plataformas (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter) para aumentar la conciencia de marca y el compromiso.
• Optimización de motores de búsqueda (SEO): Realización de estudios de palabras clave, optimización del contenido del sitio web y aplicación de estrategias de SEO dentro y fuera de la página para mejorar la clasificación en las búsquedas orgánicas.
• Publicidad de pago por clic (PPC): Gestionar campañas de PPC en plataformas como Google Ads y canales de medios sociales, incluida la gestión del presupuesto, la creación de anuncios y el análisis del rendimiento.
• Análisis de marketing: Utilizar herramientas de análisis (Google Analytics, social media insights, etc.) para realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas, generar informes y proporcionar información práctica para la mejora continua.
• Colaboración en la creación de contenidos: Colaborar con el equipo de contenido para crear contenido atractivo y relevante para blogs, boletines de correo electrónico y publicaciones en redes sociales.
• Marketing por correo electrónico: Diseñar y ejecutar campañas de marketing por correo electrónico para nutrir los clientes potenciales y mantener las relaciones con los clientes.

Cualificaciones:

• Se prefiere licenciatura en Marketing, Comunicación o campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en marketing digital con especial atención a las redes sociales, SEO, análisis de marketing y PPC.
• Dominio de herramientas de marketing digital (por ejemplo, Google Ads, Google Analytics, SEMrush).
• Conocimiento profundo de las plataformas de medios sociales y sus posibilidades publicitarias.
• Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
• Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
• Mentalidad creativa con capacidad para pensar de forma innovadora.

Sobre el cliente:

En Instructure, creemos en el poder de las personas para crecer y tener éxito a lo largo de sus vidas. Nuestro objetivo es amplificar ese poder creando productos intuitivos que simplifiquen el aprendizaje y el desarrollo personal, faciliten las relaciones significativas e inspiren a las personas a llegar más lejos en su educación y sus carreras profesionales. Para ello, ofrecemos a personas inteligentes, creativas y apasionadas la oportunidad de crear cosas increíbles. Y ahí es donde entras tú:

Estamos buscando un Representante de Clientes Digitales (DCR) para apoyar a nuestros clientes globales que han implementado la Plataforma de Aprendizaje Instructure y proporcionarles una experiencia de cliente excepcional. Los DCR desempeñarán un papel clave en el apoyo a nuestros clientes de todo el mundo mediante la ejecución de la transformación digital de la experiencia del cliente de Instructure.

Resumen del puesto:

El representante de clientes digitales gestionará la experiencia del cliente digital de Instructure para nuestros clientes dinámicos, pero más pequeños. Los DCR activarán y supervisarán el libro de jugadas del recorrido del cliente digital de Instructure e identificarán oportunidades y riesgos para los clientes de este segmento. Los DCR tendrán éxito automatizando el recorrido del cliente de Instructure, especialmente algunas de las tareas repetitivas que consumen recursos del CSM, identificando las tendencias de éxito y riesgo, y poniendo en marcha guías que se ajusten a las tendencias observadas para aumentar la retención, la satisfacción del cliente y los ingresos.
y aumentar los ingresos

Detalles del trabajo:

• Puesta a punto in situ - Eastwood, QC
• De lunes a viernes | 8 AM a 5 PM EST o 8 AM a 5 PM hora filipina
• *Tras las fiestas filipinas

Responsabilidades:

• Desarrollar, gestionar y mantener la experiencia digital del cliente de Instructure para todos los clientes asignados.
• Realice la gestión y el mantenimiento cotidianos de las herramientas digitales y promueva y colabore sistemáticamente en la aplicación de la mejora de los procesos.
• Identificar oportunidades para reducir las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo mediante la racionalización utilizando la automatización.
• Supervisar los resultados del viaje digital del cliente e identificar oportunidades y riesgos
• Comunicación propia en la cola de entrada del éxito del cliente, dirigiendo al cliente a los recursos y contactos adecuados para lograr sus objetivos.
• Implantar actividades automatizadas de implantación y adopción basadas en datos y realizar un seguimiento del progreso de los clientes a lo largo de la implantación para garantizar el éxito.
• Desarrollar y habilitar campañas digitales a escala y crear y mantener plantillas de respuesta para las preguntas y comunicaciones más frecuentes de los clientes.
• Garantizar el mantenimiento de las normas de integridad de los datos en Gainsight y Salesforce en lo que respecta al seguimiento de la participación de los clientes y la utilización de los productos.
• Ayudar a coordinar los seminarios web y las campañas dirigidas al éxito de los clientes.
• Colaborar con las partes interesadas del CSM y del marketing de productos en el contenido de los seminarios web.
• Generación y cualificación de oportunidades mediante campañas de correo, seminarios web y otros medios.
• Revisar y analizar la base de clientes para identificar y aflorar oportunidades de crecimiento para el Ejecutivo de Cuentas de Ventas.
• Desarrollar y ejecutar planes de acción a partir de los comentarios y los datos de las encuestas.

Cualificaciones:

• Titulación universitaria (licenciatura, diplomatura, etc.)
• Excepcionales dotes de comunicación tanto escrita como verbal
• Experiencia en la creación de una: muchas campañas digitales con procesos eficientes
• Imprescindible experiencia o formación en marketing digital
• Se siente cómodo analizando datos y cuadros de mando
• Experiencia en Google Slides y Canva
• Capacidad para establecer expectativas correctas y gestionar los problemas hasta su conclusión
• Multitarea y priorización de tareas en un entorno cambiante
• Fuerte mentalidad de equipo, utilizando los recursos internos y externos de forma estratégica y juiciosa.
• Capacidad demostrada para resolver problemas y buscar soluciones
• Dominio de sistemas CRM, plataformas de éxito del cliente y otras herramientas relevantes. Experiencia previa con Gainsight es deseable, pero no necesaria.
• Experiencia previa de cara al cliente en el sector del software; se valorará la experiencia en EdTech, aunque no es obligatoria.

Resumen del puesto:

Buscamos un Ingeniero de Datos altamente cualificado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. El ingeniero de datos se encargará de diseñar, desarrollar y mantener canalizaciones y sistemas de datos escalables. Esta función es crucial para ensamblar conjuntos de datos complejos, mejorar los procesos internos mediante la automatización y optimizar la infraestructura de datos para la escalabilidad y la eficiencia. El candidato ideal trabajará en estrecha colaboración con científicos de datos, analistas y otras partes interesadas para respaldar las iniciativas de análisis de datos, inteligencia empresarial e IA, garantizando una alta calidad e integridad de los datos en toda la organización.

Detalles del trabajo:

• De lunes a viernes | Turno de noche
• Trabajar desde casa

Responsabilidades:

• Diseñar, desarrollar y mantener canalizaciones y sistemas de datos escalables.
• Ensamblar conjuntos de datos grandes y complejos que cumplan los requisitos empresariales funcionales y no funcionales.
• Identificar, diseñar y aplicar mejoras en los procesos internos: automatización de procesos manuales, optimización de la entrega de datos y rediseño de la infraestructura para una mayor escalabilidad.
• Cree la infraestructura necesaria para la extracción, transformación y carga (ETL) óptimas de datos procedentes de diversas fuentes de datos utilizando tecnologías SQL y Azure.
• Desarrollar y mantener la arquitectura y los sistemas de datos para respaldar las iniciativas de análisis de datos, inteligencia empresarial e IA.
• Colaborar con científicos de datos, analistas y otras partes interesadas para ayudarles con cuestiones técnicas relacionadas con los datos y apoyar sus necesidades de infraestructura de datos.
• Garantizar la calidad e integridad de los datos mediante su limpieza, validación y análisis.
• Supervisar y solucionar problemas de rendimiento y fiabilidad de las canalizaciones de datos.

Requisitos:

• Licenciatura en Informática, Ingeniería o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada como ingeniero de datos o en un puesto similar.
• Conocimientos sólidos de SQL y experiencia con bases de datos relacionales (por ejemplo, MySQL, PostgreSQL).
• Experiencia con herramientas y marcos de big data (por ejemplo, Hadoop, Spark, Kafka).
• Dominio de lenguajes de programación como Python, Java o Scala.
• Amplia experiencia con los servicios en la nube de Azure, incluidos Azure Data Factory, Azure Databricks y Azure Synapse Analytics.
• Familiaridad con soluciones de almacenamiento de datos, en particular Microsoft Fabric.
• Gran capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
• Excelentes dotes de comunicación y colaboración.
• Experiencia en análisis de datos e IA, incluida la visualización de datos, el análisis estadístico, el modelado predictivo y el aprendizaje automático.

Resumen del puesto:

El representante del servicio de atención al cliente sirve de enlace vital entre nuestros clientes externos y los técnicos internos. Responsable principalmente de la gestión de las solicitudes de atención al cliente a través de nuestro sistema Freshworks, el puesto se centra en la introducción eficaz de datos y en una comunicación excepcional. Esta función garantiza que las solicitudes de los clientes se traduzcan de forma precisa y rápida en tareas de servicio procesables en nuestro sistema E-automate para que los técnicos las lleven a cabo. El puesto es predominantemente administrativo y es clave para mantener relaciones eficaces con los clientes y flujos de trabajo internos eficientes.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• *Días festivos en EE.UU.

Posibles turnos:

• Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM (EST)
• Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM (PST)
• Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM (MST)
• Lunes a viernes | 8 AM a 5 PM (CST)

Responsabilidades:

• Responder con prontitud y profesionalidad a las llamadas entrantes, personificando un enfoque centrado en el cliente.
• Escuchar activamente a los clientes para comprender sus consultas e inquietudes, proporcionando respuestas claras, precisas y oportunas.
• Procesar eficazmente los tickets del servicio de asistencia, garantizando que los clientes sean redirigidos al departamento adecuado o reciban las llamadas de servicio necesarias.
• Atender las llamadas de servicio relativas a problemas de hardware, software y mantenimiento de las fotocopiadoras, tomando la iniciativa para resolver los problemas y reducir al mínimo el tiempo de inactividad.
• Documentar minuciosamente todas las interacciones con los clientes, manteniendo registros precisos y actualizados que puedan utilizarse para futuras referencias y análisis.
• Colaborar sin problemas con otros departamentos, compartiendo la información pertinente para agilizar la resolución de los problemas de los clientes.
• Asistir a sesiones de formación periódicas para mejorar continuamente los conocimientos y las aptitudes, manteniéndose al día de las políticas, los procedimientos y los avances tecnológicos de la empresa.
• Ejecutar otras tareas que se le asignen, mostrando disposición y flexibilidad para contribuir a los objetivos del equipo.
• Gestionar los tickets de servicio entrantes a través del sistema de tickets Freshworks, garantizando una respuesta rápida y precisa.
• Traducir las necesidades de los clientes de los tickets de servicio en tareas procesables en el sistema E-automate, sirviendo eficazmente de intermediario entre los clientes y los técnicos.
• Dar prioridad a las solicitudes de servicio según los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos y las necesidades del cliente.
• Comunicar a los clientes las actualizaciones de estado y los plazos de entrega previstos según sea necesario, manteniendo un alto nivel de satisfacción de los clientes.
• Supervisar y gestionar las colas de tickets para garantizar una distribución uniforme de la carga de trabajo entre los miembros del equipo.

Cualificaciones:

• Un mínimo de dos años de experiencia en un puesto de atención al cliente, preferiblemente en un centro de llamadas, que demuestre la capacidad de gestionar un gran volumen de solicitudes y ofrecer un excelente servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de equipos y programas informáticos que ayuden a gestionar eficazmente las consultas técnicas.
• Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Word, para gestionar datos y documentación de forma eficaz.
• Capacidad demostrada para priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo elevado.
• Excepcionales dotes de comunicación, tanto oral como escrita, que faciliten interacciones profesionales y constructivas con clientes y miembros del equipo.
• Orientado al trabajo en equipo y a la resolución de problemas, asumiendo la responsabilidad de las tareas para garantizar un alto nivel de servicio.
• Es indispensable una formación equivalente a la finalización del duodécimo grado, siendo deseable un título universitario.

Resumen del puesto:

El especialista en marketing de contenidos se encargará de desarrollar y aplicar estrategias de contenidos innovadoras para impulsar el crecimiento y la participación de la empresa. Este puesto se centrará en la creación de contenidos atractivos para campañas de marketing por correo electrónico, la gestión de calendarios de contenidos y la realización de estudios de mercado para mantenerse al día de las tendencias del sector. El especialista trabajará en estrecha colaboración con varios departamentos, agencias y socios proveedores para garantizar el éxito de la ejecución y optimización de las campañas.

Detalles del trabajo:

• Especialista en medios sociales
• Bridgetowne, QC | Trabajo desde casa hasta nuevo aviso
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.
• *En ocasiones se le pedirá que pase por la oficina.

Responsabilidades:

• Conviértase en el "experto" en contenidos de la empresa.
• Idear estrategias de contenidos nuevas y creativas.
• Colaborar con diferentes departamentos de la empresa, agencias, autónomos y socios proveedores.
• Manténgase al día de las tendencias del sector y evalúe nuevos formatos de contenidos atractivos.
• Optimice las campañas de marketing por correo electrónico y los embudos de usuarios.
• Realizar estudios de marketing sobre el rendimiento de los contenidos de la competencia y el comportamiento de los clientes.
• Crear, coordinar y aplicar comunicaciones internas y externas y contenidos de marketing.
• Establezca contactos con expertos del sector y clientes potenciales para impulsar el conocimiento de la marca, la participación y la generación de contactos.
• Actuar como la voz de la marca para impresionar a los clientes y atraer a otros nuevos mediante contenidos convincentes.
• Aprovechar las oportunidades que ofrecen las redes sociales para facilitar las ventas y aumentar el conocimiento de la marca.
• Gestionar nuevos proyectos de contenidos según sea necesario.
• Realizar otras tareas relacionadas con los contenidos, según sea necesario.

