De Filippijnse BPO-sector (business process outsourcing) zal de komende 10 jaar naar verwachting blijven groeien, ondanks de opkomst van kunstmatige intelligentie (AI).
BPO's zijn al begonnen met het bijscholen en omscholen van hun werknemers voor hooggekwalificeerde banen om de gevolgen van AI te beperken. AI kan volgens Rey Untal, voorzitter van de IT and Business Process Association of the Philippines (IBPAP), ook meer mogelijkheden creëren voor diensten op een hoger niveau in BPO.
Nieuwe banen door nieuwe technologie
Untal voegde eraan toe dat technologie, inclusief AI, nieuwe banen zal creëren waarvan we ons niet eens bewust zijn.
David Leechiu, medeoprichter en CEO van Leechiu Property Consultants, legde uit dat de Filippijnen zich in een "sweet spot" bevinden vanwege de BPO-industrie en de overmakingen van overzeese Filippijnse arbeiders (OFW's), twee pijlers van de economie die het land hebben geïsoleerd van wereldwijde schokken en het extreem veerkrachtig hebben gemaakt. Hij wees erop dat outsourcing het land beschermde tegen de negatieve effecten van de handelsoorlog tussen de VS en China.
- Uitbesteden in de Filippijnen: Begin met goed personeel en bouw een duurzaam proces
- Boekhouding Filippijnen uitbesteden
- SEO uitbesteden: Zoekmachineoptimalisatie, online marketing, contentmarketing, e-mailmarketing, PPC en sociale media
- Waarom een SEO expert inhuren in de Filippijnen
- De Filippijnen: Ideaal voor outsourcing
- Vrouwen in outsourcingbedrijven in de Filippijnen
- Filippijnen Outsourcing, productiviteit en bedrijfsinzichten
Is outsourcing geschikt voor jouw bedrijf? Neem vandaag nog contact op met Sourcefit voor een gratis adviesgesprek met een outsourcingexpert.