Cualificaciones:

• Preferiblemente, licenciatura en Marketing, Comunicación o un campo relacionado.
• Experiencia demostrada en marketing de contenidos y marketing por correo electrónico
• Gran capacidad analítica y de seguimiento y medición de los resultados de las campañas.
• Excelentes aptitudes de redacción, comunicación y colaboración
• Capacidad demostrada para mantenerse al día de las tendencias y tecnologías del sector.
• Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente

Resumen del puesto:

Como analista de negocio, será responsable de trabajar con equipos de toda la organización para planificar y analizar los procesos actuales, tanto en las áreas de prestación de servicios como en las funciones de servicios centrales, y para identificar y ofrecer mejoras de los procesos de negocio que agilicen la actividad, sean sólidas y conformes, aumenten la calidad y la eficiencia y representen las mejores prácticas. Usted cree en hacer bien el trabajo. Ser el mejor. Y le gustan los retos.

Como analista de negocio, desarrollará nuevas habilidades, trabajará en un entorno orientado a la seguridad y se unirá a nosotros en la expansión de la tecnología para una comunidad mejor. Únete a la familia MasTec y ayúdanos a proporcionar el más alto nivel de servicio de calidad a nuestros clientes y comunidades, ¡manteniendo nuestro compromiso con la seguridad!

Detalles del trabajo:

• Analista de negocio
• Trabajar in situ o trabajar desde casa
• De lunes a viernes | Turno de noche

Responsabilidades:

• Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando e informes interactivos en Power BI para proporcionar información práctica y respaldar la toma de decisiones basada en datos.
• Colaborar con líderes y colegas de toda la organización, dirigir talleres de formación a distancia y presenciales, y para que los equipos virtuales sean eficaces:
• Mapear y evaluar los procesos empresariales actuales y los ciclos de vida de los puestos de trabajo.
• Identificar mejoras en los procesos y rediseñar los procesos y utilizar principios lean que estén en consonancia con las mejores prácticas y las normas reglamentarias y legales.
• Identificar las interdependencias entre los equipos para garantizar la "funcionalidad de extremo a extremo" con el fin de asegurar prácticas operativas, documentación e informes uniformes, guiando a los equipos hacia herramientas del sistema que mejoren o mitiguen los problemas del flujo de trabajo.
• Identificar y trabajar con los líderes para garantizar la propiedad y la responsabilidad de los procesos.
• Aplicar, supervisar e informar sobre las mejoras.
• Desarrollar mapas de procesos, diagramas de flujo y documentación relacionada para los procesos rediseñados.
• Documentar los requisitos para permitir la creación de especificaciones funcionales de TI cuando proceda.
• Colaborar con los desarrolladores de sistemas para alinear la configuración del sistema con los procesos empresariales optimizados y garantizar la idoneidad tanto empresarial como técnica.
• Desarrollar materiales de formación y apoyar la aplicación de los cambios.
• Desarrollar e implantar controles de procesos, recopilación de datos, elaboración de informes y optimización, y fomentar su adopción por parte de los propietarios de los procesos.
• Revisar las necesidades operativas de seguimiento e información de las transacciones de trabajo para establecer herramientas estandarizadas que permitan a los equipos gestionar las líneas de negocio con eficacia y ofrecer oportunidades de mejora continua.
• Gestionar las relaciones y las comunicaciones con las principales partes interesadas regionales y basadas en el cliente en toda la organización para generar confianza y mantener la aceptación.

Cualificaciones:

• Gran dominio de Power BI y Excel.
• Experiencia relevante en construcción EPC y en el sector de las telecomunicaciones.
• Diseñar, desarrollar y mantener cuadros de mando e informes interactivos en Power BI para proporcionar información práctica y respaldar la toma de decisiones basada en datos.
• Experiencia demostrada en la gestión de proyectos de construcción de principio a fin, con una sólida experiencia en proyectos del sector de las telecomunicaciones.
• Experiencia en gestión de proyectos y clientes, impulsando la colaboración y los resultados.
• Destreza en el análisis de diversos datos de proyectos, incluidas métricas de programación, información financiera de Oracle y fórmulas avanzadas de Excel.
• Capacidad para normalizar y estructurar proyectos en marcos definidos, creando soluciones innovadoras.
• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad
• Tiene facilidad para resolver problemas difíciles y le gusta trabajar de forma práctica.

Resumen del puesto:

Estamos buscando un contable dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo. Este papel es fundamental en la gestión de una variedad de tareas de contabilidad, incluyendo los cierres de fin de mes, conciliaciones de nómina, ajustes de fin de año, y la contabilidad onboarding para los nuevos clientes. Reportando directamente al Jefe de Contabilidad, el candidato seleccionado jugará un papel vital en la mejora de la eficiencia y la precisión de nuestras funciones de contabilidad.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9PM a 6AM Hora de Manila
• Después de Fiestas PH

Responsabilidades:

• Categorizar las transacciones financieras diarias en el programa de contabilidad de la empresa.
• Realizar una conciliación exhaustiva de los libros para garantizar la coherencia con los extractos bancarios.
• Ejecutar la conciliación de fin de año, la conciliación de nóminas, los ajustes de comisiones comerciales y los ajustes de calendario de ingresos.
• Comunicarse eficazmente con los clientes para resolver dudas y garantizar el cierre puntual de los libros.
• Colaborar en todas las funciones con los departamentos de asistencia y contabilidad para completar las tareas a tiempo.
• Realice un seguimiento de las métricas personales e introdúzcalas para tomar decisiones con conocimiento de causa y optimizar el rendimiento individual.

Cualificaciones:

• Licenciatura en contabilidad o experiencia práctica equivalente en la materia.
• Experiencia mínima de un año en la ejecución de cierres financieros de fin de mes.
• Excepcionales dotes de comunicación, con especial énfasis en la claridad y la precisión en todas las interacciones.
• Perspicacia analítica demostrada, que garantice la elaboración de informes financieros detallados y precisos.

Es bueno tenerlo:

• Experiencia previa en un entorno de trabajo a distancia.
• Experiencia de trabajo en un entorno laboral dinámico y de ritmo rápido.
• Conocimiento de los requisitos fiscales de los empresarios individuales y las sociedades de capital, junto con la capacidad de aplicar este conocimiento a sus necesidades contables específicas.

Resumen del puesto:

Como Asistente Administrativo, trabajarás en las tareas diarias a través de una variedad de funciones de negocios. Estas incluyen la recuperación diaria de las notas médicas completadas por múltiples grupos de médicos y el mantenimiento de las hojas de Google que mantienen el tracto de este sistema. También será responsable de supervisar y procesar correctamente los correos electrónicos entrantes en varios buzones de Outlook a lo largo del día. También se espera que mantenga los detalles relacionados con el trabajo, correos electrónicos y documentos con coherencia utilizando protocolos establecidos en todas las áreas.

Esta función informa al jefe de equipo sobre cualquier problema que pueda surgir y para obtener apoyo. Sin embargo, los miembros del equipo deben sentirse cómodos dirigiéndose directamente a cualquier miembro del equipo relacionado cuando la información proporcionada no sea suficiente para completar una tarea.

Detalles del trabajo:

Asistente de administración

Trabajar desde casa

De lunes a viernes de 20:00 a 5:00 (hora de Manila)

*Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• -Procesamiento diario del dictado
  • Recuperación de dictados médicos de múltiples portales, documentos adobe importantes y creados en servidor. Mantener diariamente una hoja de cálculo precisa.
• - Trabajos de procesamiento
  • Trabajar los correos electrónicos entrantes en múltiples correos electrónicos. Cargarlos y distribuirlos por toda la empresa.
• Otras funciones
  • Aprender a procesar los correos electrónicos denegados y responder a estos a los pagadores.

Cualificaciones:

- Al menos 3 años de experiencia en funciones administrativas.

- Buenos conocimientos de comunicación en inglés

- Dominio de Excel.

- Excelente multitarea

- Buena gestión del tiempo

Resumen del puesto:

¿Te entusiasma una carrera en SaaS que tenga un efecto directo en el sector de la hostelería? Esta puede ser la oportunidad perfecta para usted. Estamos buscando un Administrador Contable proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. En este puesto, será responsable de preparar y mantener los datos de facturación, cobrar los pagos según los procedimientos operativos estándar y gestionar las comunicaciones con los clientes relacionadas con la facturación y los cobros.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a viernes | 9 AM a 6 PM EST
• Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Creación y envío de facturas: Genere y distribuya facturas a los clientes según los compromisos contractuales.
• Cobro de pagos: Comunicarse con los clientes para solicitar el pago y registrar con precisión los pagos recibidos en nuestro sistema contable.
• Conciliación: Conciliar activamente los pagos y resolver cualquier discrepancia con prontitud.
• Actualización de cuentas: Actualice las cuentas de los clientes en función del pago o de la información de contacto.
• Comunicación interna y con los clientes: Gestionar la cola de correo electrónico de los clientes y responder a las solicitudes del equipo interno en relación con la facturación y los cobros.
• Colaboración: Colaborar con los equipos de ventas y experiencia del cliente para resolver cualquier escalada de facturación del cliente.
• Gestión de deudas incobrables: Colaborar con el equipo de contabilidad para identificar y reservar adecuadamente las deudas incobrables.
• Relaciones con los clientes: Establecer y alimentar relaciones sólidas con los clientes para abordar las consultas de facturación de forma proactiva y facilitar pagos rápidos.

Cualificaciones:

• Formación: Se requiere un diploma de enseñanza secundaria; se prefiere un título de asociado o licenciado.
• Experiencia: más de 2 años de experiencia en un campo relacionado.
• Conocimientos técnicos: Sólidos conocimientos de Microsoft Office, en particular de Excel.
• Comunicación: Se requieren sólidos conocimientos de inglés para la comunicación escrita.
• Familiaridad con el software: Se prefiere la familiaridad con Sage Intacct o un software de contabilidad similar.

Resumen del puesto:

El supervisor fiscal desempeñará un papel clave en la preparación y revisión de declaraciones fiscales complejas en EE.UU., orientando al personal subalterno y garantizando que todas las entregas cumplan los más altos estándares de calidad y puntualidad. En este puesto, colaborará estrechamente con los clientes, responderá a sus consultas relacionadas con los impuestos y atenderá sus necesidades de contabilidad y nóminas.

Detalles del trabajo:

Trabajar desde casa

De lunes a viernes, de 10.00 a 19.00 (hora estándar de Hawai). De martes a sábado, de 4.00 a 13.00 (hora de Manila).

Después de Vacaciones en Hawai

Responsabilidades:

• Preparar declaraciones de la renta complejas de particulares y empresas, incluidas las declaraciones consolidadas y multiestatales.
• Preparar estados financieros basados en las normas del impuesto sobre la renta y asistir en el cumplimiento de la norma ASC 740 (Provisión fiscal).
• Supervisar los flujos de trabajo de los compromisos fiscales, realizar un seguimiento del progreso e informar de las actualizaciones al Director Fiscal.
• Asignar tareas a los contables de la plantilla, revisar su trabajo y proporcionar comentarios constructivos.
• Supervisar las tareas de teneduría de libros, contabilidad y nóminas, incluida la asistencia a los clientes en la limpieza de la contabilidad y la formación en QuickBooks.
• Ser el principal punto de contacto para las consultas fiscales de los clientes, garantizando una comunicación clara y unas relaciones sólidas con los clientes.
• Apoyar a los gestores fiscales en las iniciativas de planificación e investigación fiscal.
• Ayudar con la correspondencia y el seguimiento de los impuestos estatales y del IRS.
• Contribuir a la elaboración de presupuestos y propuestas de compromiso junto con socios y gestores.

Cualificaciones:

• Un mínimo de cinco años de experiencia en contabilidad pública con especial atención a la preparación de impuestos sobre la renta en Estados Unidos.
• Licenciatura en contabilidad o un campo relacionado.
• Dominio de QuickBooks, Microsoft Office Suite y Adobe Acrobat.
• Experiencia con UltraTax CS
• Gran capacidad de comunicación, análisis y organización.
• Capacidad demostrada para trabajar en equipo, liderando y orientando al personal subalterno.
• Compromiso de ofrecer un servicio al cliente excepcional y puntual.

Es bueno tenerlo:

• Experiencia en al menos dos de los siguientes sectores: sin ánimo de lucro, comercio minorista, restauración, inmobiliario, construcción o servicios profesionales.
• Experiencia con Fixed Asset CS y Practice CS
• Dominio de una lengua extranjera
• Familiaridad con la normativa fiscal hawaiana

Resumen del puesto:

El gestor fiscal dirigirá proyectos fiscales complejos, supervisará al personal y a los supervisores y garantizará la prestación de servicios fiscales puntuales y precisos. Este puesto implica llevar a cabo una investigación fiscal en profundidad, gestionar las relaciones con los clientes, orientar las proyecciones y la planificación fiscales y mantenerse al día de la legislación fiscal emergente. También colaborará en la elaboración de presupuestos y propuestas, trabajando en estrecha colaboración con los socios y otros miembros senior del equipo.

Detalles del trabajo:

Trabajar desde casa

De lunes a viernes, de 10.00 a 19.00 (hora estándar de Hawai). De martes a sábado, de 4.00 a 13.00 (hora de Manila).

Después de Vacaciones en Hawai

Responsabilidades:

• Supervisar y revisar la preparación de diversas declaraciones fiscales y estados financieros.
• Realizar investigaciones sobre cuestiones complejas relacionadas con las declaraciones fiscales, documentar los resultados y aplicar los conocimientos adquiridos a los encargos de los clientes.
• Gestionar los flujos de trabajo para garantizar un servicio al cliente rápido y de alta calidad y el cumplimiento de los procedimientos de la empresa.
• Mantener un contacto regular con los clientes, respondiendo a las preguntas relacionadas con la fiscalidad y proporcionando una orientación clara y fiable.
• Dirigir proyecciones fiscales, iniciativas de planificación y proyectos de investigación para identificar oportunidades y optimizar los resultados de los clientes.
• Servir de recurso principal para las consultas del personal relacionadas con tareas fiscales, de teneduría de libros, contabilidad y nóminas.
• Supervisar y analizar el impacto de la nueva legislación y normativa fiscal, actualizando los procesos internos según sea necesario.
• Supervisar la correspondencia sobre impuestos estatales y del IRS, garantizando la gestión adecuada de los exámenes y las resoluciones oportunas.
• Ayudar a los socios a elaborar presupuestos de compromiso, preparar propuestas y desarrollar nuevas oportunidades de servicio.

Cualificaciones:

• Un mínimo de diez años de experiencia en contabilidad pública con especial atención a la preparación de impuestos sobre la renta en Estados Unidos.
• Licenciatura en contabilidad o un campo relacionado.
• Dominio de QuickBooks, Microsoft Office Suite y Adobe Acrobat.
• Experiencia con UltraTax CS
• Excepcionales aptitudes comunicativas, analíticas y técnicas.
• Capacidad de liderazgo demostrada y trayectoria probada en la dirección y tutoría de equipos.
• Fuerte compromiso con la prestación de un servicio al cliente excepcional y puntual.

Es bueno tenerlo:

• Experiencia en al menos dos de los siguientes sectores: sin ánimo de lucro, comercio minorista, restauración, inmobiliario, construcción o servicios profesionales.
• Experiencia con Fixed Asset CS y Practice CS
• Dominio de una lengua extranjera
• Familiaridad con la normativa fiscal hawaiana

Descripción general del puesto:

Buscamos un contable senior con experiencia, organizado, motivado y comprometido a ayudar a los clientes a comprender sus finanzas. El candidato ideal aliviará las cargas de los clientes proporcionando servicios contables precisos y puntuales y evitando errores. Desempeñará un papel fundamental a la hora de garantizar la salud financiera de varios clientes manteniendo registros financieros precisos, realizando conciliaciones complejas y proporcionando análisis financieros perspicaces. Trabajará en estrecha colaboración con un equipo que valora la colaboración y el éxito mutuo.

Detalles del trabajo:

• Ubicación: A distancia/Trabajo desde casa
• Horas de trabajo:
  • El horario laboral estándar es de 8:00 a 17:00, hora de Manila.
  • Debe estar disponible para reuniones ocasionales durante la hora estándar del Pacífico estadounidense,
• Vacaciones:
  • Seguirá el selecto calendario de vacaciones de EE.UU., que incluye de 4 a 5 días festivos al año.
• Entorno de trabajo:
  • Debe disponer de un despacho profesional en casa, libre de distracciones y con una conexión fiable a Internet de alta velocidad.
  • Debe estar dispuesto a trabajar in situ en una de nuestras oficinas (Eastwood, Bridgetowne, Pampanga o Cebú) si el trabajo desde casa se ve afectado o no está disponible.

Acerca del cliente

Nuestro cliente es una empresa de contabilidad dinámica y con visión de futuro dedicada a romper el ciclo de estrés innecesario en las operaciones de las pequeñas empresas. Su misión es cultivar el éxito a largo plazo proporcionando servicios contables excepcionales que faciliten la vida de sus clientes. Se enorgullecen de su coherencia, precisión y de actuar como asesores de confianza que aportan soluciones, no problemas.

El equipo del cliente es pequeño pero feroz, compuesto por personas de alto rendimiento que se presentan a diario con intención, propósito y profesionalidad. Se rigen por valores fundamentales que hacen hincapié en:

• Trabajo en equipo: Trabajar juntos para superar las expectativas del cliente realizando un trabajo profesional y de alta calidad con un servicio al cliente excepcional el 100% de las veces.
• Marcar la diferencia: Esforzarse por influir positivamente en las empresas y transformar la vida de los empresarios, enriqueciendo a la comunidad y a sí mismos.
• Fiabilidad: Comprometidos a tomarse en serio las responsabilidades y a garantizar que los clientes puedan contar con ellos.
• Humanidad y humildad: Tratar a los demás con respeto y compasión, pase lo que pase.
• Fiabilidad: Actuar con integridad y cumplir las promesas, priorizando la honestidad y la transparencia tanto en el trabajo como en la vida personal.

Por qué solicitarlo

• Crecimiento profesional: Oportunidades para el aprendizaje continuo y la superación personal, con potencial para ascender a puestos de liderazgo.
• Entorno de equipo propicio: Colabora con un equipo que valora el éxito mutuo y los grandes logros.
• Impacto significativo: Marque la diferencia ayudando a los clientes a comprender sus finanzas y contribuyendo a su éxito a largo plazo.
• Alineación con los valores fundamentales: Forme parte de un equipo que vive según los valores de trabajo en equipo, marcar la diferencia, fiabilidad, humanidad y humildad, y fiabilidad.
• Empleo a largo plazo: El cliente se compromete a establecer relaciones a largo plazo con sus empleados, celebrando tanto a los que destacan en sus funciones actuales como a los que buscan ascender.

Responsabilidades

1. Incorporación y limpieza de clientes
   • Solucionar problemas y conciliar cuentas de nuevos clientes.
   • Completar las notas de los clientes y crear hojas de revisión para las finanzas de los clientes.
   • Garantizar que los libros de los nuevos clientes estén listos para el trabajo mensual en curso en un plazo de siete días laborables desde el inicio de su incorporación.
2. Soporte técnico contable
   • Proporcionar conocimientos técnicos contables al equipo.
   • Responder a las preguntas contables técnicas del equipo y específicas de los clientes, fomentando el intercambio de conocimientos.
3. Comunicación con el cliente
   • Responder con prontitud a los correos electrónicos de los clientes o delegar tareas en los miembros adecuados del equipo.
   • Garantizar que se acusa recibo de todas las comunicaciones de los clientes en el mismo día laborable con respuestas atentas y útiles.
   • El objetivo es que el 90% de las solicitudes de los clientes se resuelvan sin necesidad de una consulta de seguimiento.
4. Preparación de los estados financieros mensuales
   • Preparar y revisar los estados financieros mensuales de los clientes asignados.
   • Realice comparaciones anuales y comparaciones del porcentaje de ingresos por mes.
   • Comprobación cruzada de los datos financieros con otros programas o sistemas informáticos aplicables de los clientes.
   • Revisar los balances y las cuentas correspondientes, como impuestos sobre las ventas, nóminas, cuentas por cobrar/por pagar, inventario, etc.
   • Proporcionar información para garantizar una tasa de errores recurrentes del 10% o menos.
5. Identificación proactiva de problemas
   • Identificar excepciones, errores y oportunidades de mejora en los registros financieros de los clientes.
   • Proponer mejoras de los procesos para aumentar la eficacia y la precisión.

Cualificaciones:

• Formación: Es obligatoria una licenciatura en contabilidad.
• Experiencia:
  • Experiencia mínima de 7 años en contabilidad.
  • Es esencial contar con experiencia previa en un gabinete de contadores públicos o una empresa de contabilidad que gestione múltiples clientes.
  • Experiencia con empresas de EE.UU. y gran conocimiento de los principios contables y GAAP de EE.UU.
• Competencias técnicas:
  • El dominio de QuickBooks Online es imprescindible.
  • Se valorará la experiencia con QuickBooks Desktop.
  • Experiencia con software de contabilidad que se integre con QBO como Bill.com.
• Experiencia contable:
  • Conocimiento profundo de conceptos contables complejos como ingresos diferidos, cuentas de trabajo en curso, contabilidad basada en proyectos y asientos contables complejos.
  • Capacidad para realizar tareas como la contabilización y conciliación de transacciones financieras, el pago de facturas, la creación de facturas de clientes, la declaración de impuestos sobre las ventas y el procesamiento de nóminas.
• Habilidades sociales:
  • Excelentes dotes de comunicación, tanto escrita como verbal.
  • Gran atención al detalle y capacidad de organización.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar varias cuentas simultáneamente.
  • Comprometido con el empleo a largo plazo y el crecimiento con la empresa.

Resumen del puesto

Buscamos un Jefe de Marketing de Producto estratégico y dinámico para liderar nuestras iniciativas de marketing de producto en los mercados de Europa y Estados Unidos. El candidato ideal poseerá un profundo conocimiento del panorama B2B SaaS, con un historial probado en posicionamiento de producto, mensajería y estrategias de salida al mercado. Este puesto requiere una combinación de visión estratégica, ejecución creativa y destreza analítica para impulsar la adopción de productos, mejorar la presencia en el mercado y respaldar los objetivos de crecimiento generales de nuestra empresa.

Detalles del trabajo:

Trabajar desde casa

De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.

*Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades

Posicionamiento de productos y mensajes

• Desarrollar el posicionamiento: Crear un posicionamiento de producto y unos mensajes claros y convincentes que calen en el público objetivo y diferencien nuestras soluciones en el mercado.
• Propuesta de valor: Definir y comunicar las propuestas de valor únicas de nuestros productos SaaS para abordar los puntos débiles de los clientes e impulsar la adopción.
• Análisis de la competencia: Llevar a cabo un análisis exhaustivo de la competencia para identificar puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas, y ajustar el posicionamiento en consecuencia.

Estrategia de comercialización

• Planificación de lanzamientos: Dirigir la planificación y ejecución de estrategias de salida al mercado para el lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones de funciones.
• Colaboración interfuncional: Trabaje en estrecha colaboración con los equipos de gestión de productos, ventas y éxito del cliente para garantizar una ejecución de salida al mercado cohesiva y eficaz.
• Segmentación del mercado: Identificar y priorizar los segmentos clave del mercado para optimizar la adopción y penetración del producto.

Estudios de mercado

• Conocimiento del cliente: Realización de estudios de mercado, entrevistas a clientes y encuestas para recabar información sobre las necesidades, preferencias y comportamientos de los clientes.
• Análisis de tendencias: Seguimiento de las tendencias del sector, las tecnologías emergentes y el panorama competitivo para fundamentar las estrategias de productos y marketing.
• Decisiones basadas en datos: Utilice datos y análisis para tomar decisiones fundamentadas y medir el impacto de las iniciativas de marketing de productos.

Contenidos y capacitación

• Capacitación de ventas: Desarrollar y entregar materiales de capacitación de ventas, incluyendo resúmenes de productos, tarjetas de batalla competitivas y sesiones de formación para capacitar al equipo de ventas.
• Material de marketing: Cree contenido de marketing convincente, como libros blancos, estudios de casos, seminarios web y demostraciones de productos que comuniquen eficazmente las ventajas del producto.
• Comunicación con el cliente: Colaborar con el equipo de contenidos para garantizar una comunicación coherente y eficaz de las actualizaciones de los productos y las propuestas de valor en todos los canales.

Lanzamiento de productos

• Coordinación del lanzamiento: Supervisar todos los aspectos de los lanzamientos de productos, garantizando la alineación entre los equipos de marketing, producto, ventas y éxito del cliente.
• Gestión de campañas: Diseñar y ejecutar campañas de marketing integradas para impulsar la concienciación y la adopción durante los lanzamientos de productos.
• Seguimiento del rendimiento: Supervisar y analizar el éxito de los lanzamientos de productos, realizando ajustes basados en datos para optimizar los resultados.

Marca y presencia en el mercado

• Alineación de la marca: Garantizar que todos los esfuerzos de marketing de productos se alineen con la estrategia global de la marca y mantengan una voz de marca coherente.
• Liderazgo intelectual: Posicionar la empresa y sus productos como líderes del sector a través de iniciativas de liderazgo intelectual, como conferencias, publicaciones y asociaciones.
• Defensa del cliente: Desarrollar y gestionar programas de defensa del cliente para aprovechar a los clientes satisfechos como embajadores de la marca.

Cualificaciones

• Formación: Licenciatura en marketing, administración de empresas o un campo relacionado. Se prefiere un máster (MBA o equivalente).
• Experiencia: Mínimo de 7 años de experiencia en marketing de producto dentro del sector B2B SaaS, con especial atención a los mercados europeo y/o estadounidense.
• Trayectoria probada: Éxito demostrado en el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing de productos que impulsan la adopción de productos y alcanzan los objetivos empresariales.
• Mentalidad estratégica: Capacidad para pensar estratégicamente sobre el posicionamiento del producto, la segmentación del mercado y la planificación de la salida al mercado.
• Habilidades analíticas: Competencia en el uso de datos y herramientas analíticas para orientar las decisiones de marketing y medir la eficacia de las campañas.
• Capacidad de comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para articular conceptos de producto complejos de forma clara y persuasiva.
• Capacidad de liderazgo: Sólidas capacidades de liderazgo y gestión de equipos, con experiencia en la creación y dirección de equipos de marketing de productos de alto rendimiento.
• Colaboración: Capacidad para trabajar eficazmente con equipos interfuncionales, incluyendo la gestión de productos, ventas y éxito del cliente.

• Conocimientos técnicos: Familiaridad con plataformas de automatización de marketing (por ejemplo, HubSpot, Marketo), sistemas CRM (por ejemplo, Salesforce) y herramientas de análisis de datos (por ejemplo, Google Analytics, Tableau).
• Experiencia internacional: Experiencia en la gestión de iniciativas de marketing de productos en varios países y comprensión de la dinámica de los mercados regionales.
• Pensamiento creativo: Capacidad para desarrollar campañas y soluciones de marketing innovadoras que impulsen la diferenciación del producto.
• Gestión de proyectos: Fuertes habilidades de gestión de proyectos con la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir los plazos.
• Centrado en el cliente: Profundo conocimiento de las necesidades de los clientes y capacidad para traducirlas en estrategias eficaces de marketing de productos.

Puesto: Representante de Cuentas por Cobrar
Ubicación: A distancia

Horario de turnos / Vacaciones: 9:00 pm - 6:00 am Manila, seguirá los días festivos de EE.UU.

Resumen del puesto

Buscamos un representante de cuentas por cobrar orientado al detalle para unirse a nuestro dinámico equipo. En este puesto, desempeñará un papel crucial en la gestión de los aspectos financieros de la facturación y el reembolso de la atención sanitaria, garantizando pagos puntuales y precisos de pagadores y pacientes.

Responsabilidades clave:

• Facturación y gestión de pagos: Tramitar las reclamaciones con precisión y prontitud a las compañías de seguros y a los pacientes.
• Conciliación de cuentas: Supervisar, conciliar y hacer un seguimiento de las cuentas pendientes para garantizar los pagos a tiempo.
• Gestión de denegaciones: Investigar y resolver los rechazos o denegaciones de reclamaciones, presentando los recursos que sean necesarios.
• Comunicación: Interactuar con compañías de seguros, pacientes y equipos internos para resolver discrepancias de facturación o retrasos en los pagos.
• Elaboración de informes: Generar y revisar informes de cuentas por cobrar para realizar un seguimiento de los saldos pendientes e identificar tendencias.
• Cumplimiento: Cumplir la normativa federal y estatal, los requisitos de los pagadores y las políticas de la empresa.

Cualificaciones:

• Experiencia: Mínimo de 2 años en cuentas por cobrar de atención médica, facturación médica o un campo relacionado.
• Conocimientos: Sólidos conocimientos de facturación de seguros, procesos de reclamaciones y resolución de denegaciones. Familiaridad con los códigos CPT, ICD-10 y HCPCS.
• Conocimientos técnicos: Dominio del software de facturación médica y del paquete Microsoft Office (Excel, Word, etc.).
• Atención al detalle: Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas, con especial atención a la precisión.
• Capacidad de comunicación: Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal para colaborar con equipos internos y partes interesadas externas.

El especialista en TI es un miembro clave del equipo de tecnología de la información y es responsable de proporcionar soporte técnico a la organización. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con el equipo informático y otros departamentos para garantizar que los sistemas de la empresa funcionen con eficiencia y eficacia.

Detalles del trabajo:

• Trabajo in situ - Edificio i2 | Cebu City
• De lunes a viernes | Turno de noche: 19:00 - 4:00 / 20:00 - 5:00

Nota: El personal trabajará en el turno de mañana durante las primeras semanas.

Cualificaciones:

• Conocimiento de aplicaciones informáticas, hardware básico y avanzado, y capacidad de resolución de problemas de sistemas operativos.
• Se prefieren sólidos conocimientos e interés en sistemas operativos y servidores experiencias en servidores Windows (conocimiento del grupo Active Directory)
• Se valorará la experiencia en Microsoft Office 365, SharePoint y Exchange
• Buena capacidad de comunicación y redacción en inglés.
• Abierto a posibles cambios de horario

Responsabilidades:

• Instalar, mantener y configurar sistemas de hardware y software de acuerdo con las políticas de la empresa. Solucionar problemas y reparar componentes de hardware y software de red.
• Realizar el mantenimiento rutinario y la inspección de los sistemas de red y servidores para verificar su funcionalidad y rendimiento.
• Realice actualizaciones de hardware y software para alcanzar niveles óptimos de rendimiento.
• Realizar análisis de la causa raíz de problemas complejos y proporcionar medidas correctoras.
• Mantener la infraestructura informática y gestionar los problemas del servicio de asistencia.
• Proporcionar asistencia técnica a servidores, redes, teléfonos y otras plataformas informáticas.
• Pedir y almacenar equipos y suministros cuando sea necesario.
• Puede realizar tareas administrativas y de gestión

Descripción del puesto

Actualmente estamos buscando un representante de ventas telefónicas altamente motivado y orientado a los resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de contactar y convertir los clientes potenciales entrantes en clientes al tiempo que ofrece una experiencia excepcional al cliente. Este individuo debe poseer excelentes habilidades de comunicación, una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo. El candidato seleccionado deberá ser experto en tecnología, capaz de aprender y utilizar nuestro sistema CRM y no dejarse intimidar por el rechazo. Si eres una persona emprendedora con pasión por las ventas y el servicio al cliente, queremos saber de ti.

Detalles del trabajo:

• Bridgetowne, QC (in situ)
• De lunes a viernes | 6 AM - 3:00 PM (hora de Manila)
  • Después de NZ Holidays
  • Los detalles de la Comisión se discutirán durante la entrevista

Responsabilidades:

• Contactar y hacer un seguimiento de los clientes potenciales entrantes para presentar y vender nuestros productos, centrándose en la conversión de clientes potenciales en clientes.
• Ofrecer una experiencia atractiva e informativa a los clientes potenciales, utilizando grandes dotes de comunicación y carisma para establecer una buena relación.
• Gestionar las objeciones con profesionalidad y mantener una actitud positiva, sin dejarse disuadir por el rechazo.
• Utilizar eficazmente nuestro sistema CRM para realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, los proyectos de ventas y el progreso de los clientes potenciales.
• Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos y mejorar las estrategias de ventas.
• Asistir periódicamente a reuniones de ventas y sesiones de formación para mantenerse al día sobre la oferta de productos y las tendencias del sector.
• Trabajar continuamente en el desarrollo personal para mejorar las habilidades de venta, el conocimiento de los productos y la capacidad de atención al cliente.

Cualificaciones:

• Al menos 3 años de experiencia en un puesto de ventas.
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita.
• Gran capacidad para relacionarse con los clientes.
• Resiliente y capaz de gestionar el rechazo con profesionalidad.
• Conocimientos técnicos con experiencia en el uso de sistemas CRM, preferiblemente Zoho; capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevos programas y herramientas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, gestionando eficazmente el tiempo y las prioridades.
• Gran capacidad de resolución de problemas y orientación al servicio al cliente.
• Historial probado de cumplimiento o superación de los objetivos de ventas.
• Capacidad para realizar varias tareas a la vez y gestionar un gran volumen de clientes potenciales.

Visión general:

En MasTec, nos apoyamos mutuamente y fomentamos un entorno de trabajo en equipo. Como parte de nuestro equipo de Adquisición de Talento, tu papel será integral para nuestro éxito. Si estás listo para contribuir a un equipo dinámico y orientado al crecimiento, nos encantaría conocerte.

Resumen del puesto:

Como Administrador de Adquisición de Talento, usted ganará nuevas habilidades, trabajará en un ambiente consciente de la seguridad, y será parte de un equipo dedicado a expandir el talento para un futuro más brillante. Únete a la familia MasTec y ayúdanos a ofrecer un servicio excepcional a nuestros equipos, candidatos y comunidades, manteniendo un compromiso con la excelencia y la colaboración.

Detalles del trabajo:

• Administrador de Adquisición de Talentos
• Trabajo in situ - Bridgetowne, Quezon City
• De lunes a viernes de 23.00 a 8.00, hora de Manila.

Responsabilidades:

• Apoyo administrativo: Proporcionar apoyo directo al Supervisor de Adquisición de Talento manteniéndose organizado, gestionando las tareas diarias y ayudando con cualquier necesidad adicional o proyecto especial. Colaborar estrechamente con los equipos de contratación e incorporación para garantizar el buen funcionamiento y gestionar tareas o asignaciones adicionales según sea necesario.
• Tareas de incorporación: Ayudar en la incorporación de nuevos empleados gestionando las tareas en el sistema y asegurándose de que todo se completa a tiempo.
• Coordinación con agencias: Trabajar con las agencias de colocación para garantizar una comunicación fluida y hacer un seguimiento de los candidatos que proporcionan.
• Creación de informes: Recopilar y organizar datos para crear informes que ayuden a la dirección a tomar decisiones informadas.
• Herramientas tecnológicas: Utiliza herramientas como apps para tomar notas, software de IA y Microsoft Office para trabajar de forma más eficiente y comunicarte eficazmente con el equipo.
• Seguimiento y auditoría:
  • Asistencia/ PTO
  • Seguimiento de las vacaciones en todas las agencias
  • Revisiones de agencias con KPI
  • Antecedentes y control de drogas
  • SOW Auditoría mensual

Cualificaciones:

• Eres organizado y detallista, y te aseguras de que el trabajo se haga con precisión y eficacia.
• Te manejas bien con Microsoft Office y te sientes cómodo utilizando otras herramientas tecnológicas como la IA y el software para tomar notas.
• Tiene una gran capacidad de comunicación, tanto oral como escrita.
• Se le da bien hacer malabarismos con múltiples tareas y mantener una actitud positiva, incluso en un entorno acelerado.
• Eres hábil llevando registros y asegurándote de que todo es exacto y está al día.

Resumen del puesto:

El contable será responsable de diversas tareas contables, como la contabilidad general, la preparación de estados financieros, la conciliación de cuentas y el cumplimiento de las normas y reglamentos contables. El candidato ideal deberá tener una licenciatura en contabilidad o finanzas, al menos cuatro años de experiencia pertinente y conocimientos de programas informáticos de contabilidad y Microsoft Excel.

Detalles del trabajo:

• In situ - Bridgetowne, Pasig
• De lunes a viernes de 20.00 a 5.00, hora de Manila.
• Después de Fiestas PH

Responsabilidades:

• Preparar informes y estados financieros mensuales, trimestrales y anuales.
• Conciliar cuentas bancarias, tarjetas de crédito y otras cuentas del balance.
• Procesar las transacciones de cuentas por pagar y cuentas por cobrar
• Asistir en la elaboración de presupuestos, previsiones y análisis de desviaciones.
• Garantizar el cumplimiento de los PCGA, la legislación fiscal y las políticas y procedimientos internos.
• Mantener registros y documentación contables precisos y completos
• Asistencia en auditorías, declaraciones fiscales y otros requisitos de información externa.
• Apoyar al equipo financiero con proyectos y tareas ad hoc según sea necesario.

Cualificaciones:

• Licenciatura en contabilidad, finanzas o campo relacionado
• Al menos cuatro años de experiencia en contabilidad o auditoría
• Certificación CPA o estar trabajando en ello es un plus
• Preferiblemente experiencia en las cuatro grandes empresas
• Dominio de los ERP
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel y otras aplicaciones de Office
• Conocimiento de los PCGA, la legislación fiscal y las mejores prácticas contables
• Gran atención al detalle, precisión y capacidad analítica
• Excelentes dotes de comunicación, organización y gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en colaboración en un entorno de ritmo rápido.

Resumen del puesto:

Buscamos un especialista en redes sociales con experiencia y entusiasmo para unirse a nuestro equipo creativo. Será responsable de la creación de campañas en redes sociales y de la gestión diaria de los canales de redes sociales de la empresa.

Detalles del trabajo:

• Especialista en medios sociales
• Bridgetowne, QC | Trabajo desde casa hasta nuevo aviso
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00 h.
• *En ocasiones se le pedirá que pase por la oficina.

Responsabilidades:

• Optimizar los contenidos día a día, post a post, y mantener las páginas y perfiles corporativos en las redes sociales.
• Crear campañas en redes sociales, publicaciones y recursos creativos en las plataformas de redes sociales autorizadas para apoyar los objetivos de la empresa.
• Implemente un calendario editorial de contenidos para gestionar los contenidos y planificar campañas de marketing específicas y oportunas.
• Supervisar los canales sociales corporativos en busca de conversaciones y menciones que tengan un impacto directo en la empresa y, en caso necesario, remitirlas al supervisor inmediato.
• Supervisar las plataformas de las redes sociales, las tendencias y las actividades, y desarrollar o ajustar los contenidos para alcanzar los objetivos.
• Moderar adecuadamente los contenidos, mensajes y comentarios generados por los usuarios, de acuerdo con las políticas de la empresa y de la comunidad.
• Garantizar la coherencia y el cumplimiento de las normas y la voz de la marca.
• Cree una estrategia personalizada para las redes sociales.
• Responder a consultas, dudas y reclamaciones.
• Otras tareas que la Dirección pueda asignarle ocasionalmente.

Cualificaciones:

• Más de 2 años de experiencia en redes sociales, incluida la moderación y la gestión de marcas en las redes sociales.
• Nivel experto en las siguientes plataformas: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y otras plataformas de medios sociales.
• Nivel experto en campañas de pago para las plataformas mencionadas.
• Excelentes dotes de redacción y comunicación, atención al detalle y buena capacidad de organización.
• Experiencia práctica en gestión de contenidos y anuncios en redes sociales.
• Capacidad para ofrecer ideas creativas de contenidos para redes sociales (texto, imagen, GIF y vídeo).
• Sólidos conocimientos de SEO, investigación de palabras clave, Google Analytics y métricas de tráfico web.
• Conocimiento de los canales de marketing en línea.

Resumen del puesto

Este puesto apoya principalmente a los responsables regionales gestionando y coordinando todos los aspectos relacionados con el arrendamiento, la zonificación, la obtención de permisos y la colaboración con los arrendadores para realizar modificaciones en los equipos y/o nuevas construcciones. Se trata de un puesto profesional de nivel inicial. Se proporcionará una amplia formación. El candidato ideal es alguien que busca aprender y crecer en una carrera en telecomunicaciones.

Detalles del trabajo:

• Especialista en adquisición de emplazamientos
• Trabajo in situ - Bridgetowne, QC
• Lunes a viernes | 10 PM - 7 AM Hora de Manila

Funciones y responsabilidades:

• Realizar auditorías de contratos de arrendamiento (revisión de contratos/enmiendas, auditoría de expedientes).
• Prepara y envía cartas de notificación a los arrendadores en relación con cambios en los equipos.
• Obtener el consentimiento del propietario para cambios en el equipamiento o en el contrato de arrendamiento
• Redactar y negociar los términos de los contratos de arrendamiento y sus modificaciones con los arrendadores.
• Completar los paquetes de aprobación comercial y jurídica de contratos de arrendamiento y/o modificaciones para los clientes.
• Presentación de solicitudes de coubicación a las empresas de torres
• Coordinación de todas las tasas requeridas para las solicitudes de coubicación, tasas estructurales, de zonificación y permisos, etc.
• Obtener cualquier diligencia debida necesaria de los propietarios de los terrenos y confirmar el cumplimiento de los requisitos de arrendamiento, zonificación, permisos y medio ambiente.
• Apoyar al equipo de Arquitectura e Ingeniería para obtener, revisar y aprobar los entregables de los proveedores de A&E según sea necesario.
• Apoya al equipo de Arquitectura e Ingeniería cuando es necesario para encargar análisis estructurales a proveedores.
• Negociar y coordinar la ejecución de acuerdos, contratos de arrendamiento, servidumbres de acceso y de servicios públicos, y las modificaciones necesarias.
• Obtener las aprobaciones de zonificación y permisos necesarias.
• Obtener la Notificación de Proceder del propietario del emplazamiento o de la torre (si es necesario), y completar cualquier requisito de la Notificación de Proceder.
• Mantener las previsiones de finalización de hitos en la base de datos de clientes
• Cargar documentos en la base de datos de clientes y gestionar el control de documentos según sea necesario.
• Resolver cuestiones de arrendamiento, zonificación y permisos, según sea necesario.
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones:

• Se requiere licenciatura
• Se valorará la experiencia en el sector inmobiliario, arrendamientos, contratos y/o telecomunicaciones.
• Se valorará la experiencia en construcción, lectura de planos de construcción y trabajo en la servidumbre de paso.
• Conocimientos especializados en el uso de productos de Microsoft Office y sistemas de bases de datos
• Centrarse en el cliente y hacer que los clientes y sus necesidades sean el objetivo principal de sus acciones; desarrollar y mantener relaciones productivas con los clientes.
• Prestar mucha atención a los detalles y realizar las tareas teniendo en cuenta todas las áreas implicadas, por pequeñas que sean; mostrar preocupación por todos los aspectos del trabajo; comprobar con precisión los procesos y las tareas; estar atento durante un periodo de tiempo.
• Excelentes dotes de comunicación al transmitir con claridad información e ideas a través de diversos medios a personas o grupos de una manera que atraiga a la audiencia y le ayude a comprender y retener el mensaje.
• Muy organizado, capacidad para trabajar en un entorno de alto estrés y ritmo acelerado.

Resumen del puesto:

Buscamos a un contable sénior al que le apasione resolver problemas interesantes para que se una a nuestro equipo y nos ayude a ampliar nuestro negocio. Trabajará en estrecha colaboración con un equipo estelar y unido con décadas de experiencia financiera combinada en banca de inversión, gestión de fondos de cobertura, fusiones y adquisiciones, FP&A, Contraloría y Auditoría Big 4.

En dependencia directa de nuestro Vicepresidente de Finanzas, estará expuesto a casi todas las actividades financieras y complejidades operativas relacionadas con múltiples líneas de productos que abarcan varias entidades nacionales e internacionales. Gestionará una parte importante de nuestros procesos de cierre de fin de mes y colaborará en la elaboración de informes financieros a nivel ejecutivo y del consejo de administración. Además, desempeñará un papel clave en nuestros procesos anuales de auditoría y preparación de impuestos, nos ayudará a evolucionar nuestras políticas y procedimientos contables y participará activamente en el proceso de planificación financiera a medida que crecemos rápidamente y trabajamos hacia una oferta pública inicial.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes de 9.00 a 18.00, hora estándar del Este (EST)
• Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Gestionar una parte significativa de nuestras actividades de cierre de fin de mes, incluidas las áreas de reconocimiento de ingresos, periodificación de gastos, transacciones entre empresas y asignaciones departamentales.
• Prepare conciliaciones de cuentas, análisis de flujos y controle las irregularidades para las operaciones contables diarias utilizando herramientas de gestión de cierre habilitadas para IA,
• Revisar el trabajo realizado por los contables junior y proporcionar formación y tutoría.
• Asistir en la preparación de informes financieros mensuales a nivel ejecutivo y del consejo de administración.
• Realizar determinadas funciones de tesorería, como pagos por lotes a contratistas, pagos de impuestos y liquidaciones transfronterizas entre empresas.
• Gestionar una parte importante de nuestra auditoría financiera anual
• Actuar como agente clave en la preparación anual de impuestos en colaboración con asesores externos.
• Revisar y mejorar nuestros diversos procedimientos operativos estándar para las operaciones contables.
• Impulsar la automatización continua de los procesos y la implantación de sistemas para las operaciones contables.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Contabilidad
• Más de 5 años de experiencia relevante en contabilidad; se prefiere una combinación de práctica pública e industria.
• Gran atención al detalle y capacidad de organización
• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita
• Conocimiento de temas técnicos de contabilidad, incluyendo ASC 606, ASC 842, ASC 350-40 (preferido)
• Experiencia con Netsuite (preferido)
• Experiencia en preparación para OPI (preferido)

Resumen del puesto:

El especialista en medición de tejados es responsable de capturar y documentar con precisión medidas y características detalladas de tejados utilizando software especializado. Este puesto requiere un alto nivel de precisión, aptitud técnica y un sólido conocimiento de las estructuras y la terminología de los tejados. El especialista introducirá los datos del cliente y de la propiedad, seleccionará y gestionará las imágenes del tejado, dibujará con precisión los contornos del tejado, etiquetará los elementos clave del tejado, asignará inclinaciones precisas y utilizará herramientas de software para refinar y organizar los datos de medición. Una vez finalizado el trabajo, el especialista generará informes finales sobre el tejado en el formato requerido y los entregará a los clientes o partes interesadas. Este puesto exige una excelente atención al detalle, capacidad de resolución de problemas y habilidad para gestionar varios proyectos de forma eficaz y cumplir los plazos.

Detalles del trabajo:

• Trabajar desde casa
• Lunes a Viernes | 9:00 PM a 6:00 AM Hora de Manila (Los turnos están sujetos a cambios/Shifting)
• *Después de las vacaciones de PH

Responsabilidades:

• Introduzca la dirección y los datos del cliente en la plataforma Roofer para iniciar las mediciones del tejado.
• Seleccionar y gestionar las imágenes de los tejados que se utilizarían.
• Dibuje con precisión los contornos de los tejados utilizando herramientas como la función de ajuste a 90 grados para garantizar una alineación precisa de los bordes.
• Etiqueta las distintas características de los tejados, como aleros, valles, limatesas, cumbreras y rastrillos, aplicando tus conocimientos sobre estructuras de tejados para una categorización precisa.
• Asigne la inclinación correcta a cada faceta del tejado, ajustando la pendiente e integrando elementos arquitectónicos adicionales como buhardillas.
• Utilice las herramientas de estratificación y edición de la plataforma para organizar y perfeccionar los detalles de las mediciones, haciendo uso de funcionalidades como deshacer, rehacer y eliminar para corregir errores.
• Guarde los proyectos en curso y vuelva a ellos cuando sea necesario, asegurándose de que no se pierden detalles entre sesiones.
• Una vez finalizadas las mediciones y el etiquetado, proceda a generar el informe final del tejado, seleccionando los formatos de salida adecuados y enviando el informe a los clientes o partes interesadas.
• Garantizar la entrega de una calidad del 100% y un plazo de entrega del 100% desde el primer día.
• Revisar minuciosamente todas las notas de los clientes y del equipo de asistencia para garantizar que no se pasa por alto ningún detalle en la ejecución de las tareas.
• Dar prioridad a los cursos semanales de actualización de la formación para evaluar las capacidades de los nuevos empleados e identificar las áreas de mejora, facilitando una adaptación más rápida a sus responsabilidades y mejorando la productividad general.

Cualificaciones:

• Experiencia en informes sobre cubiertas de edificios, AutoCAD o Arquitectura.
• Gran atención al detalle y la precisión, con gran ojo para la estética y la exactitud técnica.
• Conocimiento profundo de la terminología y los elementos estructurales de los tejados, o voluntad de aprender rápidamente en el trabajo.
• Competencia en el manejo de herramientas digitales y programas informáticos para la introducción de datos y la manipulación de imágenes.
• Gran capacidad de organización para gestionar varios proyectos simultáneamente y cumplir los plazos.
• Buena capacidad de resolución de problemas de software o de medición.

Visión general:

MasTec Communications Group es una empresa nacional líder en construcción de infraestructuras que opera en todo Estados Unidos. MasTec Communications Group presta servicios de comunicaciones alámbricas e inalámbricas a escala nacional. Somos expertos en construcción de torres celulares, ingeniería de RF, instalación de cable de fibra óptica de banda ancha, ingeniería OSP, construcción de cableado y servicios de mantenimiento de emergencia. En MasTec se unirá a una familia, donde nos dedicamos a apoyarnos mutuamente y a crear un ambiente de trabajo en equipo. Como parte de nuestro equipo, tus oportunidades son ilimitadas.

Resumen del puesto:

Como auditor de control de calidad, será responsable de garantizar que todos los cierres tengan cero fallos o defectos y se completen puntualmente.

Detalles del trabajo:

• Trabajo in situ - Bridgetowne, QC
• De lunes a viernes | de 9 PM a 6 AM hora de Manila

Responsabilidades:

• Completar las auditorías de cierre de vídeo dentro de los plazos establecidos en los informes de etapa.
• Garantizar la ausencia de defectos en las auditorías de cierre de vídeo para el cliente.
• Garantizar que todas las auditorías se lleven a cabo dentro de los plazos previstos.
• Trabajar con clientes externos e internos para proporcionar formación sobre las conclusiones de las auditorías y cómo aplicarlas a todos los centros.
• Proporcionar informes semanales, mensuales y trimestrales a los responsables de calidad.
• Capacidad para difundir información a los mercados a los que se presta apoyo
• Capacidad para trabajar con documentos y normas del cliente modificados
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones:

• Debe tener un graduado de la escuela secundaria o equivalente GED y un mínimo de 2 años de instalación de la parte superior de la torre, la experiencia actual y activa de la torre de escalada en la industria inalámbrica
• Experiencia en la gestión de proyectos individuales o múltiples de comunicación inalámbrica
• Capaz de trabajar eficazmente de forma independiente
• Conocimientos informáticos avanzados de MS Office (Word, Excel, Outlook), Adobe PDF y sistemas de bases de datos.
• Capacidad para completar los cierres con fotos detalladas y resaltadas

Bienvenido al apasionante mundo de los especialistas de proyectos en MasTec. Como Especialista en Proyectos, te embarcarás en un viaje para cultivar nuevas habilidades y prosperar en un entorno orientado a la seguridad. Únete a nuestro dinámico equipo mientras ampliamos los límites de la tecnología para contribuir a una comunidad mejor.

En MasTec, damos prioridad a un servicio de calidad para nuestros clientes y comunidades, al tiempo que mantenemos nuestro firme compromiso con la seguridad. En este puesto, desempeñará un papel fundamental a la hora de facilitar y coordinar los esfuerzos de varios equipos de proyecto en un entorno de oficina. Si eres de los que creen que hay que hacer bien el trabajo, esforzarse por ser el mejor y aceptar los retos, esta oportunidad está hecha a tu medida. Únete a nosotros para dar forma al futuro de nuestros proyectos y tener un impacto positivo en el mundo.

Sobre el puesto:

• In situ | Horario rotativo | Trabajo potencial: Fines de semana en función de las necesidades de la empresa.
• El puesto requiere flexibilidad para trabajar de 18:00 a 3:00 CST o de 21:00 a 6:00 CST, es decir, de 8:00 a 17:00 o de 11:00 a 19:00 (hora de Manila).

Además, lo harás:

• Impartir un amplio programa de formación de 3 semanas para dotar a los miembros del equipo de las habilidades esenciales para el éxito del proyecto.
• Clasifique los tickets por tipo y alcance, categorizando y priorizando eficazmente las tareas para su rápida resolución.
• Crear órdenes de trabajo (OT) para iniciar y gestionar el flujo de trabajo de las tareas del proyecto, garantizando una ejecución fluida del mismo.
• Garantizar la creación y contabilización puntual de los proyectos, manteniendo registros precisos para la eficacia de la organización.
• Extraiga los registros del sistema de apoyo a las operaciones (OSS) y la última solución de diseño de radiofrecuencia (RFDS) para fundamentar las decisiones y actualizaciones del proyecto.
• Realizar comprobaciones minuciosas de los materiales necesarios, garantizando la disponibilidad de los recursos necesarios para la ejecución fluida del proyecto.
• Solicitud de existencias de semillas de AT&T al almacén para cubrir las necesidades del proyecto.
• Proporcionar apoyo de primer nivel a los equipos, ofreciendo asistencia y orientación cuando sea necesario para garantizar el éxito del proyecto.
• Presentar la documentación de cierre de proyectos en MDAT (herramienta de gestión de proyectos) para garantizar la correcta finalización de los proyectos.
• Solicitar órdenes de compra (PO) a Control de Proyectos para facilitar el proceso de adquisición.
• Garantizar la facturación puntual a los clientes, respetando los calendarios de facturación y manteniendo registros financieros precisos.
• Seguimiento de los progresos in situ, control de los indicadores clave para evaluar el avance del proyecto e identificar áreas de mejora.
• Presentar facturas en ACAS (Sistema de Contabilidad y Administración de Contratos) para llevar un registro financiero preciso.
• Proporcionar actualizaciones de los hitos para mantener informadas a las partes interesadas de los logros y avances del proyecto.
• Colaborar estrechamente con el Jefe de Proyecto, ayudando en las actividades diarias para contribuir a la eficiencia general de la gestión del proyecto.
• Atender llamadas telefónicas con eficacia, demostrando la capacidad de trabajar en un entorno centrado en un centro de llamadas, según sea necesario para la comunicación y coordinación de proyectos.

Sobre ti:

• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad
• Tiene facilidad para resolver problemas difíciles y le gusta trabajar de forma práctica.
• Le gusta ensuciarse las manos con su equipo
• Tiene aptitudes para la gestión de proyectos y capacidad para resolver problemas y cuestiones complejas.
• Tiene una sólida experiencia en Microsoft Word y Excel
• Tiene experiencia en la construcción
• Tiene una gran capacidad de atención al cliente
• Tiene experiencia en compras
• Experiencia en Norad y Oracle, una gran ventaja.
• Experiencia en telecomunicaciones
• Sabe organizar recursos, establecer prioridades y trabajar eficazmente a todos los niveles en un entorno de colaboración en equipo.

Resumen del puesto:

Como programador de proyectos, supervisará la gestión de recursos de los equipos de campo internos y subcontratados. Ayudará al jefe de proyecto a planificar el calendario, coordinar las tareas y supervisar los plazos de las tareas programadas. Cree en el trabajo bien hecho. Ser el mejor. Y le gustan los retos. Como programador de proyectos, debe ser capaz de participar en un entorno de equipo interfuncional en el desarrollo y la supervisión de la planificación y programación de proyectos relacionados con la construcción. El Programador de Proyectos dependerá del Programador Jefe de Proyectos.

Únase a la familia MasTec y ayúdenos a proporcionar el más alto nivel de calidad de servicio a nuestros clientes y comunidades, manteniendo nuestro compromiso con la seguridad.

Detalles del trabajo:

• Programador de proyectos
• Trabajo in situ - Bridgetowne, Quezon City
• Lunes a viernes | 9 PM a 6 AM hora de Manila (Turno de noche - abierto a cambios)

Responsabilidades:

• Trabajar en estrecha colaboración con el equipo del proyecto para desarrollar, mantener y gestionar el calendario del proyecto, incluidas las actividades de ingeniería, construcción y cadena de suministro;
• Preparar estimaciones y previsiones durante el ciclo de vida del proyecto, responsable de informar de los resultados del calendario al equipo del proyecto y al Cliente;
• Asistir o liderar la creación de presentaciones de cronogramas completos utilizando la metodología del camino crítico (CPM), recursos y carga de costes según sea necesario;
• Preparar las presentaciones del programa del contratista para su conformidad con el contrato;
• Revisar la ruta crítica, la carga de costes, el contenido del calendario, las relaciones y los hitos;

Cualificaciones:

• Más de 3 años de experiencia en programación de proyectos y en el sector de la construcción de servicios públicos;
• Experiencia en planificación/programación de proyectos en el sector de la construcción:
• Dominio de software de programación, con gran preferencia y prioridad por Primavera, P6, Microsoft Projects, Microsoft Dynamic 365.
• Requiere sólidos conocimientos informáticos, incluidos Microsoft Excel y aplicaciones de bases de datos. Se exigirá una prueba práctica de conocimientos;
• Conocimiento de la metodología del camino crítico para garantizar y comunicar la entrega puntual de las tareas de los hitos;
• Debe estar automotivado.

Preferencias:

• Licenciatura en Ingeniería, Gestión de la Construcción; preferiblemente en Matemáticas o Física;
• MasTec prefiere, pero no exige, que los candidatos tengan experiencia en el área local;
• Candidatos con certificaciones recibidas a través de Oracle, PMI u otras organizaciones similares centradas en el reconocimiento de la experiencia en Programación de Proyectos y Gestión del Valor Ganado.

Resumen del puesto:

Como programador de proyectos, supervisará la gestión de recursos de los equipos de campo internos y subcontratados. Ayudará al jefe de proyecto a planificar el calendario, coordinar las tareas y supervisar los plazos de las tareas programadas. Cree en el trabajo bien hecho. Ser el mejor. Y le gustan los retos. Como programador de proyectos, desarrollará nuevas habilidades, trabajará en un entorno seguro y se unirá a nosotros en la expansión de la tecnología para una comunidad mejor.

Únase a la familia MasTec y ayúdenos a proporcionar el más alto nivel de calidad de servicio a nuestros clientes y comunidades, manteniendo nuestro compromiso con la seguridad.

Detalles del trabajo:

• Programador de proyectos
• Trabajo in situ - Bridgetowne, QC
• Lunes a viernes | 9 PM a 6 AM hora de Manila (Turno de noche - abierto a cambios)

Responsabilidades:

• Desarrollar, aplicar y mantener un sistema de gestión de la programación.
• Revisar el progreso de los calendarios con respecto a los plazos previstos
• Participar en reuniones con la alta dirección de operaciones, compañeros y/o clientes.
• Participar en la estimación y licitación de proyectos, negociación de contratos y preparación de órdenes de cambio.
• Identificar posibles retrasos en la programación y facilitar medidas correctoras.
• Supervisar el progreso del proyecto con tareas de seguimiento que incluyen la identificación de actividades críticas y la revisión de previsiones y fechas de consecución.
• Realizar otras tareas necesarias o asignadas

Cualificaciones:

• Poseer un diploma de enseñanza secundaria, pero es preferible una licenciatura en Gestión de la Construcción o Gestión de Proyectos.
• Tener de 3 a 5 años gestionando proyectos de construcción de telecomunicaciones.
• Debe dominar Primavera P6, MS Project Professional o similar.
• Tiene conocimientos del sector de la construcción de telecomunicaciones Empalme de coaxiales, empalme de fibra, perforación direccional, lectura de mapas, etc.
• Dominio de Microsoft Office, en particular de Word, Excel y Project, y capacidad para aprender software a medida.
• La seguridad forma parte de su día a día.
• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad.
• Se le da bien resolver problemas difíciles y disfruta con un enfoque práctico de su trabajo.
• Busca proyectos a largo plazo.
• Le gusta ensuciarse las manos con su equipo.
• Le gusta resolver problemas sobre el terreno.
• Tendrá experiencia previa en gestión de obras y mantendrá una buena relación con clientes y proveedores.

Como coordinador de proyectos, su principal responsabilidad consiste en facilitar y coordinar eficazmente el trabajo de varios equipos de proyecto. Das prioridad a hacer bien el trabajo y te esfuerzas por ser el mejor, siempre preparado para los retos.

Sobre el cliente:

MasTec, Inc. es una empresa nacional líder en la construcción de infraestructuras, que opera principalmente en todo Estados Unidos y extiende su alcance a Bangalore, India, a través de su filial, MasTec QuadGen Wireless LLP. Especializada en la construcción, instalación, mantenimiento y mejora de infraestructuras de energía, comunicaciones y servicios públicos, los servicios de MasTec abarcan un amplio espectro de industrias. Su trabajo incluye la transmisión y distribución de energía eléctrica, parques eólicos, parques solares, otros proyectos de energías renovables, infraestructuras de gasoductos y oleoductos, comunicaciones inalámbricas, por cable y por satélite, infraestructuras industriales y sistemas de agua y alcantarillado. Reconocida por su calidad, innovación y excelencia. MasTec está a la vanguardia de la configuración del futuro de la construcción de infraestructuras y busca personas con talento que se alineen con su misión y sus valores.

Detalles del trabajo:

• Trabajo in situ : Eastwood Libis, Quezon City
• De lunes a viernes de 22.00 a 7.00, hora de Manila.

Responsabilidades:

• Identificar y trabajar para eliminar los obstáculos a la finalización con éxito del proyecto global, haciendo especial hincapié en la resolución de problemas con los subcontratistas.
• Proporcionar actualizaciones puntuales del estado de los proyectos a los Jefes de Proyecto sometiendo a la resolución del Gabinete aquellos problemas y cuestiones que no puedan resolverse en niveles inferiores.
• Mantener y actualizar la base de datos de la empresa.
• Genere informes personalizados y tablas dinámicas además de utilizar la funcionalidad VLOOKUP.
• Creación y seguimiento de contratos, órdenes de compra, presentaciones y manuales completos de cierre de proyectos.
• Actuar como principal punto de contacto con representantes de proveedores externos y consultores funcionales sobre cuestiones estratégicas y técnicas generales del proyecto.
• Gestionar toda la correspondencia entre el contratista general, el propietario, el arquitecto y los subcontratistas.
• Comunicarse con los especialistas en adquisición de emplazamientos y los jefes de proyecto para resolver problemas con las OOM y proporcionar actualizaciones del proyecto.
• Solicitar información a los PM y SAS para verificar que los proyectos son correctos y están actualizados.
• Generación de listas de pedidos pendientes y recepción de elementos de acción.
• Procesar la información en NSite y/o Oracle.
• Supervisar el presupuesto e informar sobre los pedidos y las recepciones en relación con el presupuesto y garantizar que los pedidos y las recepciones reflejen correctamente el trabajo de adquisición del emplazamiento.
• Enviar solicitudes al equipo de cierre para actualizar las fechas del proyecto cuando se completen las tareas.
• Investigar cualquier proyecto, nuevo o antiguo, cuando los PM lo soliciten por motivos específicos.

Cualificaciones:

• Licenciatura o 5 años de experiencia laboral equivalente.
• Amplia experiencia en Microsoft Word y Excel.
• Experiencia en Norad, NSite, Oracle y NXO, una gran ventaja.
• Preferiblemente, experiencia en contabilidad o compras.
• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad.
• Se le da bien resolver problemas difíciles y disfruta con un enfoque práctico de su trabajo.
• Busca proyectos a largo plazo.
• Le gusta ensuciarse las manos con su equipo.
• Tiene aptitudes para la gestión de proyectos y capacidad para resolver problemas y cuestiones complejas.
• Tiene experiencia en la construcción.
• Tiene experiencia en compras.
• Poseer experiencia en telecomunicaciones.
• Sabe organizar recursos, establecer prioridades y trabajar eficazmente a todos los niveles en un entorno de colaboración en equipo.

Resumen del puesto:

Buscamos un analista de contabilidad de proyectos muy organizado y detallista para ayudar a nuestro equipo de preparación de proyectos en la creación, ejecución y entrega de diversos proyectos. El candidato ideal será una persona proactiva que realice varias tareas a la vez, un hábil comunicador y un solucionador de problemas natural con pasión por mantener los proyectos encaminados y dentro de su alcance. Como analista de proyectos, desempeñará un papel fundamental en la coordinación de tareas, la gestión de la cola de automatización de proyectos y la asistencia operativa para cumplir los plazos de los clientes, garantizando al mismo tiempo que las entregas se realicen a tiempo y con la máxima calidad.

Detalles del trabajo:

• Analista contable de proyectos
• Trabajo in situ - Bridgetowne, Quezon City
• De lunes a viernes de 9 de la noche a 6 de la mañana (los primeros 1 a 3 meses) y de 6 de la mañana a 3 de la tarde después de la formación.

Responsabilidades:

• Gestionar la cola de creación de trabajos en el sistema para garantizar que todos los datos de configuración del proyecto sean válidos, precisos, aprobados por las partes adecuadas y creados a tiempo.
• Realice un seguimiento del progreso y los resultados del proyecto, garantizando el cumplimiento de los plazos y señalando posibles retrasos.
• Organizar y mantener la documentación del proyecto, garantizando que todos los archivos estén actualizados y sean fácilmente accesibles.
• Supervisar los riesgos y problemas del proyecto, aportando soluciones y escalando cuando sea necesario.
• Preparar y distribuir informes periódicos sobre la situación del proyecto a los miembros del equipo y a las partes interesadas.
• Apoyar al equipo de contabilidad durante el proceso de cierre de fin de mes.
• Tramitación de pedidos y puesta en marcha de proyectos.
• Asistir en el proceso de cierre de fin de mes garantizando la interconexión de todas las transacciones.
• Verificar el muestreo diario de las solicitudes de configuración de proyectos completadas, incluida la aportación de comentarios.
• Ayudar a los supervisores en el seguimiento de las métricas.
• Coordinar y gestionar proyectos especiales, incluida la comunicación de todos los eventos de procesamiento especiales a los jefes de equipo.
• Ayudar al equipo de preparación de proyectos cuando sea necesario.
• Prestar apoyo dentro del equipo de puesta en marcha del proyecto para desarrollar, gestionar y facilitar la tramitación.
• Gestionar los problemas que surjan para garantizar que todos los proyectos se establezcan y cierren correctamente.
• Comunicar los problemas y las posibles soluciones a los líderes del mercado.
• Realizar conciliaciones entre sistemas y proyectos.

Cualificaciones:

• Experiencia mínima de 5 años en contabilidad.
• Conocimientos avanzados de Microsoft Excel, especialmente en el manejo de grandes conjuntos de datos con más de 100 columnas.
• Se prefiere la experiencia con sistemas Oracle.
• La familiaridad con los GAAP de EE.UU. es muy deseable, pero no obligatoria.
• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad
• Tiene facilidad para resolver problemas difíciles y le gusta trabajar de forma práctica.
• Dominan las aplicaciones ofimáticas de Microsoft.
• Tener excelentes dotes de comunicación oral y escrita.
• Tener excelentes aptitudes para la gestión del tiempo, la planificación organizativa y la resolución de problemas.
• Sigue instrucciones, responde a las indicaciones de la dirección y cumple sus compromisos.
• Gran capacidad de liderazgo y gestión de proyectos.
• Capaz de gestionar, establecer y comunicar metas y objetivos claros.

Resumen del puesto:

El planificador/comprador de producción formará parte integrante de los equipos nacionales de planificación y compras, y será responsable de garantizar el abastecimiento de productos para cumplir el 100% de los planes diarios de producción del centro. Este puesto sirve como punto de contacto diario con el proveedor para el cliente, gestionando las comunicaciones para mantener relaciones estratégicas. El candidato ideal entregará material finito de calidad y programas de producción dentro de las zonas "fijas" y "comerciales", satisfaciendo el plan maestro de suministro y los requisitos reales del cliente. Además, este puesto trabajará en estrecha colaboración con los equipos de la planta para identificar oportunidades de mejora de la eficiencia y reducción de residuos en sistemas y procesos.

Detalles del trabajo

• Configuración híbrida - Bridgetowne, Pasig
• Turno de mañana | Hora de Manila

Responsabilidades:

• Crear planes de producción diarios utilizando los sistemas ERP del cliente.
• Proporcionar calendarios de calidad, viabilidad y materiales en cubos de tiempo diarios para optimizar la eficiencia de la planta.
• Mantener y controlar el proceso de producción del centro dentro de las zonas comerciales y fijas para garantizar la coherencia entre los planes de suministro semanales y los programas diarios.
• Actualizar los datos de la secuencia maestra OPS.
• Planificar hasta el límite de capacidad e identificar soluciones cuando los centros superen su capacidad, informando al Director de Planificación.
• Mantener los datos maestros en todos los sistemas ERP de planificación.
• Colaborar con Planificación de la Demanda, Ventas y Operaciones para minimizar el exceso de existencias y/o los vertidos de productos acabados.
• Preparar con antelación planes de producción para eventos, incluidos días festivos, acontecimientos deportivos y lanzamientos.
• Crear calendarios semanales de entregas para cada línea de productos haciendo coincidir las disponibilidades de suministro con el plan maestro de suministro del cliente para satisfacer los requisitos de producción previstos.
• Comprender las opciones de costes de flete para garantizar que el suministro se asigna y se pide para maximizar la utilización de camiones y fletes.
• Crear informes diarios de disponibilidad de Material a Plan para cada centro de producción.
• Mantener todos los datos relevantes del sistema según los estándares requeridos, incluidas todas las plantillas semanales y diarias.
• Desarrollar la eficacia, fiabilidad e integridad de nuestros sistemas de planificación.
• Participar en todas las funciones para optimizar la eficiencia de la planta.
• Realice la codificación de casos, publique los CSL, analice los datos en busca de tendencias y colabore con los equipos pertinentes para mejorar el llenado general de casos.
• Preparar datos para las reuniones semanales de revisión de la planificación operativa y participar en ellas, adoptando medidas para publicarlas al grupo.
• Realice una codificación precisa de los vertidos de materias primas, analice las tendencias y colabore con los equipos pertinentes para reducir el valor global de las materias primas vertidas.
• Colaborar con los responsables regionales de suministros para mejorar el rendimiento del DIFFOT de entrada, optimizando los plazos de entrega y normalizando los múltiplos de pedido con los proveedores.
• Colaborar con los responsables operativos para garantizar que la fabricación y los planes del centro den como resultado productos acabados de calidad.
• Mantener las existencias de materias primas dentro de las directrices acordadas para maximizar la frescura/calidad y minimizar la exposición al vertido, aplicando cambios en el sitio o en las recetas cuando sea necesario.
• Defender los programas e iniciativas de Cero Daños.
• Fomentar una cultura de seguridad positiva.
• Garantizar que el inventario total en el emplazamiento esté dentro de la capacidad de recepción acordada para mantener un entorno de trabajo seguro.
• Garantizar el cumplimiento de todas las Políticas y Procedimientos de Salud y Seguridad de la empresa.

Cualificaciones:

• Experiencia demostrada en una operación de FMCG/fabricación (preferiblemente de vida útil corta).
• Experiencia demostrada en planificación y programación de la producción.
• Experiencia en la obtención de resultados comerciales en un entorno operativo.
• Capacidad para impulsar relaciones de colaboración y responsabilidad que ofrezcan resultados.
• Experiencia en el uso de herramientas de planificación y programación y software ERP.
• Se valorará la experiencia previa en centros de producción remotos.
• Fuerte voluntad de aprender y crecer tanto personal como profesionalmente.
• Gran ética y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas y coordinarlas para lograr resultados comunes.
• Gran capacidad para gestionar simultáneamente muchas actividades en movimiento y evolución.
• Capacidad para pensar de forma creativa y presentar nuevas propuestas que aporten valor añadido.
• Gran capacidad de resolución de problemas y de trabajo lógico a partir de principios básicos.
• Altos niveles de tenacidad y resistencia, con una mentalidad orientada a los resultados.
• Alto nivel de comunicación escrita y verbal.
• Confianza en todas las comunicaciones.
• Demuestra honradez e integridad absolutas.
• Plantea cuestiones y formula recomendaciones teniendo en cuenta las posibles consecuencias.
• Establece relaciones constructivas con todas las partes interesadas esenciales.
• Trabaja en equipo y es pragmático.
• Busque nuevas formas de resolver viejos problemas.
• Establece altos niveles de rendimiento para sí mismo y para los demás.
• Trata a todos con respeto y equidad.

Visión general:

MasTec Communications Group es una empresa nacional líder en construcción de infraestructuras que opera en todo Estados Unidos.

MasTec Communications Group presta servicios de comunicaciones alámbricas e inalámbricas a escala nacional. Somos expertos en construcción de torres de telefonía móvil, ingeniería de radiofrecuencia, instalación de cable de fibra óptica de banda ancha, ingeniería OSP, construcción de cableado y servicios de mantenimiento de emergencia.

En MasTec te unirás a una familia, donde nos dedicamos a apoyarnos unos a otros y a crear un ambiente de trabajo en equipo. Como parte de nuestro equipo, tus oportunidades son ilimitadas.

Detalles del trabajo:

• Especialista en documentos de proceso
• Trabajar desde casa
• De lunes a viernes | de 9 PM a 6 AM hora de Manila

Responsabilidades:

Diseño y optimización de procesos:

• Desarrollar y optimizar procesos para mejorar la eficacia, reducir costes y garantizar una alta calidad de los productos.
• Realización de simulaciones y modelización de procesos para predecir resultados e identificar posibles problemas.
• Aplicar mejoras de los procesos y mejores prácticas para aumentar la productividad y el rendimiento.

Asistencia técnica:

• Proporcionar asistencia técnica y resolución de problemas relacionados con los procesos.
• Colaborar con los equipos de producción para resolver problemas de proceso y aplicar medidas correctoras.

Análisis de datos e informes:

• Analizar los datos de los procesos para identificar tendencias, desviaciones y áreas de mejora.
• Preparar y presentar informes detallados sobre el rendimiento de los procesos, las mejoras y las recomendaciones a la dirección.

Gestión de proyectos:

• Dirigir o participar en proyectos de mejora de procesos, garantizando su finalización oportuna y satisfactoria.
• Coordinarse con diversos departamentos, incluidos los de ingeniería, construcción y garantía de calidad, y las oficinas de gestión de proyectos y programas, entre otros, para apoyar los objetivos del proyecto.

Cumplimiento y seguridad:

• Garantizar que los procesos cumplen las normas del sector, los reglamentos y las políticas de la empresa.
• Promover una cultura de seguridad y mejora continua.
• Formación y desarrollo:
• Formar y orientar al personal de producción sobre nuevos procesos, procedimientos y mejores prácticas.
• Desarrollar y mantener la documentación del proceso de métodos y procedimientos (M&P), incluidos los procedimientos operativos estándar (SOP) y las instrucciones de trabajo.

Cualificaciones:

• Licenciatura en ingeniería industrial, gestión empresarial, gestión de proyectos o un campo relacionado. Preferiblemente, certificaciones profesionales en gestión de procesos o gestión de proyectos.
• Un mínimo de cinco años de experiencia en ingeniería de procesos, preferiblemente en el ámbito de las telecomunicaciones o las infraestructuras de servicios públicos.
• Experiencia con software de simulación y creación de procesos como Visio o IBM Blueworks.
• Se prefiere la experiencia en AutoCAD.
• Se requiere experiencia en el software ARCGIS y ARCGIS Online.
• Se valorarán las certificaciones profesionales Six Sigma y/o PMP.
• Dominio de software de simulación de procesos, herramientas de análisis de datos y Microsoft Office Suite.
• Gran capacidad analítica y de resolución de problemas con sólidos conocimientos de las técnicas de diseño y optimización de procesos.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales, con capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo.
• Conocimiento de las normas del sector, los reglamentos de seguridad y las prácticas de control de calidad.

Resumen del puesto:

Este puesto implica crear, mantener y revisar los calendarios de construcción y los gastos de acuerdo con el alcance del proyecto. Como especialista en planificación y programación, colaborará con equipos interfuncionales para garantizar una programación precisa y unos traspasos eficaces. Las responsabilidades clave incluyen facilitar los procesos de verificación, gestionar las escaladas, presentar actualizaciones y preparar planes de asignación de recursos. Además, supervisará los calendarios, hará un seguimiento de los planes de gestión de riesgos y emitirá avisos de desviación que podrían afectar a los resultados del proyecto.

Detalles del trabajo:

• Especialista en planificación y programación
• Trabajo in situ - Bridgetowne, QC
• Turno de noche (de 9 PM a 6 AM hora de Manila, pero debe estar abierto a trabajar fuera de este horario).

Responsabilidades:

• Crea, mantiene, revisa y administra los programas de construcción y los gastos por POE / SOW - Trabaja con Scoping, Construcción, Materiales, PM e Integración - Entrega el programa a CX
• Facilitar la verificación de la edificabilidad para el calendario de GC y la previsión de liberación de materiales para entregar el calendario de edificabilidad a PMO/CX Ops.
• Apoyar al equipo de gestión de proyectos en la planificación, el seguimiento, el análisis y la elaboración de informes de los proyectos, incluido el mantenimiento del cuadro de mandos. - Facilitar y participar en las revisiones semanales del calendario con un enfoque que facilite la precisión en la ejecución de los proyectos y la elaboración de informes.
• Gestionar cualquier escalada o problemas que surjan durante la construcción y recomendar soluciones / reemplazos - Presentar información para las reuniones internas en el calendario móvil.
• Preparar planes de asignación de recursos a corto y largo plazo basados en las aportaciones de todos los actores clave y miembros del equipo. - Supervisar los calendarios y los planes de gestión de riesgos y avisar de desviaciones graves que obstaculicen los resultados del proyecto.
• Otras tareas que se le asignen.

Cualificaciones:

• 2+ años de experiencia
• Conocimientos sólidos de Microsoft Word y Excel
• Sabe organizar recursos, establecer prioridades y trabajar eficazmente a todos los niveles en un entorno de colaboración en equipo.
• Presta gran atención a los detalles
• La seguridad forma parte de su día a día
• Tiene un historial de realización de trabajos con un alto nivel de calidad
• Tiene facilidad para resolver problemas difíciles y le gusta trabajar de forma práctica.
• Busca proyectos a largo plazo
• Tiene aptitudes para la gestión de proyectos y capacidad para resolver problemas y cuestiones complejas.
• Preferiblemente con experiencia en la construcción de telecomunicaciones
• Tiene experiencia previa en programación
• Está familiarizado con las normas y requisitos del 811
• Te gusta trabajar en un entorno de ritmo rápido
• Trabaja bien en equipo

Resumen del puesto:

Como retocador fotográfico, serás responsable de la edición y producción de imágenes finales para su envío a laboratorios fotográficos.

Detalles del trabajo:

• Retocador/Editor fotográfico (Consultor)
• Bridgetowne, Ciudad Quezón (in situ)
• De 6.00 a 15.00 horas

Responsabilidades:

• Utilizar el software proporcionado para producir imágenes finales que se presentarán a los laboratorios fotográficos.
• Mantener las bases de datos y el papeleo necesarios para supervisar y realizar un seguimiento de la presentación y devolución de los trabajos.
• Garantizar que todos los retoques se completen y se entreguen al laboratorio/proveedores dentro de los plazos especificados.

Cualificaciones:

• Nivel avanzado de experiencia con Adobe Photoshop
• Se valorará la experiencia en retoque fotográfico.
• Habilidades de gestión del tiempo
• Capacidad para trabajar con rapidez y precisión
• Creativos e innovadores
• Altamente organizado

Resumen del puesto:

Buscamos unespecialista en atención al paciente para unirse a nuestro equipo. Este puesto implica proporcionar información clara y concisa a los pacientes a través de consultas telefónicas o por vídeo, explicar temas complejos de forma fácil de entender y mantener los más altos niveles de profesionalidad. El candidato ideal tendrá una fuerte ética de trabajo, excelentes habilidades de comunicación y un compromiso con el trabajo en equipo.

Detalles del trabajo:

• Trabajo in situ - Bridgetowne, QC
• De lunes a viernes de 22.00 a 7.00, hora de Manila.
• Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades:

• Utilizar sus excelentes habilidades de comunicación para proporcionar información clara y concisa a los pacientes a través de consultas por vídeo o teléfono.
• Demostrar paciencia y habilidad para explicar temas complejos de forma fácil de entender.
• Mantener los más altos niveles de profesionalidad, respetando todas las políticas y procedimientos de la empresa relativos a la confidencialidad de los pacientes, la seguridad de los datos y las mejores prácticas de telemedicina.
• Colaborar eficazmente con los miembros del equipo y fomentar un entorno de trabajo positivo y de apoyo.
• Participar en reuniones de equipo para debatir casos de pacientes, compartir ideas y colaborar en la búsqueda de soluciones.
• Programar llamadas con pacientes y médicos para futuras consultas.
• Ayudar en la organización y coordinación de eventos o proyectos especiales asignados por los coordinadores de equipo.

Cualificaciones:

• Se requiere un mínimo de un título de asociado.
• Un mínimo de dos (2) años de experiencia en un entorno de BPO, concretamente en Atención al Cliente.
• Excelentes dotes de comunicación escrita y verbal.
• Fuerte ética de trabajo y compromiso con el trabajo en equipo.
• Ganas de aprender y adaptarse a nuevos retos.
• Capacidad para trabajar en turnos de noche, in situ y atender llamadas continuas.

Resumen del puesto

El personal de Registros Médicos es responsable del manejo, mantenimiento y distribución precisos y eficientes de los registros médicos. Este puesto garantiza que toda la información de los pacientes, incluidos los faxes entrantes y salientes, se organice, procese y archive de forma segura de acuerdo con la normativa aplicable. El puesto también incluye el apoyo a las solicitudes internas y externas de historias clínicas y la coordinación de la distribución de las historias clínicas de los pacientes a los centros de endoscopia antes de los procedimientos.

Detalles del trabajo

Personal de Registros Médicos

Trabajar desde casa

De lunes a viernes | de 21:00 a 6:00 (hora PH)

Días festivos en EE.UU.

Responsabilidades

• Garantizar que los historiales médicos se importan con precisión, se mantienen y se archivan de forma segura.
• Tramitar y satisfacer las solicitudes de historias clínicas del personal interno, los médicos externos y las personas autorizadas.
• Gestionar todos los faxes entrantes y salientes, garantizando una tramitación puntual y precisa.
• Procese los resultados médicos entrantes a través de interfaces de terceros para una integración de datos perfecta.
• Preparar y distribuir los historiales de los pacientes a los centros de endoscopia antes de los procedimientos programados.

Cualificaciones

• Diploma de educación secundaria o equivalente; se valorará la formación adicional en administración sanitaria o campos relacionados.
• Se requiere experiencia en gestión de historiales médicos o administración sanitaria.
• Gran atención al detalle y capacidad de organización.
• Familiaridad con los sistemas de historiales médicos y las interfaces de terceros.
• Dominio del manejo de información sensible y confidencial con discreción.
• Excelentes dotes de comunicación e interpersonales.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido.

Resumen del puesto:

El Consultor de Aprendizaje y Calidad es responsable de la evaluación/análisis, diseño y entrega de programas de aprendizaje continuo y desarrollo organizacional a través de diferentes equipos para apoyar la excelencia operacional de Sourcefit y su Cliente. El Consultor de Aprendizaje y Calidad asegura que las soluciones de formación apropiadas sean proporcionadas para permitir la ejecución eficiente y eficaz de las iniciativas clave del negocio. Este individuo es responsable de fomentar relaciones estrechas con clientes internos y externos para asegurar el éxito del programa y del proyecto. El Consultor de Aprendizaje y Calidad gestionará los contenidos, identificará y evaluará los objetivos de aprendizaje, realizará un seguimiento de los avances hacia la consecución de los objetivos, recopilará y presentará datos para evaluar el proceso de aprendizaje, diseñará y facilitará contenidos para programas internos y coordinará la formación y otras actividades logísticas de formación y desarrollo. Actúa como consultor, formador y recurso para los líderes a la hora de abordar las necesidades de desarrollo del equipo e impartir formación a través de diversos formatos, como el aula, la web y el aprendizaje electrónico.

Detalles del trabajo:

• In situ (Bridgetowne, Pasig)
• Lunes a viernes | 9 PM a 6 AM (puede cambiar dependiendo de las necesidades del cliente)

Responsabilidades:

• Coordinación de actividades, incluida la alineación con los clientes y otras funciones empresariales, para garantizar la finalización del proyecto en el plazo previsto y la disponibilidad para el público destinatario.
• Coordinación, desarrollo y administración de las actividades previas y posteriores a la formación, incluidas las pruebas, la certificación y los esfuerzos de formación y refuerzo en apoyo del desarrollo.
• Coordinación de actividades presenciales, seminarios web y programas de formación para un público específico.
  Programar y coordinar clases de formación para garantizar que se aprenden los conocimientos en los plazos identificados.
• Utilizar los principios del aprendizaje de adultos y las filosofías de formación para garantizar la utilización de una variedad de vehículos que conduzcan a una mayor retención de los conocimientos.
• Desarrollar o seleccionar material didáctico, como cuadernos de formación, guías para los participantes, infografías, vídeos, tutoriales prácticos de aprendizaje electrónico y material de referencia.
• Apoyar el seguimiento y la comunicación de las iniciativas de formación de empresas y clientes.
• Garantizar que todos los niveles reciben formación para cumplir o superar las normas de rendimiento establecidas.
• Conferir con las PYME de la empresa para conocer las situaciones laborales que requieren formación y comprender mejor los cambios en las políticas, procedimientos, normativas y tecnologías.
• Establecer y mantener relaciones comerciales eficaces con diferentes departamentos, equipos y clientes de toda la organización.
• Desarrollar programas o ayudas de trabajo que respondan a las necesidades de la empresa cumpliendo los plazos.
• Mantener un conocimiento experto de los programas de formación y del uso de los sistemas.
• Desarrollo personal y consecución de los objetivos departamentales adecuados
• Garantizar que todos los materiales contengan siempre la información más actualizada a través de la colaboración empresarial interna aplicable.
• Recomendar y desarrollar soluciones para mejorar los resultados de todas las fuentes de datos de los clientes.
• Dirige y coordina proyectos y actividades relacionados con los servicios para garantizar iniciativas de mejora continua de la calidad en consonancia con la iniciativa de formación.
• Recopilar datos de diferentes equipos, departamentos y clientes para garantizar un enfoque proactivo a la hora de recomendar una solución.
• Identificar las oportunidades de carencias de competencias o procesos y formular recomendaciones.
• Podrán añadirse otros proyectos y responsabilidades a discreción del director.

Cualificaciones:

• Al menos 2 años de experiencia en desarrollo de contenidos
• Conocimiento sólido del ciclo de vida de la formación utilizando los principios ADDIE
• Excelente formación en análisis de datos (preferiblemente Six Sigma Yellow Belt)
• Excelentes dotes de comunicación en inglés
• Experiencia en un entorno de BPO (valorable)
• Experiencia en el trato directo con clientes extranjeros (valorable)

Resumen del puesto:

El representante de cobros será responsable de mantener el contacto con los clientes a través de diversos métodos de comunicación para establecer acuerdos de pago adecuados y fomentar asociaciones sólidas en beneficio de la empresa. El puesto requiere conocimientos de la normativa vigente y la capacidad de respetar el proceso y el guión de la empresa para tramitar los pagos impagados. Además, el Representante de Cobros será responsable de las tareas administrativas relacionadas con los datos y de proporcionar informes puntuales de los indicadores clave de rendimiento a la Oficina Central.

Detalles del trabajo:

• Representante de cobros
• Bridgetowne, QC - In situ
• De lunes a viernes | 6 AM a 3 PM
• *Siguiendo el huso horario de Nueva Zelanda
• *Seguir las vacaciones de Nueva Zelanda

Responsabilidades:

• Contactar con los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales, etc.) para establecer planes de pago adecuados y crear relaciones sólidas.
• Cumplir los indicadores clave de rendimiento semanales para los cobros y garantizar que todo el trabajo se complete en el plazo requerido.
• Llevar a cabo tareas de administración de datos, como la introducción de datos, la localización de omisiones, el procesamiento de adeudos directos/abonos, la actualización de FinConnect y el archivado.
• Siga el proceso de impago y el guión de la empresa para animar a los clientes a pagar.
• Identificar áreas de mejora en términos de eficiencia y comunicar estas ideas al equipo y a la dirección.
• Mantenerse al día de la legislación más reciente relativa a la CCCFA, el comercio justo, las garantías de los consumidores, la Ley de puerta a puerta y cualquier otra que sea relevante para la base de clientes.
• Conocer a fondo todos los contratos con los clientes para garantizar el cumplimiento de los parámetros legales.
• Proporcionar información pertinente mediante informes puntuales de los indicadores clave de rendimiento a la oficina central, incluidas las medidas adoptadas para ponerse en contacto con el cliente.
• Muestre una actitud profesional al tiempo que fomenta el compromiso de pago y hace hincapié en las ventajas que supone para el cliente el cumplimiento del calendario de pagos comprometido.
• Utilizar las habilidades de comunicación verbal para gestionar a las personas y mantener una opinión pública positiva de la empresa.
• Asistir puntualmente a todas las reuniones individuales y de equipo.
• Minimizar las pérdidas y, al mismo tiempo, estimar de forma rentable la probabilidad de éxito de la recuperación y recomendar las mejores medidas a adoptar.

Cualificaciones:

• Un mínimo de 3 años de experiencia en un puesto de atención al cliente o cobros, preferiblemente en un entorno de servicios financieros, banca o préstamos.
• Gran capacidad numérica
• Gran capacidad de comunicación verbal y de negociación y resolución de problemas.
• Familiaridad con los contratos con clientes y comprensión del cumplimiento de la legislación.
• Experiencia demostrada en tareas administrativas, incluida la introducción de datos y el mantenimiento de registros.
• Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
• Gran capacidad de resolución de problemas y de trabajo en equipo.
• Gran atención al detalle y capacidad para mantener la precisión en un entorno de ritmo rápido.
• Sólidos conocimientos informáticos y dominio de los programas y herramientas pertinentes.

Resumen del puesto:

El inspector nacional de cantidades de material será responsable de analizar y revisar con precisión los planos y especificaciones de construcción para preparar los cálculos detallados de las cantidades de material. Esta función es crucial para apoyar a los equipos de ventas y proyectos, garantizando unos cálculos precisos de suelos y materiales relacionados según los requisitos del proyecto. El aparejador trabajará en estrecha colaboración con los jefes de equipo y formará parte de un equipo especializado responsable de la entrega de presupuestos de materiales de alta calidad a tiempo y dentro de los estándares establecidos por la empresa.

Detalles del trabajo:

• Lunes a viernes | 9 PM a 7 AM Hora de Manila
• Trabajo in situ (Bridge Town, QC)
• *Después de determinadas fiestas filipinas

Responsabilidades:

• Análisis de planos y especificaciones:
  • Analizar y revisar planos y especificaciones para preparar estimaciones precisas con el nivel de detalle necesario para todas las fases de diseño (Presupuestario, DD, CD, GMP o Doble Comprobación).
  • Asegúrese de que se han contabilizado todos los materiales necesarios, incluidos suelos, remates, transiciones y componentes relacionados.
• Estimación de la cantidad de material:
  • Crear estimaciones exhaustivas de cantidades de material para suelos y materiales asociados para cumplir todos los requisitos del paquete de licitación de suelos. (Este puesto no es responsable de la fijación de precios de materiales y mano de obra).
• Gestión de RFI:
  • Redactar y presentar solicitudes de información (RFI) específicas de cada proyecto para que las revisen los equipos de ventas, arquitectos o contratistas generales con el fin de aclarar cualquier duda en los planos o especificaciones.
• Identificación del ahorro:
  • Identificar posibles oportunidades de ahorro de costes y proporcionar sugerencias a los equipos de proyecto para la optimización de materiales y la eficiencia del proyecto.
• Control de calidad y revisión:
  • Revisar el propio trabajo para garantizar su exactitud e integridad antes de presentarlo al equipo de ventas.
  • Participar en un proceso de revisión en dos niveles, en el que el trabajo es revisado en primer lugar por un jefe de equipo local y, a continuación, por el Senior Estimator o jefe de equipo con sede en EE.UU. para detectar posibles errores u omisiones.
• Normas y conformidad:
  • Completar todos los presupuestos a tiempo y de acuerdo con las normas nacionales de estimación y las directrices de la empresa.
  • Seguir los procedimientos de la empresa en materia de estimación, documentación y gestión de proyectos para mantener la coherencia y la calidad en todos los proyectos.
• Colaboración e informes:
  • Trabajar en estrecha colaboración con el jefe de equipo para recibir comentarios e incorporar los cambios necesarios en futuras estimaciones.
  • Proporcionar actualizaciones e informes periódicos al jefe de equipo y a otras partes interesadas sobre el progreso del proyecto y cualquier problema que surja.

Cualificaciones:

• Licenciatura en Ingeniería (Civil, Mecánica, Eléctrica o Estructural), Arquitectura o un campo relacionado. También se tendrán en cuenta los candidatos con experiencia equivalente en medición cuantitativa de materiales o en una disciplina relacionada.
• Un mínimo de 2-5 años de experiencia en un campo relacionado, como la topografía, la arquitectura o la ingeniería.
• Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el cálculo de cantidades de material.
• Gran capacidad para leer e interpretar planos de construcción, especialmente los de Estados Unidos.
• Alto nivel de pensamiento analítico para evaluar planes e identificar posibles problemas o áreas de ahorro de costes.
• Debe ser extremadamente detallista, con capacidad para garantizar que todos los presupuestos sean minuciosos y precisos.
• Es esencial saber trabajar con medidas imperiales.
• Se valorará muy positivamente la experiencia en el paquete de Microsoft Office y en software de presupuestos, aunque no es obligatoria, ya que se proporcionará formación.
• Excelentes dotes de comunicación verbal y escrita para redactar pliegos de condiciones claros y colaborar eficazmente con los miembros del equipo y las partes interesadas.

Resumen del puesto:

El asociado de cuentas a pagar y nóminas es responsable de gestionar y supervisar todos los procesos de cuentas a pagar y nóminas. Este puesto garantiza la exactitud, integridad y puntualidad de las transacciones financieras, los pagos a proveedores y las tareas relacionadas con las nóminas. El especialista en cuentas a pagar y nóminas desempeña un papel crucial en el mantenimiento de la salud financiera de la organización, garantizando el cumplimiento puntual y preciso de todas las obligaciones financieras y las compensaciones a los empleados.

Detalles del trabajo:

Trabajo desde casa
Lunes a Viernes | 9 AM a 6 PM PH Time
Responsabilidades:

Supervisar la introducción de datos y garantizar la integridad de los datos del sistema contable:

Introducir con precisión en el sistema contable todas las facturas e información de facturación de proveedores y otros vendedores.
Verificar y cotejar periódicamente las entradas de datos para mantener la exactitud e integridad del sistema contable.
Mantener registros organizados y actualizados de todas las transacciones financieras, asegurándose de que todas las entradas cumplen las políticas de la empresa y las normas contables.
Garantizar que el sistema contable se actualiza periódicamente con la información más reciente y resolver cualquier discrepancia con prontitud.
Procesar las facturas de los proveedores y preparar los cheques para su firma:

Revisar minuciosamente todas las facturas de los proveedores para comprobar su exactitud, la debida autorización y el cumplimiento de las órdenes de compra y los contratos.
Seguir el flujo de trabajo de aprobación establecido para la tramitación de facturas, asegurándose de que cada factura sea aprobada por el departamento o gestor pertinente.
Preparar cheques/transferencias en línea para el pago, asegurándose de que todos los detalles son correctos y de que los cheques/transferencias están listos para su firma/aprobación por el personal autorizado.
Gestionar y cumplir los calendarios de pago, asegurándose de que todos los pagos a proveedores se realicen a tiempo para evitar recargos por demora o interrupciones en el suministro.
Realizar los depósitos bancarios necesarios:

Preparar y organizar los depósitos bancarios, incluidos los cheques y el efectivo, garantizando que todos los importes se contabilizan con exactitud.
Mantener registros detallados de todos los depósitos bancarios, con indicación de la fecha, el importe y el origen de los fondos.
Coordinarse con el banco para garantizar que los depósitos se realizan de forma eficiente y que cualquier problema se resuelve con prontitud.
Participar en la preparación de los informes financieros mensuales y de fin de año:
Ayudar en la preparación de los estados financieros mensuales y de final de año, asegurándose de que todos los datos sean precisos y completos.
Recopilar y organizar datos de diversas fuentes para apoyar el proceso de elaboración de informes financieros.
Proporcionar la documentación y el apoyo necesarios para las auditorías internas y externas, garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos y las políticas de la empresa.
Participar en el análisis de variaciones para identificar discrepancias y apoyar a la dirección en la toma de decisiones.
Conciliar todas las cuentas bancarias:

Conciliar periódicamente los extractos bancarios con los registros financieros de la empresa para garantizar su exactitud.
Investigar y resolver rápidamente cualquier discrepancia entre los extractos bancarios y los registros de la empresa.
Mantener una documentación detallada de todos los procesos de conciliación y los ajustes realizados.
Garantizar que las conciliaciones se completen a tiempo para mantener registros financieros y controles internos precisos.
Liberar cheques de proveedores (según sea necesario):

Gestionar la distribución de los cheques de proveedores, garantizando que todos los pagos se emitan de acuerdo con el calendario de pagos.
Mantener registros precisos de todos los cheques emitidos, incluidos los datos del proveedor, el importe del pago y la fecha de emisión.
Comunicarse con los proveedores en relación con el estado de los pagos y resolver cualquier problema o consulta relacionados con los pagos de cheques.
Garantizar que todas las liberaciones de cheques cumplan las políticas y procedimientos de la empresa, así como cualquier requisito normativo pertinente.
Cualificaciones:

Preferiblemente, licenciatura en Contabilidad, Finanzas o campo relacionado.
Experiencia demostrada en procesamiento de cuentas por pagar y nóminas o en una función financiera similar.
Conocimiento profundo de los principios y procedimientos de contabilidad y nóminas.
Dominio de programas informáticos de contabilidad y del paquete Microsoft Office, especialmente Excel.
Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo.
Gran atención al detalle y la precisión.
Habilidades comunicativas e interpersonales eficaces.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Conocimiento de los requisitos normativos y de cumplimiento relacionados con las cuentas por pagar y las nóminas.